בעיות ברשת הביתית? 8 טריקים ותיקונים לאבחון שכדאי לנסות

מכל סוגי בעיות המחשב שאתה יכול להיתקל בבעיות רשת הן אחת הגרועות ביותר. למרות שהמחשבים שלנו יכולים לעשות הרבה במצב לא מקוון, זה לא כיף להינתק מהאינטרנט. גרוע מכך, כאשר אינך מצליח להיכנס לרשת, קשה יותר לחקור תיקונים לבעיה שלך.

בואו נעבור על התהליך הבסיסי כיצד לפתור בעיות בקישוריות רשת. כך, בפעם הבאה שתפתח את דפדפן האינטרנט שלך ל- לא יכול להתחבר הודעה, תדע מה לעשות.

כמו כל פתרון בעיות, נתחיל באופן רחב ונגביל לפרטים. לאחר כל שלב, נסה להתחבר לאתר כדי לוודא שהחיבור שלך קבוע. אם זה עדיין לא עובד, המשך לחלק הבא.

0. וודא שזו בעצם בעיית הרשת שלך

לפעמים, מה שנראה כבעיה ברשת שלך הוא למעשה בעיה בקצה אתר ספציפי. אם אינך יכול להיכנס לטוויטר, למשל, בדוק עוד כמה אתרים כדי לוודא שהבעיה אינה רק באתר אחד.

אתה יכול לבקר downfor.io , שהיא כתובת URL קצרה של האתר למטה לכולם או רק לי ?, כדי לבדוק בקלות אם אתר לא מתאים לכולם. כל שעליך לעשות הוא להזין את כתובת האתר ותראה היכן הבעיה טמונה.

אם אתר מושבת לכולם, תצטרך לחכות עד שיתוקן. אבל אם הבעיה רק משפיעה עליך, המשך לפתור בעיות.

1. מחזורים את הכל ובודקים מכשירים אחרים

אין צורך להתעצבן על בעיות רשת מייד, מכיוון שהתיקון לבעיה שלך עשוי להיות פשוט כמו אתחול הציוד שלך. הפעלה מחדש פותרת הרבה בעיות, לכן וודא שזוהי גם תגובתך הראשונה לבעיות רשת.

כדי להתחיל בפתרון בעיות, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך, כמו גם את המודם והנתב שלך. אם למודם ולנתב שלך יש לחצני הפעלה מאחור, תוכל ללחוץ על אותם כדי לכבות אותם. אחרת, פשוט תוציא את תקעי החשמל.

כדי לנקות במלואן את מטמון המודם והנתב, המתן 60 שניות לפני שתפעיל אותן שוב. כאשר אתה מחבר הכל שוב, חבר תחילה את המודם שלך והמתן עד שהוא יופעל במלואו לפני חיבור הנתב.

כיבוי והדלקה ראשונה של הכל מבטיח שזו לא בעיה רשת זמנית. עדיף לאתחל עכשיו מאשר לבזבז 30 דקות על המשך כשאתה לא צריך.

לאחר הפעלה מחדש, אם יש לך מחשב שני (או מכשיר נייד), נסה להתחבר עם זה. אם אתה מגלה שאין התקנים שיכולים להתחבר, סביר להניח שיש לך בעיה עם הציוד שלך או ספק שירותי האינטרנט שלך.

אם תגלה שרק מחשב אחד לא מצליח להתחבר, תוכל להמשיך לצמצם את הבעיה. במכשיר זה, הקפד להריץ סריקת אנטי וירוס כדי לוודא שאין לך תוכנה זדונית שמפריעה לחיבור שלך. עליך גם לוודא שהגדרות חומת האש שלך אינן חוסמות את החיבור.

קָשׁוּר: כיצד לאפשר אפליקציות דרך חומת האש של Windows

לבסוף, נסה להשתמש בדפדפן אחר כדי לראות אם הדגל הרגיל שלך מוגדר איכשהו בצורה לא נכונה. לִרְאוֹת כיצד לתקן שגיאות 'החיבור שלך אינו פרטי' אם אתה רואה אותם בכל אתר אינטרנט, וזו בעיה נפרדת הכוללת אישורי אבטחה.

2. בדוק חיבורי רשת פיזיים

אם בעיית הרשת שלך ממשיכה לאחר האתחול מחדש, עליך לבדוק הבא לוודא שכל חיבורי הרשת הפיזיים קיימים. זהו תיקון קל נוסף לפני שתתחיל לצלול להגדרות ובדיקות.

אם אתה משתמש בכבל אתרנט כדי להתחבר לנתב שלך, בדוק אם הוא אינו מנותק או ניזוק. אם למחשב הנייד שלך יש מתג אלחוטי פיזי, וודא שהוא אינו מוגדר ל- כבוי עמדה.

האם אתה יכול להשתמש בשני מקלות ראם שונים

לאחר שתאמת חיבור תקין, בדוק את הנתב והמודם שלך. האם הנורות בנתב ו/או המודם מהבהבות בירוק כרגיל? אם לא נדלקות נורות לאחר האתחול, המכשיר עלול להיות מת או לתפקוד לקוי.

עם זאת, אם אתה מקבל נורות אדומות, או נורית הפעלה אך אין נורת חיבור, ספק שירותי האינטרנט שלך עשוי לחוות הפרעה. ראה מס '6 למטה אם אתה חושב שזו הבעיה - ייתכן שיהיה עליך לבדוק את המדריכים של הציוד שלך כדי לפרש את האורות בצורה נכונה.

3. הפעל את פותר הבעיות ברשת Windows

Windows כולל כמה פותר בעיות מובנה שיכולות למצוא ולתקן בעיות באופן אוטומטי. כדי להפעיל את פותר הבעיות לבעיות רשת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הרשת במגש המערכת ובחר לפתור בעיות .

אתה יכול גם ללכת אל הגדרות> עדכון ואבטחה> פתרון בעיות> פותר בעיות נוספות ולבחור חיבורי אינטרנט> הפעל את פותר הבעיות להשיק אותו.

לאחר פותר הבעיות פועל, הוא יכול לתקן בעיות, למצוא בעיות אך לא לתקן אותן או לא למצוא דבר. אם פותר הבעיות מוצא בעיה שהיא פותרת, נסה להתחבר שוב. אם אתה מקבל שגיאה או שם בעיה ספציפי ש- Windows לא יכול לתקן באופן אוטומטי, שים לב לכך למחקר מאוחר יותר.

משתמשים מתקדמים עשויים גם להסתכל על שימוש בכלים אחרים של Windows כדי לפתור בעיות ברשת.

4. ודא שיש לך כתובת IP חוקית

בשלב זה אימתת שהבעיה אינה זמנית וכי כל החומרה שלך פועלת. מכיוון ש- Windows לא יכול לתקן את הבעיה בכוחות עצמה, עליך לאתר את הנקודה לאורך החיבור שבה מתרחשת בעיית הרשת.

כדאי לוודא שלא נבחרו הגדרות IP מוזרות. כדי לבדוק זאת, פתח הגדרות וללכת ל רשת ואינטרנט> סטטוס . מתחת הגדרות רשת מתקדמות כותרת, בחר שנה אפשרויות מתאם . בחלון המתקבל, לחץ פעמיים על שם הרשת שלך.

לאחר מכן, תראה חלון סטטוס. לחץ על נכסים כפתור כאן.

בתוך הדו-שיח הבא, לחץ פעמיים על פרוטוקול אינטרנט גירסה 4 כְּנִיסָה.

אלא אם כן להגדיר כתובת IP סטטית (אם אתה לא יודע מה זה, אתה כנראה לא משתמש באחד), וודא שיש לך את שניהם השג כתובת IP באופן אוטומטי ו השג כתובת שרת DNS באופן אוטומטי בָּדוּק.

חזור על תהליך זה עבור פרוטוקול אינטרנט גירסה 6 , אם הוא מופעל, כדי להבטיח שהכל יהיה אוטומטי גם שם.

בדיקת תוקף כתובת ה- IP שלך

לאחר שעשית את האמור לעיל, עליך לבדוק אם הנתב נותן לך כתובת IP חוקית. פתח חלון שורת פקודה על ידי הקלדה cmd לתפריט התחל. להיכנס ipconfig והכה להיכנס , ואז חפש את הטקסט מתחת מתאם אתרנט (לחיבורים קווית) או מתאם LAN אלחוטי (לחיבורים אלחוטיים).

אם כתובת IPv4 נראה כמו 169.x.x.x , המחשב שלך אינו מקבל כתובת IP חוקית מהנתב שלך. הקלדת שתי הפקודות הבאות, אחת בכל פעם, תשחרר את כתובת ה- IP הנוכחית של המחשב שלך ותבקש פקודה חדשה, מה שעשוי לפתור זאת:

ipconfig /release  
ipconfig /renew

האם עדיין יש לך א 169.x.x.x כתובת לאחר הקלדת הפקודות לעיל והזנת ipconfig שוב, המכשיר שלך עדיין לא מקבל IP מהנתב. נסה לחבר את המחשב ישירות למודם באמצעות כבל אתרנט ולראות אם תוכל להתחבר לאינטרנט.

אם החיבור פועל כך, הנתב שלך הוא הבעיה. ייתכן שיהיה עליך איפוס היצרן של הנתב , או שקל להחליף אותו.

5. נסה פינג ועקוב אחר המסלול שלו

אם כתובת ה- IP שלך מתחילה בכל דבר אחר מאשר 169 כאשר אתה רץ ipconfig , יש לך כתובת IP חוקית מהנתב שלך. בשלב זה, אישרת שהבעיה נמצאת איפשהו בין הנתב שלך לאינטרנט.

שלט הרוקו שלי לא עובד

הקלד את הפקודה שלהלן כדי לצלצל לשרתי ה- DNS של Google כדי לבדוק אם תוכל להגיע לאתר מקוון (תוכל להחליף 8.8.8.8 עם כל מה שאתה אוהב, כגון www.msn.com ):

ping 8.8.8.8

פעולה זו תשלח ארבע מנות לשרת ה- DNS של Google. אם הם לא יצליחו לשלוח, תראה מידע בסיסי על התקלה. אם אתה רוצה להמשיך לבצע פינג ללא הגבלת זמן כדי שתוכל לעקוב אחריו תוך פתרון בעיות, הוסף א -ט עד הסוף, כך:

ping 8.8.8.8 -t

אתה יכול ללחוץ Ctrl + C. להפסיק לצלצל בכל עת. למידע נוסף, הקלד פקודה זו כדי לעקוב אחר המסלול בין המחשב שלך לבין שרתי ה- DNS של Google:

tracert 8.8.8.8

הפקודה לעיל נותנת לך פירוט שלב אחר שלב של הנתיב שהמידע לוקח כדי להגיע ליעד שציינת. צפה בו, ואם הוא נכשל, בדוק היכן מתרחשת הבעיה.

אם מופיעה שגיאה מוקדמת במסלול, סביר להניח שהבעיה היא ברשת המקומית שלך. יש עוד פקודות CMD שימושיות לרשת , אם אתה מעוניין.

6. צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך

אם כל השלבים לעיל יסתיימו בהצלחה, אימתת כעת שהציוד שלך פועל ואישרת שיש לך כתובת IP חוקית מהנתב. כמו כן, אתה בטוח שהבעיה מתרחשת מחוץ לרשת ועבור מספר מכשירים. אם זה המקרה, האפשרות הטובה ביותר הבאה שלך היא לברר אם לספק שירותי האינטרנט שלך יש בעיות.

השימוש בסמארטפון שלך יהיה שימושי כאן, מכיוון שאתה יכול לחפש מפת הפסקה (כמו DownDetector.com ) עבור הספק שלך. חיפוש בטוויטר כדי לבדוק אם אחרים באזור שלך חווים בעיות יכול לעזור גם כן.

אם אינך רואה דבר בעל הערה מקוונת, נסה להתקשר לספק האינטרנט שלך כדי לבדוק אם ישנן הפסקות ידועות. אולי בעיות הקו משפיעות על שטח קטן; נציג אמור להיות מסוגל להריץ בדיקות כדי לבדוק.

7. המתן לבעיות הרשת

לאחר שתודיע לספקית האינטרנט שלך על הבעיה ואישר כי לא רק למחשב אחד יש בעיה, כל מה שאתה יכול לעשות הוא לחכות. פעמים רבות אינך יכול לתקן בעצמך בעיות רשת.

אם ספק שירותי האינטרנט שלך מודע לבעיות, אני מקווה שהם יתקנו הכל תוך זמן קצר. בינתיים, אתה יכול לנצל את ההזדמנות ליהנות מקריאת ספר, לצאת לטיול או משהו אחר שאינו מקוון.

8. פתרון בעיות ספציפיות ברשת

אמנם כיסינו כאן שלבים כלליים, אך אם אתה רואה שגיאת רשת ספציפית, זה יכול לעזור למקד את פתרון הבעיות בנושא. עיין למטה בכמה מדריכים לבעיות רשת מסוימות:

יש לקוות שאחד המדריכים האלה עם עצות ממוקדות יותר יפתור את הבעיה אם הטיפים האלה לא עבדו.

אבחן ותקן את בעיות הרשת שלך

שלבים אלה הם תבנית כללית לאבחון בעיות רשת, מכיוון שההגדרה המדויקת שלך עשויה להיות שונה. באופן כללי, הגיב על ידי הפעלה מחדש של הכל, בדוק אם מספר מכשירים מתקשים להיכנס לאינטרנט ובדוק אם ההגדרות שלך נכונות, בהתאם לאמור לעיל.

גם לאחר שתפתור את בעיית הרשת העיקרית שלך, החיבור שלך עדיין עשוי להיות איטי. זו בעיה נפרדת לעבוד עליה.

קרדיט תמונה: אנדריאס באר/ פליקר

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל מדוע ה- Wi-Fi שלי כל כך איטי? הנה איך לתקן את זה

צריך להוריד נתונים במהירות, אבל יש לך Wi-Fi איטי? למה זה קורה? הנה כיצד לתקן חיבור Wi-Fi איטי ולהאיץ אותו.

כיצד מסכים להקליט באנדרואיד

קרא הבא נושאים קשורים

חלונות
הסבר על הטכנולוגיה
כתובת ה - IP
וויי - פיי
רשת מחשבים
נתב
LAN
טיפים לרשת
רשת ביתית

על הסופר בן שטגנר(1735 מאמרים פורסמו)

בן הוא סגן עורך ומנהל Onboarding ב- MakeUseOf. הוא עזב את עבודת ה- IT שלו בכדי לכתוב משרה מלאה בשנת 2016 ומעולם לא הסתכל לאחור. במשך שבע שנים הוא מכסה הדרכות טכניות, המלצות למשחקי וידאו ועוד כסופר מקצועי.

עוד מאת בן שטגנר

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה