בשום מקום למכור: יצרני AV מיוחדים מחפשים ערוצים חדשים למכור את טובתם

בשום מקום למכור: יצרני AV מיוחדים מחפשים ערוצים חדשים למכור את טובתם

Defintitive_showroom.gif





זה לא היה לפני חמש שנים שחברות אודיו ווידיאו מיוחדות גרפו את הבצק. הנשיא בוש, לאחר שהמדינה הותקפה באומץ על ידי אל-קאעידה, אמר לעם האמריקני שהדרך הטובה ביותר לנקום היא לצאת ולהוציא כסף. וכסף שהוצאנו - על כרטיסי האשראי שלנו, מההון הביתי שלנו ולפעמים אפילו מחוץ למס הכנסה. כששוק הדיור פורח ב -25% לשנה, כל שנה יכולנו להרשות לעצמנו. גרנו בגדול ועסקי הקולנוע הביתי, המופעלים על ידי טלוויזיות HD שטוחות יותר ויותר משתלמות, התנדנדו חזק כמו סלייר בשידור חי בדטרויט. אכן היו אלה ימים טובים (גם אם הבחור שאחראי לתאריך 11 בספטמבר מעולם לא נתפס), שכן כולנו היינו שווים יותר בכל מכלול דיור ולמרות כל משיכת הון מהבתים שלנו.





גלגל את הקלטת קדימה כעבור כמה שנים ואנחנו רואים שעסק של תיאטרון ביתי מיוחד ממשיך להיות מופעל על ידי הביקוש הצרכני החזק עדיין לסטרי HDTV בהירים, אך עם זאת יש פחות ופחות מקומות לקנות אותם על פי תקני ההפצה המסורתיים. הנעל הראשונה צנחה כאשר הטוויטר של פעם 750,000,000 דולר ששווי השוק נפל מת מהמחלה חשוכת המרפא של ניהול כושל מוחלט וחוסר ראיית שוק. רשת אזורית 77 החנויות החבר'ה הטובים! היה עוד אחד ללכת, והשאיר חוזי שכירות שבורים וחברות AV תוהים מה לעשות הלאה. הרוצח היה כמובן פשיטת הרגל האחרונה של פרק 7 של מעגל העיר הכל יכול. זה לא היה אדי המטורף שיצא מהעסק כאן - זו הייתה רשת לאומית מסיבית שהעבירה מיליארדי דולרים של מוצרי אלקטרוניקה למאות חברות. ההשלכות של סגירות אלה מורגשות כעת והן באמת לא מרגישות טוב מדי.





יצרני AV מיוחדים אהבו את הכסף הקל ביותר של הזמנת רכש ענקית כמו, למשל, טוויטר, אך הם לא השקיעו את הכסף ביצירת ביקוש צרכני לתמיכה בשרשרת ההפצה המורחבת החדשה. כמו כן, יצרני AV לא תמכו במידה מספקת בסוחרי אמא ופופ שלהם בסוג התמיכה השיווקית והביטחונית שהם נדרשים כדי לעמוד בקצב עם הרשתות הגדולות. במקום זאת יצרני AV הסתכלו על מתקיני 'trunk slammer' וחברות קולנוע ביתיות המותאמות אישית שקונות ציוד כמו AVAD בפרויקט לפי פרויקט. בינתיים, העלייה של שלושת העשורים של האודיו המיוחד נבנתה על גבם של סוחרי המומחיות, שהיו ונמצאים בבעיה נואשת.

כיום, עבור חברות AV רבות, זה מרגיש כאילו אין לאן למכור מוצרי AV מיוחדים בדרך משמעותית ורווחית המייצגת את אופן הפעולה של העסק לפני פחות מחמש שנים. למרבה הצער, זה נכון במובנים רבים.



האם אתה יכול לראות מי צופה בקישור שלך

כצרכן: האם אתה מאמין שאתה זקוק לאודישן או הדגמה של מערכת רמקולים בסך 10,000 דולר לפני שאתה קונה אותה? אם כן, האם אתה מוכן לשלם תוספת של 2,500 $ עבור רמקולים חדשים (מעל המחיר המשומש עבור אותם רמקולים ב- Audiogon) כדי לתמוך בסוחר המקומי שלך? ועל התמיכה הזו, איזה תוספות אתה מקבל? כאשר אתה קונה מהונדה משומשת, הם מבצעים בדיקות של 99 נקודות על המכונית ומאריכים את האחריות. כשאתה קונה מגבר של מארק לוינסון בקמעונאות אצל סוחר מומחים, מה אתה מקבל שלא תקבל מקנייתו ב- eBay?
האם אתה, הצרכן, תשלם עבור כיול וידיאו והתקנה מקצועית, כולל כל חלקי 'ניקל וגרוש' ודמי עבודה כדי לתמוך בסוחר המקומי שלך, או שתחסוך 300 דולר ותזמין HDTV חדש מ- Amazon.com ותעשה את התקנה בעצמך?

אלה השאלות הקשות שהצרכנים שואלים היום ולעתים קרובות הם בוחרים באפשרות העלות הנמוכה ביותר כאשר הם שוקלים לבצע מהלך במערכות שלהם. נגן Blu-ray בסך 199 דולר לא מתכוון לשבור את הבנק, גם בתקופות קשות אלה, אבל אם תוכלו לקנות זוג רמקולים של וילסון אודיו מחוץ למדינה ולחסוך 8.25 אחוזים מס ובכל זאת לקבל הנחה בריאה, קשה הצדקה לבזבז את הכסף הנוסף לתמיכה בסוחר המקומי שלך השאלות שאתה צריך לשאול את עצמך: לאן תלך לאותו הדגמה אישית כאשר הסוחר המקומי שלך יסגור את דלתותיו? מה יכולות יצרניות AV להציע לך לתמוך ברשת הסוחרים המסורתית מבחינת ערכים מוספים? אם קיבלת SACD או LP רבעוני מתווית ההקלטה האודיופילית של דייוויד וילסון, האם זה יוסיף ערך לרכישת הרמקולים שלך מהסוחר? אם וילסון שכר והכשיר צוות כיול רמקולים, כולל מערכות מדידה יקרות, והם הגיעו לחדרך כדי לברך על מיקומי הרמקולים וההדמיה שלך, האם זה יעורר אותך לתמוך בסוחר המקומי שלך ולהוציא את הכסף הנוסף על רכישת אותו זוג של הרמקולים המשמשים? אם קנית זוג משומש, עדיין לא היית רוצה שווילסון ייצא ויכוון עבורך את הרמקולים שלך כשבאו לעיר כל שנה בערך, גם אם זה יעלה לך גרנד או שניים, כדי שתדע שאתה להפיק את המרב מההשקעה שלך?





חברות כמו Vizio היו הטובות ביותר לאחרונה לנצל (כלומר את המונח לנצל במובן הטוב וההוליוודי ביותר של המילה) שווקים חדשים. בזמן שעבד על שוליים קטנים עד כאב, Vizio הפכה את Costco ו- Walmart למקומות קיימא יותר לרכישת HDTV מאשר Circuit או Tweeter. לפני חמש שנים איש לא יכול היה לומר שהם יקנו HDTV איכותי בחנות מחסן. כיום, מיליוני אנשים קונים טלוויזיות HDTV בחנויות אלה מדי חודש. Vizio, במודל שלהם, מצא את הנישה שלה בהיקף של מיליארדי דולרים רבים. האם חברות אודיו ווידיאו מיוחדות עשו זאת גם כן?

הרמקולים של THEIL הכעיסו רבים מהסוחרים הנאמנים ביותר שלהם בכך שפתחו משווק קטלוגים גדול, קרוצ'פילד, לפני כמה שנים כאשר הם חיפשו דרכים חדשות למכור את הרמקולים האודיופילים שלהם לצרכנים חדשים. MartinLogan איבדה סוחרים שהם באמת יכולים להשתמש בהם היום כשפתחו את Tweeter, אך הגדילה את מכירות החברה שלהם בטווח הקצר ואף מכרה את החברה כולה, בין השאר על סמך מכירות שנעשו מפתיחת Tweeter. באוורס ווילקינס עדיין מסתחררים שנים אחרי שפיטרו את נציגיהם האהובים במהלך שנוי במחלוקת שהסוחרים לא אישרו, אך להגנתם הוציאו יותר כסף על תוכניות סוחרים ותמיכה. קרא למהלכים אלה להצלחות או כישלונות כראות עיניך, אך הם מהלכים להמציא מחדש את האופן שבו אודיו / וידאו מיוחדים נמכרים כיום. הדרך החשובה ביותר שזה יכול לקרות היא עם יותר ביקוש צרכני. מודעת יהירות במגזין 'אודיופילים' המגיעה עד 20,000 קוראי בייבי בומר לא תביא את הטלפון מהמתקף, למשל, בקר ומגבר iPod של קרל PAPADOC / KID, אלא ישכנע את הילדים בגיזמודו כי בקר iPod iPod של 3,500 דולר שווה את הכסף יכול פשוט ליצור ביקוש חדש של קהל חדש באופן חדש.





כיצד לקבל הודעות פייסבוק שנמחקו

אחת הטעויות האנדמיות והטרגיות ביותר שעשו המשווקים העניים ההיסטורית בעסקי AV המתמחים היא קידום תפוצה חד-ממדית פרובינציאלית. דוגמה מצוינת לכך שהטענה של היותה 'סוחר ה- XYZ היחיד בעירנו' הוכחה כשגויה היא מרצדס בנץ בדרום קליפורניה. ברוב הערים באמריקה, מרצדס היא מותג מוגן מבחינת הפצה. לדוגמא, באזור פיניקס (העיר החמישית בגודלה באמריקה) יש שלושה סוחרי מרצדס - אולי ארבעה עכשיו - למיליוני תושבים. מחירי המכוניות הגרמניות הם בשמיים והסוחרים מוכרים בהתנשאות, שדמותה של ג'וליה רוברטס ב'אישה יפה 'ראתה כשיצאה לקניות ברודיאו דרייב. בדרום קליפורניה סוחרי מרצדס נמצאים בכל מקום. במחוז אורנג '- שם מרצדס מאכלסת את הכבישים המהירים כמו טויוטה קאמרי או הונדה אקורד באזורים אחרים פחות 'בלינג בלינג' במדינה - שלושה מארבעת סוחרי המרצדס הגדולים ביותר נמצאים בטווח של כ- 15 קילומטרים אחד מהשני. התחרות טובה לעסקים. הסוחרים מוכרים יותר מכוניות. הם עושים נסיעות מבחן נוספות. הם גורמים לאנשים רבים יותר ללכת לארוחת צהריים ב- SL55 AMG חדשה, וכך נוצר יותר קנאה בחניון, מה שמוביל יותר אנשים לסוחר כדי לראות כיצד הם יכולים להשיג את נשותיהם בכיתות C חדשות. הצלחה מולידה הצלחה.

ישנן דוגמאות למודלים עסקיים מוגנים בעסקי ה- AV המתמחים, כמו ה- Audio Definitive Audio של סיאטל, שהוא פחות או יותר סוחר החנות היחיד מספר אחד עבור כל מותג שהם מוכרים. בעוד ש- Definitive דורשת בלעדיות אם ברצונך למכור לנגני הכוח ולסמנכ'לים של סטארבקס, בואינג, אמזון ומיקרוסופט המבקרים לעתים קרובות בחנות שלהם, אתה גם מקבל את ההבטחה הקרובה ש- Definitive תמכור יותר את חלקם. הבעיה עם המודל המוגן ש- Definitive דורשת היא שאין חנויות Audio Definitive אחרות בכל שוק גדול שיכולות לתמוך בהתקנה מותאמת אישית ברמה גבוהה, קמעונאית גבוהה במיוחד, ובכל דרגה של מכירות AV בין לבין. יצרני ה- AV המתמחים זקוקים לדרך חדשה לעשות עסקים בשוק שמתאושש בקרוב, אלא אם כן הם יכולים לשכפל את מארק אורמיסטון כ- 25 פעמים ולשלוח אותו לכל השווקים המובילים ברחבי הארץ.

בהמשך כלכלה עולמית חדשה לאחר 'המיתון הגדול', יצרני AV מומחים צריכים לבחון כל מיני דגמים חדשים כדי לבנות ביקוש חדש למוצרים שלהם. הכנסת כל התקוות שלך לאלמנט אחד בשרשרת ההפצה שלך היא התאבדות תאגידית טהורה בשלב זה. מכירה מקוונת משתלמת עבור חברות רבות בשנת 2009, אפילו עבור מותגים 'יוקרתיים' רבים. מכירה בבתי כלבו יוקרתיים כמו מרידיאן עושה עם רדיו השעון M80 $ $ שלהם רק הולכת לבנות את כוחו של המותג כאשר הוא נמכר בדומה לרולקס, הרמס וג'ורג'יו ארמאני. עבודה להיכנס עם המתקינים המותאמים אישית היא ככל הנראה חכמה, מכיוון שדווקא AVAD מאפשרים גישה 'זנב ארוך' למכירה שמביאה מותגים מיוחדים לסוחרים שסביר להניח שלא יוכלו לפתוח את הקו רק עם שניים או שלושה. מכירות בשנה. עם זאת, כאשר אתה מצטרף מאות עוסקים שמוכרים זוג או שניים, יש לך ערוץ רב עוצמה. להסתכל על שוק המתקינים כעל הערוץ היחיד שלך הוא מתכון לכישלון עתידי. בדומה לתיק מניות טוב, חברות AV זקוקות לגיוון בהפצה שלהן כדי להגיע ללקוחות חדשים מחוץ לאודיופיל הסטריאוטיפי של בייבי בומר. אלה המדממים מאוד מכישלונם של מעגל וטוויטר אינם שונים מהאנשים שחשבו שברני מיידוף הוא המקום היחיד שהם צריכים להשקיע את עושרם.

בסופו של דבר, הביקוש הצרכני הוא שיווצר זמני פריחה חדשים לקולנוע הביתי ולעסקי ה- AV המתמחים - פתיחת ערוצים חדשים ויצירתיים רק תעזור לגרום לזמנים הטובים והממתינים להרגיש אפילו טובים יותר. אנשים עדיין רוצים טלוויזיות HD במיליונים בחודש. אנשים רוצים דיסקי Blu-ray והווידיאו הטוב ביותר ב- 1080p יכול להציע להם. אנשים ירצו תלת מימד ברגע שהם יראו את זה. אנשים יהפכו לרזולוציית וידאו 2K והורדות HD יהפכו כל קולנוע ביתי לביצוע עבור הוליווד כמו קולנוע גדול. אל תאמינו לאפלוליות והדומנים - העתיד של הקולנוע הביתי בהיר מתמיד. בנוסף, אל תשכח שיותר אנשים אוהבים מוזיקה היום מאי פעם. אם אתה לא מאמין לי, פשוט שאל את 150,000,000 בעלי האייפוד של אפל שלא מצליחים להשיג מספיק את המוסיקה שנמצאת בידיהם מדי יום.

האתגר שלי לתעשיית AV המתמחים הוא למצוא דרך לחזר אחרי אנשים לחנות מתמחים (לא אכפת לי אם זה Definitive Audio, מגנוליה, בסט ביי או ניימן מרקוס) ולהראות להם, נגיד, מדיה של Meridian Sooloos שרת. המעבר מ -400 דולר של אפל של אפל לשרת מדיה של 9,000 דולר (כניסה) אורך כשלוש דקות. אנשים רוצים מוזיקה בחייהם. אנשים רוצים סרטים בחייהם וכאשר הצעת הערך נכונה, הם ישלמו על כך. השאלה היא: האם חברות ה- AV המתמחות חכמות ובעלות תושייה מספיק כדי ליצור ביקוש ולפתוח מקומות חדשים קיימים למכירת AV high-end כפריט למוצרי יוקרה ולא סתם איזה תחביב חנון?