Home-theater-designers
BitDefender היא אחת מחבילות האבטחה המקוונות הטובות ביותר בשוק, אך אין זה אומר שהיא לא נטולת בעיות. בהתחשב במספר העצום של יישומים ושימושים איתם יש להתמודד, צפויות להיות כמה בעיות פה ושם.
למרבה המזל, בעיות אלה ניתנות לפתרון. להלן כמה מהבעיות הנפוצות ביותר של BitDefender שאתה עלול להיתקל בהן ומה אתה יכול לעשות בקשר להן.
1. סריקת SSL שוברת אתרים ואפליקציות מאובטחים
נראה כי בעיה אחת נפוצה ב- BitDefender היא התנגשות עם Microsoft Outlook, הכלי הפופולרי לניהול דוא'ל וניהול זמן. אך בבדיקה מעמיקה נראה כי הנושא כאן פחות עוסק ביישום עצמו ויותר קשור לתעודות SSL.
סוגיה מסוימת זו יכולה לצוץ גם באתרים ואפילו בכמה משחקים מקוונים.
אם יש לך בעיה עם אישורי SSL שאי אפשר לאמת (בדרך כלל בגלל היותם חסומים, אך ייתכן שזו גם בעיה בשעון בשרת האינטרנט או אפילו במחשב המקומי שלך), הפתרון הטוב ביותר הוא להשבית את BitDefender סרוק תכונת SSL.
פתח את BitDefender ולאחר מכן לחץ על תכונות> הגנת אינטרנט> הגדרות> סרוק SSL . (בגרסאות ישנות יותר, השתמש הגדרות> בקרת פרטיות> אנטי -דיג ולהשבית סרוק SSL .)
זה כזה פשוט. אבל האם כדאי לעשות זאת? האם מדובר בפתרון בטוח?
דרך הפעולה שלך כאן צריכה להיות לא יותר מאשר לבדוק אם לעקיפת הבעיה יש את האפקט הרצוי, לפני דיווח על הבעיה ל- BitDefender ולשירות המדובר.
תוכל למצוא את הפרטים המלאים ואת ההזדמנות לפתוח כרטיס תמיכה בכתובת דף התמיכה של BitDefender בנושא .
2. המחשב לא יאתחל לאחר התקנת BitDefender
התקנת את כלי האבטחה המקוון של BitDefender שרכשת לאחרונה. אבל עכשיו המחשב שלך לא יאתחל. מה אתה יכול לעשות בנידון?
בדרך כלל, שתי סוגיות יכולות להיחשב אחראיות לכך, ושתיהן כרוכות בהסרה לא שלמה של חבילת אבטחה קודמת (כולל גרסאות ישנות של BitDefender).
לתקן את הבעיה, הפעל מחדש את המחשב במצב בטוח ואז עיין אל bitdefender.com/uninstall ולהוריד את כלי הסרת ההתקנה.
הפעל אותו עם הרשאות מנהל, והמתן עד שייסדר. אם השתמשת בפתרון אבטחה אחר, בדוק באתר המוציא לאור את כלי ההסרה שלו, והפעל אותו גם כן.
לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ונסה להתקין שוב. שים לב שאם הפתרון לעיל ייכשל, יהיה עליך להשתמש בשחזור המערכת של Windows כדי לחזור אחורה לתאריך לפני התקנת תוכנת האבטחה.
3. BitDefender לא יסרוק את המחשב האישי שלך
תוכנת אנטי וירוס אמורה לסרוק את המחשב שלך, אבל מה קורה כאשר היא לא?
האם כרום משתמש בהרבה RAM?
בדרך כלל, זה נגרם על ידי התקנה לקויה או שרידים של התקנה קודמת. זה עשוי לנבוע גם מהתנגשות עם כלי אבטחה אחר במחשב האישי שלך, כגון Windows Defender.
מהסיבה הראשונה, בצע את השלבים בסעיף הקודם להסרת התקנת BitDefender ולאחר מכן התקן אותה מחדש.
אם אתה חושד שהסיבה השנייה (במיוחד אם הסריקה עבדה בעבר), הכי טוב הוא להשבית את כלי האבטחה השני, ולאחר מכן נסה לסרוק שוב. אם זה עובד, אתה כנראה לא צריך את תוכנת האבטחה האחרת, אז הסר אותה.
4. יצירת קבצים של BitDefender (למשל שמירת משחקים)
מתקשים עם שמירת משחקים? אפליקציות שנחסמו מיצירה או שמירה של קבצים במחשב האישי שלך על ידי BitDefender הן כאב, אבל מה אתה יכול לעשות בנידון?
ובכן, מטורף ככל שזה נראה, זו למעשה תכונת אבטחה. סוגים מסוימים של זיהומים זדוניים מנצלים את חשבון המשתמש שלך על ידי שמירת עצמם בתיקיית המסמכים ותיקיות המשנה שלך.
סוג אחד של תוכנות זדוניות מסוכנות במיוחד המנסה לגשת לקבצים אלה הוא תוכנת כופר.
על ידי חסימת הרשאה, BitDefender מגן על הנתונים שלך מפני גישה לא מורשית. באופן פרטני, הגדרה זו ניתנת להגדרה, כלומר תוכל להעניק הרשאה לאפליקציות ולמשחקים לשמירה במחשב האישי שלך.
לעתים קרובות אתה מתריע על כך באמצעות תיבת דו -שיח חסומה לגישה ליישום, ממנה תוכל לאפשר גישה בקלות. אולם זה לא תמיד קורה, מה שאומר שעליך לבצע את השינוי באופן ידני.
לעשות זאת על ידי פתיחת BitDefender ובדיקת מסך ההודעות. רשום כאן, אתה צריך למצוא הגישה לאפליקציה חסומה פריט. תמצא כאן את כל המידע הדרוש לך (כלומר שם האפליקציה והתיקיה המוגנת).
זה חשוב, מכיוון שלא היית רוצה לאפשר בכוונה הרשאת תוכנות זדוניות לספרייה זו!
כדי לאפשר לתוכנה או למשחק גישה לתיקייה, לחץ על צפה באפליקציה ולאחר מכן מצא את האפליקציה ברשימה. במקומות שבהם הוא מופיע כחסום, לחץ על המחוון אל מוּתָר וסגור את חלון BitDefender. שים לב שאפשר לעשות זאת כשהתוכנה הרלוונטית פועלת.
לאחר מתן הרשאה, תוכל פשוט Alt-Tab לחזור לאפליקציה או למשחק ולהשלים את השמירה.
5. בעיה בהפעלת חומת האש של BitDefender
BitDefender כולל חומת אש חזקה, אך במקרים מסוימים לא ניתן להפעיל אותה. זה כמעט תמיד נובע משירות חסר ב- Windows, Base Filtering Engine (BFE), השולט בפלטפורמת הסינון של Windows. זה נחוץ עבור רוב מוצרי חומת האש ב- Windows.
כדי לתקן BFE, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מחשב/מחשב זה בסייר הקבצים ובחר לנהל . הנה, תפתח שירותים ויישומים> שירותים ולמצוא מנוע סינון בסיס .
לחץ פעמיים כדי לפתוח ולאחר מכן בדוק את הסטטוס שלו; סוג ההפעלה צריך להיות אוֹטוֹמָטִי ומצב השירות צריך להיות רץ . אם זה לא המקרה, הגדר את האפשרויות כפי שמוצג ולחץ על הַתחָלָה . לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את Windows.
אם אתה רואה שגיאה בדחיית גישה, יהיה עליך לתקן את ההרשאות עבור BFE. בצע זאת על ידי לחיצה WIN+R ונכנסים regedit בתיבת הריצה. בעורך הרישום, מצא HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services BFE ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מפתח BFE כדי לצפות בו הרשאות .
הנה, לחץ לְהוֹסִיף , להיכנס כל אחד , לאחר מכן בסדר . ברשימת כולם, ודא ש- אפשר שליטה מלאה התיבה מסומנת. לחץ על אישור לאישור והפעל מחדש. לאחר ש- Windows מופעל מחדש, חזור למסך ניהול מחשבים כדי לבדוק את סטטוס ה- BFE.
אם זה נכשל, השתמש במקום זאת בכלי התיקון BFE. לאחר ההורדה, פרקו את התוכן והריצו את BFE_ תיקון קוֹבֶץ. נְקִישָׁה בסדר לך כדי לקבל את השינויים של קובץ התיקון ברישום המערכת שלך. סיים על ידי אתחול מחדש ובדיקת מצב BFE שוב.
הורד: כלי תיקון BFE
תקן את בעיות BitDefender והישאר מוגן
כמו כל תוכנה פופולרית, ל- BitDefender יש כמה בעיות וכמה מוזרויות. לעתים קרובות בעיות יכולות לנבוע מאי הבנה נכונה של התכונות. מצד שני, הנושא רציני צריך להתמודד עם המוציא לאור.
כל זה לא מונע מ- BitDefender להיות חבילת האבטחה בתשלום והאמינה ביותר שיש. זה יעיל בשמירה על ניקיון המחשב האישי שלך ואפילו יכול לעזור לך להציל את הקבצים שלך ממערכת נגוע. עם זאת, אם BitDefender לא מסתדר לך, שקול אולי אחד מאלה אלטרנטיבות לאפליקציות אבטחת אינטרנט ללא נדנוד .
קרדיט תמונה: alphaspirit/ פיקדונות
לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל Canon לעומת ניקון: איזה מותג מצלמות עדיף?קנון וניקון הם שני השמות הגדולים ביותר בתעשיית המצלמות. אבל איזה מותג מציע את המערך הטוב ביותר של מצלמות ועדשות?
קרא הבא נושאים קשורים- בִּטָחוֹן
- אבטחה מקוונת
- Bitdefender
- פתרון תקלות
סגן עורך אבטחה, לינוקס, עשה זאת בעצמך, תכנות וטכנולוגיה מוסברת ומפיק פודקאסט שימושי באמת, בעל ניסיון רב בתמיכה במחשבים שולחניים ותוכנות. תורם למגזין לינוקס פורמט, כריסטיאן הוא מתעסק בפטל פטל, חובב לגו וחובב משחקי רטרו.
עוד מאת כריסטיאן קאוליהירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
אלכס מתקשה להבין כרגעלחצו כאן להרשמה