Home-theater-designers
אז אתה עומד לקנות טלוויזיה חדשה עם מסך גדול בזמן לסופרבול - אולי דגם 4K יוקרתי עמוס בתכונות כמו High Dynamic Range. בחרת אפילו את היצרן ואת הדגם הרצוי לאחר שקראת ביקורת חיובית עליו (אני מקווה באתר זה). עכשיו אתה רק רוצה לרדת לחנות קמעונאית מקומית כדי לראות את הטלוויזיה בעצמך ולאשר שהכל עומד במה שקראת ואז מזלג את הבצק כדי להביא אותו הביתה.
השאלה היחידה שאתה יודע שתשמע לפני שתשתעל כי המולה היא זו שהפכה, עבור צרכנים רבים, לשאלה המעצבנת ביותר שאפשר לשמוע מאיש מכירות: 'האם אתה רוצה את תוכנית ההגנה שלנו [INSERT SPECIFIC RETAILER'S PREFIX] ? ' אם אתה ב- Best Buy, זו תוכנית ההגנה על כיתת החנון. אם אתה בסירס (וזה במקרה אחד המקומות הבודדים שעדיין מוכרים טלוויזיות), זה הסכם ההגנה הראשי הביתי של סירס. וכן הלאה.
צרכנים רבים לא יקנו בשום מקרה תוכנית הגנה של קמעונאי. אחוז קטן בהרבה יקנה תוכנית הגנה בכל מקרה ומקרה, אולי משום שבשלב מסוים בחייהם הם נזקקו לאחת ולא הייתה לה. זה משאיר אחוז גדול מהצרכנים שפתוחים לקנות תוכנית הגנה קמעונאית עבור מוצרים מסוימים בנסיבות מסוימות.
איך להשיג יותר אמוציות על עוויתות
האם עליכם לקנות את תוכנית ההגנה על הקמעונאים לטלוויזיה עם מסך גדול? כדי לחתוך ממש למרדף, התשובה שלי היא ... אתה כנראה לא צריך אם אתה קונה מודל טלוויזיה מבוקר היטב מאחד המותגים המובילים. עם זאת, ישנם כמה מקרים בהם זה רעיון טוב.
בכל הנוגע לטלוויזיות ותוכניות הגנה על קמעונאיות, שלוש השאלות העיקריות שיש לשאול הן: 1) מה התוכנית מציעה שאחריות היצרן אינה עושה? 2) כמה סביר לטלוויזיה תהיה בעיה כזו במהלך פרק הזמן המכוסה בתכנית ההגנה? 3) מה העלות הנוספת?
אחריות יצרן נגד. תוכנית הגנה על קמעונאים
חלק מהמשחק שאתה עשוי לשמוע מאיש מכירות הוא שאחריות היצרן אינה מכסה כל נושא שעלול להשתבש בטלוויזיה. כפי שאתה אולי מודע, תמריץ אחד עבור איש המכירות לומר לך שהוא כי הקמעונאי בדרך כלל מרוויח יותר מתוכנית ההגנה מאשר הטלוויזיה עצמה. עם זאת, במקרים רבים, איש המכירות עשוי לספק מידע נכון, במיוחד אם הוא עובד אצל קמעונאי מכובד.
באופן כללי, אחריות יצרן טלוויזיה מכסה פגמים של היצרן למשך שנה בלבד. פניתי למספר יצרני טלוויזיה לשאול על תוכניות האחריות שלהם לטלוויזיה, והם לא נענו לבקשתי להגיב בנושא. סמסונג, המובילה הכללית בנתחי השוק בטלוויזיה בארה'ב מזה מספר שנים, סירבה להגיב, אבל כך החברה מסבירה את האחריות שלה באתר שלה : הכיסוי בטלוויזיות LCD עם תאורת LED עם תאורה אחורית - המהווים כיום את הרוב המכריע של הדגמים הקיימים - הוא לשנה בלבד ואינו כולל רשימת כביסה של פריטים: לוחות פלסטיק, חלקי פלסטיק וארונות כיסוי האבק אנטנות וכבלים חיצוניים חלקים כולל מנופים, תקעים, שקעים, כפתורי שליטה או מתאמים ואביזרים בתיבה כגון מתאמים. בנוסף, השלט רחוק מכוסה רק למשך שישה חודשים. כמו כן, קרא את האותיות הקטנות ותראה שהאחריות של סמסונג אינה 'חלה על מקרים פרט לפגמים בחומר, בעיצוב ובביצוע'. כמו כן לא מכוסים באחריותה 'תחזוקה, תיקון והחלפת חלקים עקב בלאי רגיל', כמו גם תאונות, 'מעשי אלוהים' ו'תנודות מתח '. במילים אחרות, בדיוק כפי שאיש המכירות יכול לטעון, כל נזק שקורה עקב נחשול מתח אינו מכוסה.
תוכנית ההגנה של הקמעונאי מכסה בדרך כלל את כל מה שהיצרן מכסה לתקופה ארוכה יותר (בדרך כלל עד חמש שנים). בחלק מהמקרים הוא מכסה לפחות חלק ממה שהיצרן לא יכסה אפילו במהלך השנה הראשונה.
למשל, היצרן לא יתקן את הטלוויזיה שלך לתיקון פיקסלים מתים והעלות לתיקון הבעיה היא עצומה מכיוון שבדרך כלל פירוש הדבר שיש להחליף את כל הפאנל. כיסוי הפיקסלים המתים משתנה לפי היצרן. באתר האינטרנט שלה , LG אומרת כי בכל הנוגע לפונקציונליות של פיקסל, צגי LCD מכילים בדרך כלל מספר קטן של פיקסלים שאינם מתפקדים כרגיל. התצוגה שלך נבדקה ועומדת במפרט היצרן, דבר המצביע על כך שליקויי פיקסלים אינם משפיעים על פעולתה או על השימוש בתצוגה הרלוונטית שלך. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, Pixel פיקסל [sic] שאינו עולה על 7 נקודות הוא במפרט המפעל ואינו נחשב לפגם במסגרת אחריות זו. ' תרגום: מזל טוב אם לטלוויזיה שקניתם יש שבעה או פחות פיקסלים מתים שמובילים אתכם אל הקיר.
מדיניות הפיקסלים המתים של סמסונג, לעומת זאת, אינה ברורה כמעט כל כך, מה שמצביע על כך שפיקסלים מתים עשויים להיות מכוסים או לא, תלוי בגורמים הכוללים כמה מהם יש והיכן הם ממוקמים בתצוגה.
במסגרת תוכנית ההגנה של כיתת גיקים, כיסוי המסך של בסט ביי 'כולל נזקים לפיקסלים' ולכן אם לקוח שקנה את התוכנית חווה בעיה כזו במהלך תקופת הכיסוי, בסט ביי 'תספק פאנל חדש או טלוויזיה חדשה', החברה אמר בתגובה לשאלתי.
משחק באחוזים
למרות שתוכניות הגנה לטלוויזיה של חלק מהקמעונאים מציעות כיסוי טוב יותר ויותר מהאחריות של היצרן, השאלה החשובה היא זו: עד כמה הסבירות שלטלוויזיה תהיה בעיה לאחר תקופת החזרה של הקמעונאי תם?
יצרני הטלוויזיה לא מיהרו לשתף מידע מסוג זה, ולאנליסטים בתעשיית הטלוויזיה ששאלתי לא היו נתונים כאלה. עם זאת, דוחות צרכנים אמרו בתחילת 2017 כי נראה כי אמינות הטלוויזיה לא מהווה בעיה גדולה בימינו, במיוחד בדגמים של 'מותגים גדולים'. ב סקר שערך כ100,000 מנויים , רק כחמישה אחוזים ציינו כי הם חוו בעיות בטלוויזיות שלהם מאותם מותגים גדולים 'עד השנה השלישית לבעלות.'
מארק סאסיקי, קונה הטלוויזיה ב אבט אלקטרוניקה בגלנוויו, אילינוי, העריכו כי 'פחות מ -1.5 אחוזים מהטלוויזיות שנמכרו בחנות החברה שלו באזור שיקגו היו עם פגם יצרני כלשהו או בעיה אחרת שהקמעונאי נודע לה. 'היצרנים הפכו באופן עקבי מוצרים איכותיים', אמר, אך הוא הוסיף כי Abt יכול להיות 'מעט ייחודי, מכיוון שאיננו מחזיקים הרבה מותגים מהדרג השלישי - אנו מתמקדים בסוני, סמסונג ו- LG. '
כיצד לחבר מיקרופון למחשב
עם זאת, סאסיקי ציין כי Abt עדיין מוכר תוכניות הגנה לטלוויזיה, והוא אמר שזה הגיוני שצרכנים ישקלו לקנות 'בגלל עלות התיקון והחלקים הגבוהים'. טלוויזיה חדשה עשויה לעלות רק 800 דולר, אך הפאנל לטלוויזיה בת שלוש עולה כ 950 דולר ללא תוכנית הגנה מורחבת. וככל שהמסך גדול יותר כך העלות גבוהה יותר.
אמנם יש 'כמות מסוימת של פיקסלים מתים שמקובלים' עם טלוויזיה, אך הוא ציין כי הבעיה 'לא עולה לעתים קרובות' עם הטלוויזיות שנמכרות על ידי Abt. הוא גם ציין כי אין אחריות, בין אם זו מכשיר אלקטרוני או מכשיר, מכסה מכת ברק, וזו הסיבה שכולם ממליצים על מגן נחשולים.
זה מסתכם בזה
מרבית ליקויי היצרן יתגלו לעין תוך חודש מהשימוש הרגיל בטלוויזיה, וייתן לך הרבה זמן להחזיר את הטלוויזיה הפגומה לחנות שקנית אותה לפני שתסתיים תקופת ההחזרה. זה כולל פגמים ביצרן המכוסים באחריות של יצרן טלוויזיה ואת הבעיות שצריך לסווג כפגמים של היצרן אך אינן - כלומר פיקסלים מתים.
ברגע שעוברים את אותו החודש הראשון, נושאים כמו פיקסלים מתים ובעיות AV אחרות נוטים לא להתרחש בטלוויזיות איכותיות של יצרניות טלוויזיה גדולות, לפחות לא עד שמחזור החיים של הטלוויזיה יגיע לסיומו כמה שנים מהקו - הרבה אחרי הזמן המכוסה בתוכנית ההגנה הקמעונאית האופיינית. אם זה לא היה המקרה, לא יהיה משתלם לקמעונאים אפילו למכור את תוכניות ההגנה האלה.
אז האם כדאי לך לקנות תוכנית הגנה מקמעונאי כאשר אתה מקבל מודל טלוויזיה יוקרתי ובדוק היטב? בטוח. אם כסף אינו אובייקט ו / או שאתה מרגיש שהתוכנית זולה מספיק כדי שתוכל להרשות לעצמך. אם אתה יודע שאתה מסוג האנשים שישנים טוב יותר בלילה בידיעה שהטלוויזיה שלך מכוסה במשך שלוש שנים, חמש שנים או כל מה שמוצע. לחלופין, אם (כמוני) אתה משתמש בטלוויזיה יותר מרוב האנשים ויהיה אומלל לחלוטין אם אתה יכול לראות אפילו פיקסל אחד מת על הצג.
כדאי גם לשקול תוכנית הגנה אם מסיבה כלשהי לא תשתמש בטלוויזיה מאוד בתקופת ההחזרה הראשונית. אולי אתה קונה את הטלוויזיה במחיר מבצע נמוך במיוחד אבל מחכה לתת אותה למישהו במתנה. או אולי אתה מחכה להכניס אותו לחדר שלך שעובר שיפוץ. אם זה המקרה, במידה רבה אתה נתון לחסדי אחריות היצרן אם לא תקבל את תוכנית ההגנה הקמעונאית.
לא כל תוכניות ההגנה שוות
בחזית העלות, לא כל תמחור תכניות ההגנה הקמעונאיות שווה. לדוגמא, אם היית קונה תוכנית הגנה קמעונאית לטלוויזיה Samsung 65 אינץ 'UN65MU8000FXZA 4K מבית P.C. ריצ'רד ובנו בסוף דצמבר זה היה עולה לך 199.99 דולר לתכנית דו שנתית, 299.99 דולר לתכנית תלת שנתית או 399.99 דולר לתכנית לחומש. במקביל גבתה סירס 493.49 דולר עבור תוכנית השלוש שנים שלה וסכום עתק של 745.49 דולר עבור תוכנית החומש שלה באותו מודל טלוויזיה, ללא אפשרות לתכנית דו שנתית.
גם לא כל תכניות ההגנה שוות. למרות ש P.C. התוכניות של ריצ'רד לאותו טלוויזיה של סמסונג היו זולות בהרבה מאלו שמוכרים על ידי סירס שכותרתו באתר האינטרנט שלה כמציע 'הגנה על שירות אחריות מורחבת': כיסוי כמעט זהה לאחריות היצרן של סמסונג, אם כי לתקופה ארוכה יותר. ההסכם 'מכסה רק פגמים בחומר ובביצוע' ואינו 'מכסה מסכי צפייה בטלוויזיה', על פי אתרו. ה סירס מתכנן לעומת זאת, הציע מספר תכונות שאינן זמינות באחריות היצרן, כולל הגנה מפני נחשולי מתח, כיסוי לבלאי רגיל ואפילו 'תחזוקה מונעת שנתית'.
ברור שכדאי לך לשקול את נושא העלות כדי להחליט אם אתה צריך לקנות תוכנית הגנה קמעונאית לטלוויזיה 4K בתת-$ 500 שאותה אתה מסתכל מאחת מיצרניות הטלוויזיה הפחות אמינות. כשאתה קונה טלוויזיה כל כך זול, אתה יכול להחליט שאתה פשוט לקנות טלוויזיה חדשה אם משהו ישתבש בה אחרי שנה.
איך לראות איזה gpu יש לי windows 10
ישנם שני נושאים נוספים שתרצה לשקול לפני שתקנה את הטלוויזיה: ראשית, אם הדגם הרצוי זמין ב- Costco ואתה חבר שם, תקבל שנת כיסוי נוספת ללא עלות נוספת. שנית, אם ברשותך כרטיס אמריקן אקספרס או כרטיס אשראי אחר המכפיל באופן אוטומטי את הכיסוי לשנה שמציע היצרן, ייתכן שתרצה להשתמש בכרטיס זה כדי להשיג את הטלוויזיה ולדלג על תוכנית ההגנה של הקמעונאי. אם כל הכיסוי שנדרש לשנת כיסוי נוספת כדי שתסתפק ברכישה שלך, תוכל לחסוך לעצמך הרבה מאוד כסף.
מה דעתך על רכישת תוכנית הגנה קמעונאית לטלוויזיה עם מסך גדול? אם מעולם לא עשית את זה ולא תעשה, איך זה? אם קנית תוכנית כזו, היית צריך להשתמש בה? שתף אותנו במחשבותיך בקטע הערות למטה.
משאבים נוספים
• Best Buy צריך להתמקד בחוויה להתחרות עם אמזון ב- HomeTheaterReview.com.
• הטעויות המובילות שקמעונאים אלקטרוניקה ממשיכים לעשות ב- HomeTheaterReview.com.
• מדוע טלוויזיות המסך הגדול באמת עולות כל כך הרבה יותר? ב- HomeTheaterReview.com.