כאשר סקייפ אינו פועל: 7 הגדרות מפתח שעליך לבדוק

כאשר סקייפ אינו פועל: 7 הגדרות מפתח שעליך לבדוק

לרוב Skype פשוט עובד. אבל לפעמים, תיתקל בנגיף ותגלה שסקייפ לא מצליח להתחבר או אחרת אינו פועל כראוי. שלבי פתרון בעיות אלה יפתרו את רוב בעיות Skype הנפוצות, בין אם המיקרופון שלך אינו פועל או שהאדם האחר נשמע כמו רובוט.





אם אתה עדיין מגלה שסקייפ אינה פועלת לאחר ביצוע השלבים הבאים, בקש מאדם שאליו אתה יוצר קשר שיעבור גם ברשימה זו-הבעיה עלולה להסתיים.





1. בדוק את פעימות הלב של סקייפ

לפני שתבצע פתרון בעיות משלך, עליך לבדוק אם יש בעיות בשירות Skype הכולל. אם Skype לא מתחבר או שאינך יכול להשתמש בתכונה ספציפית של Skype, בדוק את דף פעימות הלב של סקייפ .





תוכל גם לגשת אליה מאפליקציית Skype על ידי לחיצה על שלוש הנקודות תַפרִיט כפתור בפינה השמאלית העליונה ופתח את הגדרות תַפרִיט. בחר עזרה ומשוב מהרשימה משמאל, ולאחר מכן לחץ על סטטוס סקייפ כדי לפתוח את הדף בדפדפן שלך.

דף פעימות הלב מודיע לך על מצב המערכת של סקייפ. אם יש בעיות בתשתית Skype, תראה אותן כאן. הדף מפרט גם בעיות Skype האחרונות בתחתית כהפניה. אינך יכול לעשות דבר בנוגע לבעיות אלה --- המתן עד שמיקרוסופט תתקן אותן ונסה להתחבר מאוחר יותר.



2. סקור את הגדרות השמע של סקייפ

אם מיקרופון הסקייפ שלך אינו פועל, תוכל לבדוק את המיקרופון (והרמקולים) שלך באפליקציה. לחץ על שלוש הנקודות תַפרִיט כפתור ובחר הגדרות ולאחר מכן בחר את אודיו וידאו הכרטיסייה מהרשימה.

כדי לבדוק את המיקרופון שלך, דבר אותו. אתה אמור לראות את הנקודות הכחולות מתחת מִיקרוֹפוֹן לזוז בזמן שאתה מדבר.





אם אינך רואה את סרגל עוצמת הקול נעים, לחץ על שם המיקרופון שליד מִיקרוֹפוֹן ובחר מכשיר אחר. המשך לנסות מכשירים שונים עד שתראה את מחוון עוצמת הקול זז כשאתה מדבר. בקמצוץ, אתה יכול לנסות שימוש בסמארטפון שלך כמיקרופון מאולתר .

יש גם סיכוי שחסימת יישומים משימוש במיקרופון לגמרי בחלונית ההגדרות של Windows 10. כדי לבדוק זאת, פתח את הגדרות האפליקציה ובקר ב פְּרָטִיוּת סָעִיף. תַחַת הרשאות אפליקציה בסרגל הצד השמאלי, בחר את מִיקרוֹפוֹן כרטיסייה.





כאן, הפעל את אפשר לאפליקציות לגשת למיקרופון שלך המחוון, וודא את סקייפ לאפליקציה יש גם הרשאה. אם אתה משתמש בגרסה הקלאסית של סקייפ, גלול מטה אל אפשר לאפליקציות שולחן העבודה לגשת למיקרופון שלך וודא שיש לך גם את המחוונים הראשי והסקייפ מופעלים שם.

אין צליל בסקייפ? על אותו הדבר אודיו וידאו דף ההגדרות באפליקציה, ודא שבחרת את הרמקולים הנכונים מהתפריט הנפתח. ודא שיש לך את עוצמת הקול גם ברמה קולית.

לחץ על בדוק אודיו כפתור מתחת ל רמקולים ואתה צריך לשמוע את צליל השיחה של סקייפ. אם לא, בחר מכשיר אחר מתוך רמקולים תיבת הנפתח ונסה שוב.

3. פתרון בעיות חומרת אודיו

אם משחקים עם האפשרויות על אודיו וידאו הלוח לא עזר, עליך לבחון את החומרה שלך. בחלק מהמיקרופונים והאוזניות יש מחווני עוצמת קול או מתגי השתקה על הכבלים. לפיכך, היית יכול להזיז את המחוון בטעות או להעיף את המתג.

איך לדעת איזה לוח אם יש לי

כמו כן, בדוק אם המיקרופון והרמקולים מחוברים ליציאות הנכונות. אתה יכול לחבר מיקרופוני USB לכל חריץ USB, בעוד שמיקרופונים אנלוגיים חייבים להתחבר לשקע הקול הנכון.

ברוב המקרים, יציאת המיקרופון (קלט) ורודה ושקע האוזניות (פלט) ירוק. עם זאת, חומרת אודיו שונה עשויה לפעמים להשתמש בצבעים שונים.

אם אתה משתמש במחשב שולחני והמיקרופון אינו פועל כאשר הוא מחובר לשקע הקול בחזית המחשב, נסה את יציאת הקול בחלק האחורי של המחשב. ייתכן שיהיה עליך לפתור בעיות נוספות במיקרופון שלך אוֹ תקן בעיות קול כלליות של Windows 10 אם שום דבר כאן לא עובד.

4. ערוך את הגדרות הווידאו של סקייפ

בהנחה שיש לך מצלמת אינטרנט, תוכל לבדוק אותה מאותה אודיו וידאו חלונית ב- Skype הגדרות חַלוֹן. כאן, אתה אמור לראות הזנת תצוגה מקדימה ממצלמת האינטרנט שלך. בדומה לאפשרויות השמע, לחץ על שם המכשיר בפינה השמאלית העליונה כדי לעבור לאחרת אם מותקנות במצלמות רשת מרובות.

אם מצלמת האינטרנט שלך מחוברת ואינך רואה אותה בחלון זה, ייתכן שיהיה עליך להתקין או לעדכן מנהלי התקנים של Windows בשביל זה. בדרך כלל תוכל לתפוס מנהלי התקנים מאתר מצלמת הרשת או מאתר יצרן המחשב שלך.

בדומה לפתרון בעיות במיקרופון, עליך לבדוק גם את הגדרות הפרטיות של Windows 10 כדי לקבל גישה למצלמה. לְבַקֵר הגדרות> פרטיות ולקפוץ אל מַצלֵמָה בסרגל הצד השמאלי, מתחת הרשאות אפליקציה .

תוודא שיש לך אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך מופעל, כמו גם אישור סקייפ יש אישור. משתמשי שולחן העבודה של סקייפ צריכים לאשר את אותן הגדרות תחת אפשר לאפליקציות שולחן העבודה לגשת למצלמה שלך.

עיין במדריך המלא שלנו ל- פתרון בעיות במצלמות רשת סקייפ למידע נוסף.

5. בצע שיחת בדיקה בסקייפ

אם כל מה שמפורט לעיל פועל כראוי, נסה לבצע שיחת בדיקה. לשם כך, עבור אל הגדרות> שמע ווידאו ב- Skype ולחץ על בצע שיחת בדיקה חינם הקישור בתחתית ה- עמוד . לחלופין, תוכל להוסיף את משתמש סקייפ echo123 (בשם שירות בדיקת הד / סאונד ) לרשימת אנשי הקשר שלך וקרא לזה כמבחן.

שירות בדיקת השיחות יבקש ממך לדבר לתוך המיקרופון שלך לאחר צפצוף. הוא מתעד את מה שאתה אומר, ואחרי כמה שניות, משמיע לך את ההודעה. זה מבטיח שהכל עובד כמו שצריך --- המיקרופון שלך, הרמקולים וחיבור הרשת.

אם השיחה עבדה כראוי, אתה אמור להיות טוב. ואם עדיין אינך יכול לשמוע אדם אחר בסקייפ, סביר להניח שזו בעיה מצדו.

6. סקור את השימוש ברוחב הפס

אם אתה --- או כל אחד אחר ברשת שלך --- מעמיס על רוחב הפס של הרשת שלך במשימות אינטנסיביות כמו הורדת קבצים גדולים או הזרמת וידאו 4K, תחווה איכות שיחה גרועה.

אחד הסימנים הברורים לעומס הרשת הוא קולות בעלי רובוטי נשמע. Skype בדרך כלל יציג סמל חיבור אדום כאשר זה קורה.

סגור תוכניות להורדת קבצים (הן במחשב שלך והן בהתקנים אחרים בביתך) ונסה לבצע את שיחת סקייפ שוב. אם אתה מחובר לרשת Wi-Fi, נסה להתקרב לנתב שלך כדי לשפר את החיבור שלך. אולי תרצה גם לעבור המדריך שלנו לפתרון בעיות ברשת אם אתה נתקל בבעיות רשת נוספות.

7. אם סקייפ כלל לא נטען

אם אינך יכול להיכנס ל- Skype, ייתכן שיש לך בעיה בחשבון Microsoft שלך. לְבַקֵר דף שחזור החשבונות של מיקרוסופט כדי לשחזר את הסיסמה שלך, ולאחר מכן נסה להיכנס שוב.

במקרה שהבעיות שלך עדיין נמשכות, או שיש לך בעיות ספציפיות אחרות כמו חיפוש סקייפ לא עובד, כדאי להסיר ולהתקין מחדש את סקייפ כדי לנקות את כל הבעיות הבסיסיות. אתה יכול גם לנסות להשתמש ב- אפליקציית אינטרנט של סקייפ במקום גרסת שולחן העבודה.

פתרון בעיות Skype בקלות

באמצעות רשימת בדיקות מהירה זו תוכל לסלק בעיות Skype נפוצות ולגרום לשיחות שלך להישמע נהדר. לרוב, מה שנראה כבעיה ענקית כאשר סקייפ לא פועל הוא תיקון די פשוט.

זכור כי עבור שיחות קבוצתיות בסקייפ, משתמש אחד שחווה כל אחת מהבעיות הללו עלול להשפיע על האיכות של כולם. אם החלטת שכבר לא כדאי להשתמש בשירות, נסה אחת מהן החלופות הטובות ביותר בחינם לסקייפ .

זיכויים בתמונה: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen/Shutterstock

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל מדריך למתחילים בדיבור אנימציה

הנפשת דיבור יכולה להיות אתגר. אם אתה מוכן להתחיל להוסיף דיאלוג לפרויקט שלך, נשבור עבורך את התהליך.

קרא הבא
נושאים קשורים
  • פִּריוֹן
  • סקייפ
  • VoIP
  • צ'אט אונליין
  • תמיכה טכנית
  • צ'ט לקוחות
  • מצלמת אינטרנט
  • וידאו צ'אט
  • פתרון תקלות
  • עבודה מרחוק
  • שיחת ועידה בוידאו
על הסופר בן שטגנר(1735 מאמרים פורסמו)

בן הוא סגן עורך ומנהל Onboarding ב- MakeUseOf. הוא עזב את עבודת ה- IT שלו בכדי לכתוב משרה מלאה בשנת 2016 ומעולם לא הסתכל לאחור. במשך שבע שנים הוא מכסה הדרכות טכניות, המלצות למשחקי וידאו ועוד כסופר מקצועי.

עוד מאת בן שטגנר

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה