Home-theater-designers
אנשים מחוץ לתעשיית ה- AV אולי לא מבינים עד כמה דברים יכולים להגיע למות בפרק הזמן שאחרי הארבעה ביולי עד סוף הקיץ. בחוץ חם, ילדים מחוץ לבית הספר, ואנשים נהנים מפעילויות בחיק הטבע ומחופשות משפחתיות. הם כנראה לא חושבים על שדרוג ה- AV הבא שלהם. החדשות הטובות הן שאנחנו רחוקים רק כמה שבועות מחזרתו של כדורגל קולג ' לגלי האוויר שלנו. בקרוב הטמפרטורה תרד, ואנשים עשויים לחזור לחנות הסטריאו לציוד חדש, שדרוגי מערכת ועוד.
מאז קריסת הנדל'ן בשנת 2008, הנוף השתנה באופן דרמטי אצל סוחרי AV מסורתיים. כאשר הנדל'ן פרח ו הבנקים הלוו כסף למישהו , המתקין / סוחר מסוג CEDIA פרח, אבל זה השתבש עם שוק הנדל'ן, ומתקינים רבים מעולם לא חזרו לעסק. סוחרי AV ולבנים מסורתיים נסגרו לאחור, מכיוון שיותר ויותר טלוויזיות ומוצרי אלקטרוניקה רגילים נמכרו דרך Costco, Walmart, Target ו- Amazon. כיום, עם ערים גדולות בארה'ב כמו ניו יורק, סן פרנסיסקו, סן חוזה ולוס אנג'לס מבעבעות מצמיחה כלכלית ו תנופת נדל'ן חדשה , אולי הגיע הזמן לחזור של חנות הסטריאו הנהדרת: מקום בו נפגשים חובבים, לומדים וקונים ציוד. חנות סטריאו פונקציונלית במיוחד היא איזון מורכב בין קהילה, עסקים, תחביב ועוד. זה משהו שצריך לאמץ על ידי מי שמתלהב מהעסק או מהתחביב.
להלן חמישה רעיונות לבית ספר חדש שיעזרו להמריץ מחדש את סוחרי ה- AV לבנים וטיח לעונת המכירות הקרובה של סתיו / חורף.
איזה טלפון אתה
1. השקיעו במלאי.
דולבי אטמוס ו DTS: X הן טכנולוגיות חדשות מדהימות שגורמות לסאונד 7.1 להיראות די צולעות בהשוואה. עם זאת, הם דורשים השקעות ברמקולים רבים יותר, יותר אלקטרוניקה ועבודה נוספת. הדגמת DTS: X חמה היא משהו שפשוט אינך יכול להשיג ב- Costco או ב- Target. הם מוכרים ציוד בארגזים באמצעות פקידים שלא יכולים להדגים איזו חוויה מיוחדת היא לשמוע את כוח המשיכה או הצלף האמריקאי בדולבי אטמוס. זה סוג הדברים שאנשים צריכים לחוות כדי לדעת שהם רוצים את זה. זה קרביים. זה פיזי. הצרכנים צריכים להראות להם את גורם הוואו כדי שיאמרו: 'בחורף הזה אני אשיג את זה ...' בלי ההדגמה, בהצלחה בהנחתת מכירות התיאטרון הרוצחות.
למכירות אודיופילים, גם אם יש פחות מערכות / ציוד בתצוגה, וודאו כי רכיבי המפתח, החלקים והכבלים נמצאים במלאי. אנשי מכירות שהוזמנו מוכרים דברים שהם יכולים להרוויח עליהם כסף היום. בעשר השנים האחרונות חנויות AV הפכו ליותר סיכון. הם רוצים לחתוך את התקורה בכל דרך אפשרית, אך השקעה במלאי עוזרת ליצור מכירות ולהניע צוות. קבל רכיבי מפתח במלאי, שמור אותם במלאי, ואל תהיה המום כשהם באמת מתחילים למכור כל העונה.
2. לפטר את כל אנשי המכירות בשכר.
זה ההפך מאיך מעגל סיטי נכשל . הם שימרו את כל אנשי המכירות המובילים שלהם לנסות לשחק במחיר המניות שלהם, שעבד כרבע עד שהבינו שהם בספירלת המוות ולא יכלו למנוע בסופו של דבר ללכת לפרק 7. תקורה היא כלבה, ו משכורות הן חלק גדול מזה עבור חנויות AV רבות. אני מציע לסוחרים להכניס את אנשיהם המובילים לתוכניות לעמלה בלבד שמאפשרות להם להרוויח הרבה יותר כסף מאשר תוכנית 'משיכה' בטוחה יותר או שכירה. עובדים אלה צריכים להרגיש קצת לא בנוח. צריך שיהיה להם מוטיבציה להיות בטלפון או ברכב בדרך להפגנה בבית עבור לקוח אודיופילי ביום רביעי אחר הצהריים.
בחנויות ביג-בוקס אין אנשי מכירות שאומנים או מונעים למכור, וזה מראה. ברוב חברות ה- AV יש תוכניות הכשרה חזקות, ואנשים שמתפרנסים ממכירת ציוד AV מיטב ביצועים נהנים תמיד מהכשרה כזו. אם סוחרי AV רוצים לרצות את קמעונאי הקופסאות הגדולות, העובדה שעובדים על הרצפה הם אנשי מקצוע - ולא פקידים - זה מקום מצוין להתחיל בו. עד כמה שחלק ממותגי ה- AV באינטרנט עומדים בשירות הלקוחות, הם אינם יכולים להתחרות עם איש מכירות ומוכן היטב עם מוטיבציה גבוהה.
3. הציעו ערכים נוספים.
סוחרי AV מוארים צריכים לבחון רכישות דרך האופטיקה של הצרכן שלהם. חברי פריים של אמזון יכולים לקבל משלוח יומיים חינם על מוצרים רבים, דבר שיכול להיות שימושי למדי. מה יכול סוחר ה- AV המקומי להציע שאמזון לא יכולה? מה דעתך על אחריות מורחבת בחינם על אלקטרוניקה (הם לא כל כך יקרים בהיקף הדברים). מה דעתך על כיול וידיאו של 100 דולר לכל מכירת טלוויזיה מעל 1,000 דולר? מה דעתך על זוג אוזניות נחמדות הכלולות בכל מכירת שמע מעל 1,000 דולר? מה דעתך מיחזור פסולת אלקטרונית עבור ציוד ישן (במיוחד מקרני CRT ישנים)? מה דעתך על תרומות לעמותות מקומיות כמו בתי ספר מקומיים הזקוקים לציוד AV?
תוכניות טרייד אין מועילות מאוד. מה דעתך על סוחרים המציעים ללקוחות שרוצים לשדרג את ציוד הציוד האודיופילי שלהם יותר בחינם Audiogon.com או Ebay.com? לדוגמא, אם אתה קונה קדם-מגבר חדש של Bla Bla Bla Audio XYZ, נגיע לביתך, ננקה את היחידה הישנה שלך, נבדוק אותה ונארוז אותה באופן מקצועי - אפילו נשרת אותה במידת הצורך לפני שהיא תעלה מְכִירָה. הלקוח שלהם פשוט נשען ומאפשר לסוחר לבצע את העבודה. הסוחר נוטה יותר לקבל מכירה בדולר גבוה מכיוון שהוא הקל על השדרוג הזה. האם אמזון יכולה להציע לך שירות כזה? וולמארט? אני לא חושב שכן.
4. הרחב מעבר ל- AV.
אחת החנויות האהובות עלי באמריקה היא כוח כוכב , שבסיסה בדאלאס. הם מוכרים ציוד AV מסורתי, והם מתקינים AV, אוטומציה, גוונים, תאורה והרבה ממה שמתקין ה- CEDIA הטיפוסי שלך יכול למכור. עם זאת, הם גם מעמיקים. הרבה יותר עמוק. Starpower מוכרת מכשירי מטבח ממיטב המותגים כמו Sub Zero, Wolf ו- Viking. הם מוכרים ריצוף. הם מוכרים שטיחים. הם מוכרים שירותי עיצוב. הם מוכרים רשת. הם מוכרים פחות או יותר את כל מה שאתה צריך לבית שלך ... לא רק את הטלוויזיה.
אני לא מציע שכל סוחר AV מסורתי יהפוך לזכיין של תת אפס, אבל אני מציע להיכנס לנושאים כמו Power over IP, רשת ביתית, אינטרנט ומיתוג ברמה ארגונית, התקנת סיבים אופטיים ומערכות אלחוטיות מקצועיות בכל הבית. להציע את ערך מפתח הצרכן. לקוח אמיד בצניעות עשוי לרצות ביצועי אינטרנט ואמינות טובים יותר לביתם. הם עשויים לרצות יותר נקודות גישה לצרכי הנתונים הגוברים של משפחתם. נתב האינטרנט הזול של טיים וורנר או קומקאסט לא יכול לבצע את העבודה כמו של חברה כמו Ruckus או Pakedge עושה. באמצעות 'פנימה' זה, סוחר / מתקין AV הופך להיות מומחה הרשת של הבית, אשר שוב יקר יותר עבור כל הלקוחות המתגוררים בבית. כן, לוקח זמן וכסף ללמוד את מערכי המיומנויות החדשים הללו, אך הזמנים משתנים והצורך בנתונים, אבטחה ורשתות רק מתחיל.
כיצד להתקין משחקי מחשב ישנים ב- Windows 10
5. הסבר למעשה את העסק ללקוחות.
לנהל שיחה כנה עם אחד הלקוחות הטובים ביותר שלך לגבי מה אתה יכול לעשות עבורם וכיצד הם יכולים לתמוך בך זה פשוט עסק טוב. סוחר צריך להבין שלקוח עשוי לרכוש אייפד או טלוויזיה קטנה באמזון מעת לעת, אך על מנת להציע את תמיכת המכירות והשירותים הנכונים והטובים ביותר, הלקוח צריך לתמוך בעוסק עם מכירות גדולות יותר. לאחר סיום עבודה טובה, העוסק זקוק להמלצות למשרות אחרות. זהו מעגל בריא לעסק בר קיימא. לעתים קרובות מדי הצרכנים כועסים על מחירים או היעדר הדגמות או כל דבר אחר, וזה מותאם לסוחרים שחושבים שהצרכנים תמיד רוצים 20 אחוז הנחה וטונות של תשומת לב. ברור שיש בסיס משותף, ודיאלוג פתוח הוא דרך טובה להתחיל ... החל מלקוחות המורשת הטובים ביותר של הסוחר.
למרות השינויים ברשת המכירות בתחום מוצרי האלקטרוניקה הצרכנית בעשר השנים האחרונות, לקוחות עדיין אוהבים ללכת לקמעונאים שיודעים את הדברים שלהם ויכולים להפגין טכנולוגיות מסובכות בקלות ובמקצועיות. מערכות שונות היום מאשר לפני כמה שנים, וכך גם הדרך בה הן נמכרות. לכל עיר באמריקה יש הזדמנות לקבל סוחר ראווה או שניים שבאמת מקבלים את הדרך של העולם החדש. סוחר שמרוויח את העסק של הצרכן הנלהב בכל רמה, ומשאיר אותו מאושר מאוד. בעבור הסוחר, סיר הזהב הוא גדול אם נעשה נכון. מיליוני דולרים של מכירות יושבים שם לקראת הנטילה.
צרכנים, מה ייקח לך לחזור לסוחר AV המקומי שלך או להתחיל לעבוד עם בית ספר חדש? סוחרים, אילו שדרוגים ביצעת במודל העסקי ו / או העסקי שלך בכדי להתחרות בעידן חדש של AV, רשת ועוד. הגיבו למטה, כפי שאנו רוצים לשמוע מכם.
* תמונות באדיבות Starpower
משאבים נוספים
• האם היית הולך לפופ-אפ של Audiohile? ב- HomeTheaterReview.com.
• האם יש למכור מוצרי אודיופיל על בסיס מהדורה מוגבלת? ב- HomeTheaterReview.com.
• האם עליך לפתוח חנות סטריאו? ב- HomeTheaterReview.com.
כיצד להפעיל פלאש גוגל כרום