Home-theater-designers
רואה את האזהרה המפחידה מעל סמל חיבור האינטרנט שלך ב- Windows 10 ומצהיר שיש לך אין גישה לאינטרנט ? אתה בטח תוהה כיצד לתקן את שגיאת Windows המתסכלת הזו.
אנו נראה לך את השלבים שיש לבצע כאשר אין לך גישה לאינטרנט אך אתה עדיין מחובר ל- Wi-Fi ב- Windows.
כיצד לתקן שגיאות 'ללא גישה לאינטרנט'
בואו נתאר תחילה במהירות את השלבים לפתרון שגיאות 'מחובר אך ללא גישה לאינטרנט'. לאחר מכן נפרט על כל אחת מהן:
- ודא שהתקנים אחרים אינם יכולים להתחבר
- הפעל מחדש את המחשב האישי שלך
- הפעל מחדש את המודם והנתב שלך
- הפעל את פותר הבעיות ברשת Windows
- בדוק את הגדרות כתובת ה- IP שלך
- בדוק את סטטוס ספק האינטרנט שלך
- נסה כמה פקודות של שורת הפקודה
- השבת תוכנת אבטחה
- עדכן את מנהלי ההתקנים האלחוטיים שלך
- אפס את הרשת שלך
מה זה אומר כאשר אתה מחובר ללא אינטרנט?
לפני שנמשיך, עלינו להסביר מה בדיוק קורה ברשת שלך כאשר אתה מחובר ל- Wi-Fi אך אין לך אינטרנט. לשם כך, יש צורך להסביר כמה יסודות של רשת ביתית.
התקנים אלחוטיים כמו מחשב נייד מתחברים לנתב שלך. הנתב הוא מכשיר המטפל בחיבורים בין המכשירים בביתך. הנתב שלך מתחבר למודם, להתקן שמגשר את התעבורה ברשת הביתית שלך ובאינטרנט.
קרא עוד: מודם מול נתב: ההבדלים ולמה אתה צריך את שניהם
כאשר אתה רואה הודעות שגיאה כמו מחובר, אין גישה לאינטרנט אוֹ מחובר אך ללא אינטרנט במחשב שלך, המשמעות היא שהמחשב שלך מחובר כראוי לנתב, אך אינו מצליח להגיע לאינטרנט. לעומת זאת, אם אתה רואה לא מחובר, אין אינטרנט אוֹ אין חיבור אינטרנט הודעות, המשמעות היא שהמחשב שלך אינו מחובר לנתב כלל.
זה נותן לך כמה רמזים לגבי הבעיה, כפי שנראה להלן.
1. ודא שהתקנים אחרים אינם יכולים להתחבר
לפני שתבצע פתרון בעיות, חשוב לקבוע אם המחשב האישי שלך הוא המכשיר היחיד ללא חיבור לאינטרנט. תפוס את הטלפון או מחשב אחר המחובר לרשת ה- Wi-Fi שלך ובדוק אם הוא מחובר כראוי-נסה להזרים סרטון YouTube או דומה כדי לבדוק.
ברוב גרסאות האנדרואיד תראה איקס סמל מעל סמל ה- Wi-Fi ושימו לב שאתה מחובר לרשת הסלולרית שלך לצורך נתונים. משתמשי אייפון ואייפד יכולים לבקר הגדרות> Wi-Fi ובדוק אם אין חיבור אינטרנט הודעה תחת שם הרשת שלך.
לא מצליח להעתיק קבצים לכונן קשיח חיצוני Windows 7
אם המחשב שלך לא יתחבר אך אחרים יתחברו, סביר להניח שזה נובע מהגדרה לא מוגדרת במחשב האישי שלך. אך אם אין לך אינטרנט בכל מכשיר, הבעיה טמונה בציוד הרשת שלך ובכך תוכל לדלג על כמה מהשלבים למחשב בלבד, כפי שצוין.
לפני שתמשיך, אם הבעיה משפיעה על כל המכשירים שלך, עליך לבצע בדיקה מהירה. נתק את כבל ה- Ethernet שמחבר את המודם שלך לנתב שלך, והשתמש בו כדי לחבר את המחשב שלך למודם ישירות במקום זאת.
אם אתה יכול להתחבר עם הגדרה זו, הבעיה היא בנתב שלך. אם תמשיך בפתרון התקלות הבא ולא תמצא את התיקון לבעיה שלך, סביר להניח שהנתב שלך פגום.
2. הפעל מחדש את המחשב האישי שלך
שלב זה אינו הכרחי אם בעיית החיבור שלך משפיעה על מספר מכשירים.
כמו בהרבה בעיות, אתחול המחשב הוא השלב הראשון לפתרון בעיות שעליך לנסות. אם יש לך מזל, תוכל לנקות תקלה זמנית על ידי הפעלה מחדש ותיקון בעיית חיבור הרשת שלך.
רוב העצה הזו מניחה שאתה משתמש בחיבור Wi-Fi, מכיוון שהם נתקלים בבעיות לעתים קרובות יותר. עם זאת, אם אתה מתחבר לנתב שלך באמצעות כבל אתרנט, עליך גם לנסות כבל אחר בשלב זה כדי לוודא כי שלך אינו תקין.
3. הפעל מחדש את המודם והנתב שלך
מכיוון שרוב בעיות הרשת כרוכות במודם ו/או בנתב שלך, ההפעלה מחדש שלהן הגיונית. בעוד שחלק מהנתבים מציעים אפשרות לאתחל מחדש באמצעות ממשק, אין צורך בהכרח לעשות זאת. פשוט משוך את תקע החשמל משני המכשירים והשאיר אותם מנותקים למשך מספר דקות.
חבר תחילה את המודם, תן לו לאתחל ולאחר מכן חבר שוב את הנתב. המתן מספר דקות עד שהם יתחילו לגבות באופן מלא. בזמן שאתה עושה זאת, ודא שהנתב והמודם שלך פועלים כראוי. אם אינך רואה נורות באחד המכשירים, או שהאורות מהבהבים בדפוס לא סדיר, ייתכן שיש לך חומרה לא טובה.
אם המחשב שלך אומר 'אין אינטרנט' גם אחרי זה, המשך ב-הבעיה שלך מורכבת יותר מאשר אתחול בסיסי.
שים לב שאתה פשוט אתחול מחדש, לא מאפס את הציוד שלך. איפוס פירושו להחזיר את המכשיר להגדרות ברירת המחדל של היצרן; אתה עדיין לא צריך לעשות את זה!
4. הפעל את פותר הבעיות ברשת Windows
שלב זה אינו הכרחי אם בעיית החיבור שלך משפיעה על מספר מכשירים.
אם יש לך רק בעיה במחשב Windows שלך, כנראה שמשהו לא בסדר בהגדרות הרשת של המחשב שלך. בעוד שפותר הבעיות המובנה של Windows בדרך כלל אינו פותר בעיות, כדאי לנסות לפני שתמשיך הלאה.
כדי לגשת לפותר הבעיות ברשת, בקר בכתובת הגדרות> רשת ואינטרנט> סטטוס . בחר פותר בעיות ברשת ובצע את השלבים כדי לראות אם Windows יכול לתקן את הבעיה. ב- Windows 7, תמצא את אותו כלי ב התחל> לוח הבקרה> פתרון בעיות> רשת ואינטרנט> חיבורי אינטרנט .
5. בדוק את הגדרות כתובת ה- IP שלך
שלב זה אינו הכרחי אם בעיית החיבור שלך משפיעה על מספר מכשירים.
לאחר מכן, עליך לעבור דרך אחד שלבי מפתח לאבחון בעיות רשת : אישור שלמחשב שלך יש כתובת IP חוקית. ברוב הרשתות הביתיות, בנסיבות רגילות, הנתב מחלק כתובת למכשירים כשהם מתחברים. אם הגדרות ה- IP של המחשב שלך אינן נכונות, זה יכול לגרום לבעיית 'ללא גישה לאינטרנט' או אפילו השגיאה 'אין ל- Wi-Fi תצורת IP חוקית' .
כדי לבדוק זאת ב- Windows 10, חזור אל הגדרות> רשת ואינטרנט> סטטוס . לחץ על שנה אפשרויות מתאם ולאחר מכן לחץ פעמיים על החיבור שבו אתה משתמש.
ב- Windows 7, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הרשת במגש המערכת בפינה השמאלית התחתונה ובחר פתח מרכז רשת ושיתוף . לאחר מכן לחץ על שם הרשת שליד חיבורים .
לאחר שנפתח לך חלון עם מידע אודות החיבור שלך, לחץ על נכסים לַחְצָן. למצוא פרוטוקול אינטרנט גירסה 4 ברשימה ולחץ פעמיים על זה.
שם, וודא שיש לך השג כתובת IP באופן אוטומטי ו השג כתובת שרת DNS באופן אוטומטי שניהם נבחרו. הגדרת כתובת IP באופן ידני מיועדת למשתמשים מתקדמים; רוב הסיכויים שאם יש לך משהו כאן, זה לא חוקי.
נְקִישָׁה בסדר לאחר שאמרת לשניהם להשתמש בערכים אוטומטיים, ולאחר מכן נסה להתחבר שוב.
6. בדוק את סטטוס ספק האינטרנט שלך
בשלב זה, אם אינך יכול להשיג התקנים מקוונים, כדאי לבדוק אם יש בעיה עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP). למרות שזה נדיר, זה יכול להסביר מדוע אין לך גישה לאינטרנט בכלל.
השתמש בחיבור הנתונים של הטלפון שלך כדי לבדוק אם Comcast, Verizon או מי שנותן שירות באזור שלך דיווח על הפסקות. DownDetector הוא אתר מצוין לכך. חיפוש מהיר בגוגל או בטוויטר יכול לגלות האם גם לאחרים יש בעיה.
7. נסה פקודות שורת פקודה ברשת
שלב זה אינו הכרחי אם בעיית החיבור שלך משפיעה על מספר מכשירים.
Windows מציעה מספר פקודות רשת בשורת הפקודה . עליך להפעיל כמה מהם אם עדיין אין לך גישה לאינטרנט ב- Windows 10 בשלב זה. לשם כך הקלד cmd בתפריט התחל, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל כמנהל כדי לפתוח חלון שורת פקודה מוגבה.
כדי לאפס חלק מהקבצים ש- Windows שומרת על גישה לאינטרנט, השתמש בשתי הפקודות הבאות:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
אם זה לא עובד, נסה לשחרר את כתובת ה- IP של המחשב שלך ולקבל כתובת חדשה מהנתב עם שתי פקודות אלה, אחת בכל פעם:
ipconfig /release
ipconfig /renew
לבסוף, רענן את הגדרות ה- DNS של המחשב שלך באמצעות פקודה זו:
ipconfig /flushdns
זה לא מזיק לאתחל את המחשב שוב בשלב זה. אם עדיין אין לך גישה לאינטרנט, יש לנסות עוד כמה שלבים.
8. השבת תוכנת אבטחה
שלב זה אינו הכרחי אם בעיית החיבור שלך משפיעה על מספר מכשירים.
עוד תרחיש נדיר, אך סביר, הוא שיש לך תוכנת אבטחה מסוימת במחשב המונע גישה לאינטרנט. Avast וסוויטות אנטי -וירוס אחרות נתקלו בעבר בבעיות שבהן עדכונים תקועים חוסמים אתרים מסוימים, או אפילו את האינטרנט כולו, ללא סיבה טובה.
השבת כל יישום אנטי וירוס של צד שלישי שהתקנת ובדוק אם החיבור שלך חוזר. אם כן, ייתכן שיהיה עליך לשנות את ההגדרות באפליקציית האנטי -וירוס שלך או לשקול להשתמש בפתרון חלופי.
בזמן שאנו עוסקים בנושא אבטחה, כדאי להפעיל סריקת תוכנות זדוניות עם אפליקציה כמו Malwarebytes . תוכנית זדונית עלולה היה לדפוק את חיבור האינטרנט שלך.
9. עדכן את מנהלי ההתקנים האלחוטיים שלך
שלב זה אינו הכרחי אם בעיית החיבור שלך משפיעה על מספר מכשירים.
בדרך כלל, לא תצטרך לעדכן את מנהלי ההתקנים של המחשב שלך, מכיוון שלעיתים קרובות הדבר גורם לבעיות רבות יותר ממה שהוא שווה. אך מכיוון שאתה עדיין נתקל בבעיית חיבור רשת זו, עליך לבדוק אם קיימים עדכוני מנהלי התקנים עבור השבב האלחוטי של המחשב שלך.
אם מותקנת במחשב שלך אפליקציית עדכון יצרן (כמו HP Support Assistant או Lenovo System Update), פתח אותה ובדוק אם קיימים עדכוני דרייבר אלחוטי. אחרת, עקוב המדריך שלנו לעדכון מנהלי ההתקן של Windows באופן ידני.
10. אפס את הרשת שלך
בשלב זה, אם עברת את כל השלבים הללו ועדיין יש לך את הבעיה 'ללא גישה לאינטרנט אך מחובר', אין הרבה מה לעשות מלבד לאפס את הגדרות הרשת שלך.
אם מחשב Windows 10 שלך הוא המכשיר היחיד שאיתו אינך יכול להתחבר, תוכל לאפס את תצורת הרשת שלו על ידי ביקור הגדרות> רשת ואינטרנט> סטטוס . לחץ על איפוס רשת טקסט בתחתית המסך אפס עכשיו .
פעולה זו תסיר לחלוטין את כל מתאמי הרשת ותחזיר את כל הגדרות הרשת לברירות המחדל. יהיה עליך להגדיר הכל שוב, כולל תוכנת VPN, אך ייתכן שזהו התיקון שאתה צריך.
לצערי אין מקבילה לכך ב- Windows 7, אך תוכל לדמות חלק מהאיפוס. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הרשת במגש המערכת שלך, בחר פתח מרכז רשת ושיתוף ולחץ שינוי הגדרות מתאם .
לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המתאם שבו אתה משתמש ובחר השבת . הפעל מחדש והפעל אותו כדי לראות אם זה פתר משהו.
כאשר אינך יכול להתחבר לאינטרנט עם מכשירים, הפתרון הטוב ביותר הוא לאפס את הנתב (ואת המודם, במידת הצורך). חפש חור קטן בחלק האחורי או התחתון של הנתב והחזק אותו למשך מספר שניות כדי לאפס אותו לברירות המחדל של היצרן. אם אין כפתור איפוס, יהיה עליך להיכנס לנתב שלך ולהפעיל משם את איפוס היצרן.
קרא עוד: בעיות באינטרנט? כיצד לאפס את הנתב
עם איפוס הכל, תוכל לעבור על ההגדרה הראשונית ולהשתמש בברירות המחדל של היצרן כדי לבדוק אם תוכל להתחבר שוב. אם עדיין אין לך חיבור לאינטרנט לאחר מכן, סביר להניח שיש לך ציוד לקוי ותצטרך להחליף אותו.
אל תפחד 'מחובר אך ללא אינטרנט' עוד
יש לקוות שלא תצטרך לאפס כלום למפעל כדי לתקן את בעיית החיבור שלך. אחד השלבים הקודמים אמור לטפל בו, אך אין נוסחה מושלמת לבעיות רשת. אם תבצע את כל השלבים, אישרת שהמכשירים שלך מוגדרים כהלכה ואין לך דבר שחוסם את החיבור.
אפשר לקפוץ לפתרון בעיות מקיף יותר אם תרצה. עם זאת, אולי כדאי לפנות לחבר בעל ידע ברשת לקבלת עזרה נוספת במקום זאת.
לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל יש לך בעיה ב- Windows 10 ב- Wi-Fi? הנה איך לתקן את זהWindows 10 Wi-Fi לא עובד? המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לתקן כמה מבעיות ה- Wi-Fi הנפוצות ביותר ב- Windows 10.
קרא הבא נושאים קשורים- חלונות
- כתובת ה - IP
- רשת מחשבים
- נהגים
- נתב
- פתרון תקלות
- טיפים של Windows
- בעיות רשת
- טיפים לרשת
בן הוא סגן עורך ומנהל Onboarding ב- MakeUseOf. הוא עזב את עבודת ה- IT שלו בכדי לכתוב משרה מלאה בשנת 2016 ומעולם לא הסתכל לאחור. במשך שבע שנים הוא מכסה הדרכות טכניות, המלצות למשחקי וידאו ועוד כסופר מקצועי.
עוד מאת בן שטגנרהירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחצו כאן להרשמה