זה זוג זול באמת של אוזניות המותג עשוי להיות טוב מכדי להיות אמיתי

השעה 2:00 לפנות בוקר, ואתם מחפשים באינטרנט זוג אוזניות ומוצאים מוצר מותג - Beats או Monster, נניח - שמתאים לחשבון במחיר זול לכלוך. נהדר, אתה חושב. מדוע להמתין עד השעה 10:00 בבוקר כדי לעבור לבסט ביי הקרוב ביותר לקנות את אותו זוג אוזניות במחיר גבוה בהרבה?

ובכן, במקרים רבים עדיף לכם לחכות כמה שעות ולשלם את המחיר הגבוה יותר. למה? כי הדבר הגדול הזה יכול להיות זיוף. למרות שמוצרי CE מזויפים עשויים להיות לא כל כך בעיה כמו לפני שנתיים, קיימים בשוק המון מוצרי חיקוי, במיוחד ברשת. אם אתה קונה זוג אוזניות באופן מקוון שלכאורה מיוצר על ידי Beats, אך עולות רק 75 $ במקום 200 $ הרגילים, הן יכולות להיות נוקאופ ... ואתה יכול להיות חסר מזל אם הם לא עובדים או, אפילו יותר גרוע, לך להבות ולהצית את שיערך.

הקרב המזויף של Audio-Technica
אם המחיר נראה טוב מכדי להיות אמיתי, סביר שהוא טוב מכדי להיות אמיתי, אומר קורט ואן סקוי, מנהל מוצר-מוצרי צריכה ב. אודיו-טכניקה , יצרנית שנלחמת כבר כמה שנים נגד בעיית האוזניות המזויפות. 'בדרך כלל, אם המחיר הוא מחצית מ- MSRP שלנו [או מה שהוא נמכר' תמורת אתר קמעונאי מורשה, 'אתה יכול להיות סמוך ובטוח שלא מדובר במוצר אותנטי.'

באופן ספציפי עבור Audio-Technica, היו בעיות זיוף בדגמי אוזניות שונים, אך 'זה בדרך כלל התרכז בכמה מהדגמים הנמכרים יותר שלנו', אם זה בארה'ב או במדינות אחרות, כולל יפן, אמר ואן סקוי. 'בדרך כלל היו אלה המוצרים במחיר הגבוה יותר. זה אף פעם לא דגמי כניסה או דגמים במחירים נמוכים יותר, 'אמר. בדרך כלל האוזניות של Audio-Technica שהיו מזויפות על ידי זיופים היו דגמים שנמכרו בין כ- 100 $ ל -400 $. לדברי זיופים, כ־ 12 מדגמי החברה חמש עד עשר השנים האחרונות, אמר.

הבעיה לא משמעותית כיום עבור Audio-Technica כמו לפני כמה שנים מכיוון שזייפנים 'שמו את מבטם' לאוזניות של Beats ו- Bose, אמר ואן סקוי. הפופולריות העצומה של ביטס, במיוחד, 'לקחה מאיתנו חום'. ביטס לא הגיב לבקשת תגובה, ובוס סירב להתראיין בנושא.

מה שעזר גם להילחם בבעיית הזיוף עבור Audio-Technica עבד עם יצרני CE אחרים וממשלות מקומיות ומחוצה לה כדי להילחם בזייפנים. 'זה קשה מאוד, וזה מאוד גוזל זמן ויקר מאוד' להשבית מפעלים המייצרים מוצרים מזויפים. לכן העבודה עם אחרים להילחם בבעיה הייתה יעילה יותר מאשר להילחם בזייפנים בלבד, אמר ואן סקוי. 'בדרך כלל מה שמצאנו בשלב מוקדם כאשר זיהינו את המפעלים [היה] לא רק האוזניות שלנו הם מייצרים, אלא גם הרבה מתחרים שלנו'. מרבית המפעלים המייצרים אוזניות מזויפות היו בסין, אך מוצרים מזויפים של Audio-Technica נמצאו גם במלזיה. היצרן מעולם לא מצא ראיות לכך שמפעלים משלה מייצרים מוצרים מזויפים, לדבריו.

Audio-Technica עבדה גם עם קמעונאים מקוונים מורשים כדי לפרסם אזהרות לגבי מוצרים מזויפים. החברה אמרה לצרכנים לחפש סימנים מובהקים מסוימים למוצרים מזויפים, אמר ואן סקוי והצביע על כך שזייפים מסוימים הפכו 'מתוחכמים' מספיק בכדי לשכפל את תווית החבילות האותנטית של Audio-Technica.

בעיות זיוף של החברה ניכרו במיוחד בדגמי אוזניות מסוימים שנותרו בקו המוצרים של Audio-Technica במשך כמה שנים, אמר ואן סקוי. מוצרים עם 'מחזור חיים ארוך יותר' הם 'בדרך כלל אלה שהזייפים מסתכלים עליהם', אמר. אולם Audio-Technica ביצעה כמה 'שינויים דרסטיים' עם האוזניות הפופולריות שלה בשנתיים האחרונות, ושינויים אלה הקשו על הזייפנים במקצת 'לעמוד בקצב' עם מראה המוצרים שלה, הסביר.

ל- Audio-Technica הייתה 'בעיה מתמדת' עם דגם אוזניות אחד במחצית הראשונה של 2015: אוזניות העץ הניידות ATH-ESW9A, שהיו בקו שלה כבר כמה שנים. היא נמכרה על ידי קמעונאים מורשים תמורת כ -349-399 דולר, ואילו גרסאות מזויפות שלה נמכרו ברשת בכ 75-100 דולר. כמה צרכנים פנו לאודיו-טכניקה בכדי לברר אם האוזניות הזולות הללו היו המקוי האמיתיות, והיצרן הציע להם לקנות רק מעוסקים מורשים, והזהיר כי החברה לא תבצע שירותים כלשהם עבור מוצרים מזויפים. מודל זה הופסק והוחלף על ידי דגם דומה - $ 349 $ ESW990H, שהוצג ב- CES בינואר - עם שינויים בעיצוב ובסגנון. אודי-טכניקה עדיין לא מצאה גרסאות מזויפות של הדגם החדש, אמר ואן סקוי. השינויים יאלצו את הזייפנים 'לבצע עבודות חוזרות' באופן משמעותי כדי להתאים לדגם החדש, מה שדורש עלות מוגברת מצד הזייפנים כדי לבצע את השינויים הנדרשים.

ואן סקוי אמרה לנו כי אודיו-טכניקה מצאה שני מפעלים שביצעו דפוסים מאותו דגם פופולרי. גם דגם זה הופסק, והיצרן שלח ES770H חלופי שהוצג גם ב- CES השנה. ה- ES770H כולל גימור שונה לחלוטין ורכיבים חדשים, וגם לא היו גרסאות מזויפות לדגם החדש ההוא.

Audio-Technica עדיין רואה שניים עד חמישה מוצרים מזויפים בחודש נשלחים אליה לעבודות שירות, אם כי ישנם חודשים שבהם היא לא מקבלת. המוצרים הבעייתיים ממשיכים להגיע כולם ממכירות דרך קמעונאים מקוונים לא מורשים.

קשה לשים נתון דולר על העלות שיש לזיוף באודיו-טכניקה, אמר ואן סקוי. מלבד כסף, יש עלות פוטנציאלית נוספת ליצרן כתוצאה ממוצרי נוקאופ: אם לקוח קונה פריט מזויף והוא מפסיק לעבוד, ייתכן שהצרכן אפילו לא יבין שמדובר בנגיחה ומניח שהיצרן ששמו פועל זה מייצר מוצרים מהשורה השנייה. קיים גם פוטנציאל שלקוח יתעצבן על חברה כאשר היא מסרבת לשרת מוצר מזויף פגום. כדי לנסות להתנגד לכך, אודיו-טכניקה תנסה לרוב לספק ללקוחות שנתקעו דחיקה פגומה של מוצר אותנטי להחליפו בעלות מופחתת, אמר ואן סקוי.

שיפורים לקליפש
בעיית הזיוף השתפרה משמעותית עבור קליפש אמר טום גוספל, סגן נשיא ניהול תוכניות לאוזניות. החברה עוסקת בתחום האוזניות כ -10 שנים. סדרת מוצרי S4 שלה, במחיר של כ -79 עד 99 דולר, הפכה פופולארית במיוחד, וקליפש החלה לקבל שיחות מצרכנים שאמרו כי אוזניות ה- S4 שלהם לא נשמעות נכון. כמה מהיחידות שנשלחו לתיקוני מחלקת השירות שלה נראו כמו יחידות S4, אך 'היו כמה סימנים מגלים שהם לא שלנו', אמר. כדי להילחם בבעיית הזיוף, זה עבד עם פקידי המכס האמריקאים בזיהוי טוב יותר של מוצרים מזויפים, וכמה פיטורים נתפסו עם כניסתם לארה'ב.

usb סוג a מול סוג ג

כמו במקרה של אודיו-טכניקה, כל האוזניות המזויפות של קליפש נמכרו ברשת, כולל אחת שנמכרה על ידי סטודנט מחוץ למוסך שלו, אמר גוספל.

קליפש ערך קמפיין גדול למאבק במוצרים מזויפים בשנת 2011, לאחר שהתמודד עם כמה ביקורות לקוחות גרועות. כמו יריביה, גם קליפש התחילה תוכנית אימות מוצרים למאבק במכירות מוצרים מזויפות. זה כלל יצירת תוויות אריזה הולוגרפיות שהקלו על איתור מוצרים מזויפים. קליפש תבע גם כמה יצרנים סינים בגין מוצרים מזויפים.

בעיית הזיוף 'השתפרה במידה ניכרת' לקליפש מאז שהושקעו מאמציה הרבים, ולא נמצאו השנה פריטי זיוף מזויפים, אמר הבשורה. כמו עם Audio-Techica, מה שעזר במידה ניכרת היה ההחלטה לשנות את עיצוב המוצרים הפופולריים לעיתים קרובות יותר. לדבריו, הדבר הקשה ויקר יותר על הזייפים לעקוב אחר ביצוע דפיקות של מוצרי קליפש. לדבריו, 'עלויות כלי עבודה עשויות להיות עשרות אלפי דולרים'.

הקרב ממשיך
לא כל היצרניות ראו שיפור משמעותי בבעיית הזיוף. ״זה עדיין אותו דבר. לא הרבה השתנה, 'אמר דייב טוגנוטי, יועץ בכיר מִפלֶצֶת . 'עדיין יש הרבה מאוד זיופים שנמכרים באינטרנט', כולל מוכרי צד ג 'באתרי אמזון ועליבאבא. זיופים הופכים ל'מתוחכמים 'יותר עכשיו - כמו יצירת זהויות כוזבות מרובות בשוקי רשת מקוונים, הסביר. אבל זה עוזר לצרכנים להיות 'הרבה יותר מתמצאים' לגבי האופן שבו הם קונים באינטרנט והם מתאימים יותר להימנע ממוצרים מזויפים מאשר בעבר. עם זאת, 'הצרכנים עדיין הולכים שולל וקונים מוצרים מזויפים, בעיקר ברשת', אך גם בשוקי פשפשים ובמקומות אחרים במצב לא מקוון, אמר.

חלק מהקמעונאים המקוונים מגיבים לבעיות מזויפות יותר מאחרים, אמר טוגנוטי, שהצביע על eBay כחברה אחת שעזרה לו בעבר. עם זאת, 'אמזון עדיין קשה לכולם', מכיוון שזה יכול לקחת זמן עד שקמעונאי מקוון זה יסיר מוצרים מזויפים מהאתר ויאסור על מוכרי פריטים אלה. אמזון לא הגיבה מיד לבקשת תגובה.

עליבאבא נראה כי הוא עושה מאמצים להילחם טוב יותר במוצרים מזויפים באתריה, כולל Taobao, אתר שנודע לשמצה במיוחד במוצרים מזויפים. עכשיו כש עליבאבא הפכה לחברה ציבורית, 'נראה שהם נוקטים לפחות בצעדים של זכויות, אבל אני חושב שרוב המותגים מרגישים שהם לא נעים מספיק מהר ושהם עשויים לעשות יותר', אמר טוגנוטי. 'אני מקווה לראות שינויים גדולים מאליבאבא בעתיד. הם לא במקום שהם צריכים להיות. ' עליבאבא עדיין דורשת מיצרנים לעבור 'מכשולים' מיותרים לפני שמסירים מוצרים מזויפים ברורים מאתרי האינטרנט שלה.

מה שיעזור באופן משמעותי הוא אם קמעונאים מקוונים כמו עליבאבא, אמזון ואיביי 'יעברו' את כל המוצרים שנמכרו על ידי צדדים שלישיים באתרים שלהם, הסביר טוגנוטי. זה יביא את עליבאבא לשאול יצרן כמו מפלצת אם מוכר צד ג 'הוא מוכר מורשה של מוצרי מפלצת לפני שיאפשר לאותו צד שלישי למכור מוצרי מפלצת באתר עליבאבא.

צעדים מבטיחים שעשתה עליבאבא לאחרונה כוללים הצטרפות לקואליציה הבינלאומית נגד זיופים, ארגון ללא כוונת רווח המוקדש למאבק בזיוף מוצרים ופיראטיות. עליבאבא גם מינה את מת'יו באסיור כסגן נשיא וראש אכיפת ה- IP העולמית. בין שאר התפקידים הקודמים שימש כמנהל בכיר באזור אמריקה, וכיועץ לאכיפת זכויות קניין רוחני באפל, שם תחומי אחריותו כללו פיתוח ויישום התוכנית האזרחית, הפלילית והניהולית של אפל נגד זיופים.

איך מורידים מגן מסך מזכוכית

לא רק אוזניות
כמובן, אלקטרוניקה מזויפת אינה מוגבלת לאוזניות. באופן מסורתי טלוויזיות ומכשירים גדולים אחרים לא זויפו במידה רבה בגלל הרכיבים הרבים המשמשים בהם, גודלם והעלויות הכרוכות בניסיון לשכפל אותם. עם זאת, סוללות ואביזרים אלקטרוניים קטנים אחרים היו יעדים פופולריים עבור זיופים, והם ממשיכים להיות, על פי קנון - שממשיכה לנקוט בצעדים לסיכול מזייפים, כולל באמצעות חינוך ואכיפה, 'בתקווה שהציבור ידחה. מחיר לטובת בטיחות ואיכות לגיטימית ', נמסר מהחברה.

אם אובדן של כמה דולרים אינו התמריץ הגדול ביותר עבור הצרכנים להימנע ממוצרים מזויפים שהם נתקלים בהם ברשת, אולי נושא הבטיחות הוא זה שישכנע יותר אנשים להימנע ממוצרים מפוקפקים שנמכרים בזול. זייפים 'מסכנים את הציבור', אמר קנון.

למרבה הצער, אלא אם כן יש סדרה של תאונות קטלניות הקשורות לאלקטרוניקה מזויפת, ככל הנראה שזייפים ימשיכו לשגשג, הודות לשני הגורמים הגדולים ביותר המאפשרים לסחר אלקטרוני לשגשג: נוחות ופיתוי של תמחור זול לכלוך.

משאבים נוספים
• ניסיון לנצח פעימות בקטגוריית האוזניות נשאר אתגר ב- HomeTheaterReview.com.
• כתום הוא השחור החדש כשמדובר ברמקולים ב- HomeTheaterReview.com.
• האם הפופולריות של סאונד-ברים טובה או גרועה לתעשייה? ב- HomeTheaterReview.com.