כיצד לבקש החזר בפייסבוק

בימים אלה, יש הרבה יותר בפייסבוק מאשר רק לחטט בחברים ולשתף תמונות מהחופשה שלך. פייסבוק הפכה לשוק משגשג ופעיל. וכמו כל שוק, יש פעמים שבהן אתה צריך לקבל החזר כספי על משהו שרכשת.

למרבה הצער, תהליך החזר התשלום בפייסבוק אינו תמיד קל להבנה. אופן החזרת הכסף שלך תלוי באיזו דרך השתמשת בעת ביצוע הרכישה. בואו נסתכל מקרוב על החזרים של פייסבוק מסנג'ר, החזרים של Facebook Marketplace ועוד.

החזרים כספיים של פייסבוק מסנג'ר

אם השתמשת ב- Facebook Pay כדי לשלוח כסף ב- Messenger, פייסבוק לא תוכל להוציא החזר.

על פי ההנחיות של פייסבוק עצמה, אין שיטה רשמית לקבלת החזר מסנג'ר. בפועל, עומדות לרשותך רק שתי אפשרויות:

בקש מהמוכר להחזיר את הכסף.
בקש מהמוכר לדחות את התשלום.

מדיניות בלתי גמישה זו פירושה שפייסבוק Pay אינה דרך מומלצת לשלם עבור פריטים ממוכר שאינך מכיר באופן אישי. הקפד להשתמש בשירות לשליחת כסף לחברים ולמשפחה.

כתבנו על כמה מהם הדרכים הטובות ביותר לשלוח כסף לחברים אם תרצה ללמוד עוד.

החזרים עבור רכישת דף פייסבוק

פייסבוק אינה מעבדת החזרים עבור רכישות שבוצעו בדפים. במקום זאת האחריות מוטלת על המוכר. המשמעות היא שתצטרך ליצור קשר עם האדם ולקוות שהוא יענה לבקשתך.

הורדת סרטים מאמזון למחשב

לכן, אם השתמשת במערכות עיבוד התשלומים הפנימיות של פייסבוק לביצוע רכישה באמצעות דף פייסבוק, כך תוכל ליצור קשר עם המוכר כדי לקבל החזר כספי:

לחץ על החץ בפינה הימנית העליונה של פייסבוק ובחר הגדרות ופרטיות> הגדרות .
בחר פייסבוק פיי בלוח השמאלי.
לחץ על הפריט שברצונך לקבל החזר כספי.
בחר צור קשר עם המוכר .
מלא את טופס המוקפץ.
מכה לִשְׁלוֹחַ .

החזרים עבור משחקי פייסבוק ורכישות בתוך האפליקציה

אם שילמת עבור משחק או פריט במשחק, תחילה עליך להיות מודע לכך שיכול לחלוף עד ארבע שעות עד שהפריט שלך נשלח לחשבונך.

אם אתה רוצה החזר כספי, בצע את הפעולות הבאות:

לך ל הגדרות> תשלומים .
לחץ על התשלום המדובר כדי לוודא שהוא עבר עיבוד.
פתח את הקבלה.
נְקִישָׁה מַחֲלוֹקֶת ומלאו את המידע.

תוכל תמיד להחזיר חיובי משחק שנרכשו בחשבונך על ידי מישהו מתחת לגיל 18 או אם אתה מבחין בחיובים לא מזוהים בחשבונך.

מדיניות החזרות של Facebook Marketplace

בגדול, פייסבוק לא לוקחת אחריות על הפריטים הנמכרים בשוק שלה. הרשת שופעת סיפורים מאנשים שקיבלו פריט פגום, רק כדי שהמוכר ימחק את הרישום ויסיר את כל עקבות העסקה. זה מאוד מקרה של הקפדה על הקונה.

עם זאת, יש מצב אחד שבו פייסבוק עשויה להוציא החזר Marketplace --- אם השתמשת בתכונת התשלום באתר. אם יש לך, הפריט שלך מכוסה תחת מדיניות הגנת הרכישות של פייסבוק . פייסבוק אינה מציעה קופה באתר לכל פריטי Marketplace, וגם לא ניתן לבצע קופה באתר בכל המדינות.

בהנחה שאתה זכאי, תוכל להתחיל תהליך החזר באמצעות הגנת הרכישה של פייסבוק אם לא קיבלת את ההזמנה, קיבלת סחורה פגומה, אם המוכר לא פעל לפי מדיניות ההחזרים הכספיים שלהם, או אם הרכישה הייתה בלתי מורשית.

באופן אנקדוטלי, נראה כי חלק מהקונים הצליחו לקבל החזרים מהשוק אם השתמשו ב- PayPal כדי לשלוח את הכסף. עיין בתנאי PayPal למידע נוסף.

רכישות קבוצתיות

אם קנית משהו בקבוצת 'קנה ומכירה' המיועדת במיוחד, אינך מכוסה על ידי פייסבוק. החברה לא יכולה לתת לך החזר כספי.

כיצד לתקן מידע תצורת מערכת גרועה חלונות 10

ההחלטה להוציא החזר מוטלת ישירות על המוכר. ככזה, הקפד לבצע בדיקת נאותות לפני שתתחייב לרכישה כלשהי.

קבל החזרים על אפליקציות אחרות

קבלת החזר כספי על רכישה מקוונת יכולה להיות תהליך מסובך. באופן לא מפתיע, חברות בדרך כלל פחות מוכנות להחזיר כסף ברגע שקיבלו אותו.

כדי לעזור לך לנווט בשדה המוקשים, כתבנו על כיצד לקבל החזר כספי על Office 365 וכיצד לקבל החזר כספי ב- GOG.

וזכור, לעולם אל תשלח יותר, אלא אם עשית כמה שיותר בדיקת נאותות.

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל 8 טיפים לשמירה על ביטחון בעת שימוש ב- Facebook Marketplace

רשימת טיפים שימושיים זו תעזור לכם להימנע מקונים ומוכרים חסרי מצפון בפייסבוק מרקטפלייס.

קרא הבא נושאים קשורים

מרשתת
מדיה חברתית
פייסבוק
קניות באינטרנט
טיפים לקניה
שליח פייסבוק
שוק הפייסבוק

על הסופר דן פרייס(1578 מאמרים פורסמו)

דן הצטרף ל- MakeUseOf בשנת 2014 ומנהל שותפויות מאז יולי 2020. פנה אליו לבירור לגבי תוכן ממומן, הסכמי שותפים, מבצעים וכל צורות שותפות אחרות. אתה יכול גם למצוא אותו מסתובב על רצפת התצוגה ב- CES בלאס וגאס מדי שנה, תגיד שלום אם אתה נוסע. לפני קריירת הכתיבה שלו היה יועץ פיננסי.

עוד מאת דן פרייס

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה