Home-theater-designers
רמקול חכם יכול להיות דבר נפלא, במיוחד עבור אנשים עסוקים. אתה יכול להשתמש בו כדי להוסיף פריטים לרשימת הקניות שלך, להתקשר למשפחה שלך, לחפש מתכונים, להשמיע את המוסיקה האהובה עליך או אפילו לשחק משחקים. וכל זה אפשרי רק בעזרת הקול שלך.
אבל רמקול חכם, כמו הד אמזון עם אלקסה, יכול גם להיות כאב בצוואר, במיוחד כשהוא לא מצליח לעשות את הדבר היחיד שהוא נועד - להבין את הפקודות שלך.
אז אם אלכסה שלך ממשיכה להגיד שאני מתקשה להבין אותך כרגע, אנחנו כאן כדי לעזור לתקן את זה.
מדוע אלכסה מתקשה להבין?
עד כמה שהיא חכמה, אמזון אקו הוא רק מכשיר שיכול לסבול מבעיות טכניות. למרבה המזל, רוב הבעיות קלות לתיקון - ברגע שאתה מגיע לשורש הבעיה.
כאשר אלכסה מתקשה להבין, הדבר הראשון שאתה צריך לדעת הוא שהוא לא שבור ואתה לא צריך להשיג מכשיר חדש. הבעיה כאן היא לא במכשיר עצמו, אלא בחיבור.
דרכים לתקן את Alexa עם בעיות הבנה
1. נסה הפעלה מחדש פשוטה
ניסית לכבות ולהדליק שוב? עצה זו היא הנפוצה ביותר בתמיכה טכנית, מכיוון שהיא פותרת כל כך הרבה בעיות. אותו הדבר לגבי הד האמזונס.
אם אינך מצליח לגרום לו להבין, פשוט נתק אותו ממקור החשמל שלו, שהוא הקיר או רמקול המונע באמצעות סוללה. המתן מספר שניות, חבר אותו שוב והמתן עד שהאור הכחול יפסיק להסתובב לפני שתנסה לדבר שוב עם אלכסה.
עכבר הקסם 2 מול משטח העקיבה הקסום 2
2. בדוק את ה- Wi-Fi שלך
Alexa יכולה לעבוד רק אם היא מחוברת לאינטרנט. אז אם החיבור שלך כבוי, המכשיר גם לא יעבוד.
בדוק אם האינטרנט פועל במכשירים אחרים, כמו המחשב הנייד או הסמארטפון שלך. אם כן, ואלקסה עדיין לא מגיבה, נסה לאפס את הנתב שלך והמתן מספר דקות לפני שאתה מדבר עם המכשיר.
3. ראה אם אלקסה מחוברת לרשת הנכונה
גלריית תמונות (3 תמונות) לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב סגוראולי פשוט העברת בתים ושכחת לשנות את רשת ה- Wi-Fi באפליקציית Alexa שלך ios אוֹ דְמוּי אָדָם . או שאולי החלפת ספק אינטרנט ושכחת לעדכן את ה- Echo שלך. אולי מישהו שיחק עם אלקסה שלך ושינה את הרשת בטעות.
כל אלה יכולים לגרום לאלכסה לא להבין אותך. כדי לבדוק אם זה המצב, עבור אל אפליקציית Alexa בטלפון שלך, עבור אל מכשירים , בחר את הד שלך והסתכל מתחת רשת Wi-Fi לראות שזה קשור לאחד הנכון. אם לא, הקש שינוי ופעל לפי השלבים שעל המסך.
4. הביאו את אלקסה קרוב יותר לנתב
גם אם האינטרנט שלך בסדר גמור וההתקן מחובר, ייתכן שהאות לא חזק מספיק כדי להגיע לאלקסה. זה יכול לקרות אם הנתב נמצא בצד השני של הבית, או בארון, למשל.
כדי לבדוק אם זה המקרה, הנח את אמזון הד ליד הנתב שלך. אם זה עובד כשאתה עושה את זה, ייתכן שתרצה להשאיר את Alexa שלך בחדר הזה או למצוא מיקום חדש לנתב.
5. וודא שהתוכנה מעודכנת
Alexa מתחברת לשרתים שלה באופן יומיומי כדי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה. אם המכשיר שלך מתקשה להבין, אולי זה בגלל שהוא לא יכול להוריד את הגירסה העדכנית ביותר מסיבה כלשהי.
הדרך הקלה ביותר לבקש מאלקסה לבדוק אם היא מעודכנת היא ללחוץ על כפתור השתקה למשך 30 שניות. תדע שהמכשיר מתחבר לשרת, ברגע שהנורה האדומה נעלמת והנורה העגולה הכחולה מופיעה.
6. נסה איפוס להגדרות היצרן
גלריית תמונות (2 תמונות) לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב סגורכמוצא אחרון, תוכל לבחור באיפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תמחק את השגרות, האזעקות והתזכורות שנשמרו, ובעצם תחזיר את המכשיר למצב שהיה כאשר חיברת אותו לראשונה. עם זאת, ייתכן שזה הדבר שיגרום לו לפעול שוב.
אתה יכול לבצע איפוס להגדרות היצרן באמצעות האפליקציה שלך. מצא את המכשיר שלך באפליקציה, כמתואר בשלב 3. תחת הגדרות מכשיר , גלול מטה עד שתראה רשום ל . בֶּרֶז הרשמה להמשיך עם האיפוס. תוכל גם להשתמש בלחצנים במכשיר לשם כך. להלן המדריך המלא כיצד לאפס את הד האמזונס שלך .
לאחר שתשלים את איפוס היצרן, יהיה עליך לחבר אותו מחדש ל- Wi-Fi הביתי שלך כדי שיעבוד. הנה כיצד לחבר את Alexa ל- Wi-Fi עם או בלי האפליקציה .
אם שום דבר לא עובד, עבור אל המקור
אם אתה עובר את כל השלבים האלה ואתה עדיין מתקשה להבין את אלכסה, ייתכן שהבעיה היא באמזון עצמה.
בדוק אם שרתי אמזון מושבתים עם אתר כמו DownDetector, או פנה לתמיכה של אמזון באתר שלהם.
לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל כל פקודה שאתה יכול לומר לאמזון אלקסה שלךהעתיד הוא עכשיו. הנה כל מה שאתה יכול להגיד לאלקסה שלך, זמין בקובץ PDF חינם להדפסה ולשימור בהישג יד.
קרא הבא נושאים קשורים- בית חכם
- אֲמָזוֹנָה
- הד אמזון
- אלקסה
כזה דמיון עיתונאי וכותב תוכן כעצמאי במשך למעלה מעשר שנים, וכתב כל דבר, החל מניוזלטרים ועד מאמרים מעמיקים. היא כותבת בלהט על קידום קיימות, גיוון והכלה, במיוחד בתוך הסביבה הטכנולוגית.
עוד מאת טל אימגורהירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחצו כאן להרשמה