לא מצליח להיכנס לבנקאות מקוונת? נסה את הטיפים והפתרונות האלה

לא מצליח להיכנס לבנקאות מקוונת? נסה את הטיפים והפתרונות האלה

אחת הדרכים הקלות ביותר לנהל את הכספים שלך היא באמצעות חשבון הבנק המקוון שלך. בדרך כלל, זה פשוט לגשת לחשבון הבנק שלך באינטרנט, אך לפעמים מתרחשות בעיות. אולי אתה רואה שגיאה כמו בנקאות מקוונת אינה זמינה עבורך כרגע.





אם אתה רוצה לדעת מדוע אינך יכול להיכנס לחשבון הבנק המקוון שלך, ריכזנו כמה טיפים בתקווה שיעזרו לך לפתור את הבעיה. ניתן להשתמש ברבים מהטיפים הללו לכל אתר אחר שאיתו אתה נתקל בבעיות התחברות.





1. ודא שאתה משתמש באתר הנכון

תפסיק עם מה שאתה עושה. הונאה בבנקאות מקוונת היא דבר נפוץ, ותמיד עליך להיות ערני. האם אתה בהחלט מכניס את שם המשתמש והסיסמה שלך באתר הנכון? אולי הסיבה שאתה לא יכול להיכנס לבנק המקוון שלך היא כי אתה נופל על הונאת דיוג.





בדוק שוב את שורת הכתובת כדי לוודא שאתה באמת נמצא באתר הרשמי של הבנק שלך. המשמעות היא לא רק קריאת כתובת האתר, אלא גם חיפוש אחר סמל החיבור המאובטח (בדרך כלל מנעול) שרשום בבנק שלך.

בטוח שהכל לגיטימי? המשך בשלבי פתרון בעיות אלה.



2. בדוק את מצב השירות של הבנק שלך

לפני שתעבור את כל השלבים לפתרון בעיות, עליך לוודא תחילה שהבעיה אינה נמצאת בבנק שלך. השיטה הטובה ביותר לבדוק זאת היא להסתכל בדף סטטוס השירות של הבנק שלך, אם יש לו כזה.

בצע חיפוש באינטרנט אחר סטטוס שירות [שם בנק] וכדאי שתמצא את הדף. אם זה לא קיים, תוכל גם לנסות להסתכל על דפי המדיה החברתית הרשמית של הבנק כדי לראות אם פורסם שם משהו.





לחלופין, השתמש באתר כמו גלאי דאון . כאן אנשים מדווחים על בעיות באתרים או בשירותים. הוא עוקב גם אחר מיקום המשתמש, וזה מועיל אם הבעיה עשויה להיות מקומית.

3. בדוק את אישוריך

בדוק שאתה משתמש באישורים הנכונים. אם יש לך מספר כניסות לבנקים, ודא שאין לך ערבוב ביניהם. זה דבר פשוט להציע, אך אין זה מפתיע באיזו תדירות הבעיה היא אות רירית מקרית או החמצת אופי.





בסדר. אתה בטוח שהכל נכון? בוא נמשיך.

4. עדכן את הדפדפן שלך

עליך תמיד לוודא שדפדפן האינטרנט שלך מריץ את הגירסה העדכנית ביותר. עדכון יכול להגיע עם תכונות אבטחה חדשות, תיקוני תאימות ועוד המון דברים טובים שיכולים לשפר את חווית הגלישה שלך. זה עשוי גם לתקן את כל בעיות הגלישה שעשויות להיות לך, כולל בעיות התחברות.

הדפדפן שלך אמור לעדכן את עצמו באופן אוטומטי. כדי לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים לגבי קלט Chrome chrome: // הגדרות/עזרה בשורת הכתובת. ב- Firefox, עבור אל תפריט> עזרה> אודות Firefox . לחלופין, עבור לאתר הרשמי של הדפדפן והורד שם את הגירסה העדכנית ביותר.

5. השבת את הרחבות הדפדפן שלך

אם אתה משתמש בתוספי דפדפן, כמו חוסם מודעות או מנהל סיסמאות, הם עלולים להפריע למערכות ההתחברות של הבנק. הם עלולים להסתיר שדה טופס בטעות או ליירט את החיבור ולגרום לשגיאה.

עליך להשבית את הרחבות הדפדפן שלך ולראות אם זה פותר את הבעיה. אם כן, תוכל לאפשר להם אחד בכל פעם לראות מה גורם לבעיה. לאחר הקמתה, ודא שהתוסף מעודכן או שמור אותו מושבת עד שהוא יתוקן.

כדי לנהל את התוספים שלך ב- Chrome, הזן כרום: // הרחבות/ לשורת הכתובת. עבור Firefox, קלט אודות: תוספות .

6. השבת את ה- VPN שלך

בעוד VPNs יכולים לעזור להפחית את מידת המעקב שלך, הבנק שלך עשוי לסרב לגישה אם יש לך VPN מופעל. לבנק חשוב שתדע שאתה מי שאתה טוען שהוא; על ידי הסתרת המיקום האמיתי שלך, זה יכול להניף דגל אדום לבנק כמישהו שאינו מורשה מנסה לגשת לחשבון שלך.

Windows 10 לא יאתחל מ- usb

ככזה, השבת זמנית את ה- VPN שלך כשאתה רוצה להיכנס וזה עשוי לתקן את מצוקות הבנקאות המקוונות שלך.

7. בדוק את הגדרות הגנת המעקב שלך

ייתכן שהדפדפן שלך או תוכנת האנטי-וירוס מריצים הגנה על מעקב קפדנית מדי.

לדוגמה, ל- Firefox יש הגנה על מעקב משופר כדי לנסות למנוע את הפעילות שלך באינטרנט. כדי לגשת אליו, הקלט אודות: העדפות#פרטיות לשורת הכתובת. להשתמש ב תֶקֶן ההגדרה, המציעה הגנה אך עדיין מאפשרת עוגיות שימושיות, ובדקו אם תוכלו להיכנס לבנק כעת.

עליך לבדוק גם כל תוכנת אנטי-וירוס שאתה מפעיל כדי לבדוק אם יש לה הגדרות דומות; השבת אותו זמנית כדי לקבוע אם התוכנית גורמת לבעיה.

8. נקה את קובצי ה- Cookie ונתוני האתר שלך

כל אתר בנק משתמש בעוגיות. עם זאת, עוגיה מיושנת עלולה לגרום לבעיית הכניסה.

סקרנו כיצד מחק את קובצי ה- cookie של הדפדפן שלך , כך שתוכל לעקוב אחר העצות שם, אך אינך צריך למחוק הכל. פעולה זו תוציא אותך מכל אתר אינטרנט, וזה לא נוח, ובכל מקרה נוכל ארגז חול בסביבה כזו בשלב הבא.

במקום זאת, חפש את שם הדומיין של הבנק שלך ומחק את העוגיות הספציפיות האלה. למרות שסביר להניח שהם משתמשים גם בקובצי cookie שאינם בשם הדומיין שלהם, וזה יהיה קשה יותר לקבוע, אבל זה צעד טוב לנסות.

ב- Chrome, תוכל לנהל קובצי cookie ספציפיים לאתר על ידי מעבר אל chrome: // settings/siteData בשורת הכתובת. בפיירפוקס זה אודות: העדפות#פרטיות , גלול מטה אל עוגיות ונתוני אתר ולחץ נהל נתונים .

9. נסה מצב גלישה בסתר או פרטי

מצב גלישה בסתר, או גלישה פרטית, הוא בעצם שימוש בדפדפן הרגיל שלך עם לוח נקי. הוא אינו שומר את היסטוריית הגלישה או מידע שהוזן בטפסים, והכי חשוב הוא אינו מביא את המטמון או את קובצי ה- Cookie שלך.

זוהי דרך טובה לקבוע אם הבעיה בכניסה לבנק שלך נמצאת במטמון או בקובצי ה- Cookie שלך. כדי לפתוח גלישה בסתר ב- Chrome, לחץ על Ctrl + Shift + N. . כדי לפתוח גלישה פרטית ב- Firefox, לחץ על Ctrl + Shift + P. .

10. נסה דפדפן אחר

עבור לדפדפן אחר ובדוק אם זה פותר את הבעיה. הדפדפנים הטובים ביותר לשימוש הם Chrome או Firefox, אז אם אתה משתמש באחד מאלה, נסה את השני. אינך צריך להחליף לצמיתות דפדפן, אך תמיד טוב להתקין גיבוי כאשר מתרחשות בעיות כאלה.

הסיבה שזה יכול לפתור את הבעיה היא שדפדפנים אינם בנויים אותו דבר. הם עשויים להשתמש בסטנדרטים שונים או בעלי תכונות שונות. זו הסיבה שאתרים יכולים להיראות לא רק שונה בדפדפנים אחרים, אלא גם לתפקד אחרת.

עדיין שבור? צור קשר עם הבנק שלך

אם עדיין אינך מצליח להיכנס לחשבון הבנק שלך לאחר ביצוע כל השלבים הללו, סביר להניח כי אשמת הבנק שלך. התקשר לבנק, הסבר את הבעיה ובצע את שלבי פתרון הבעיות שלהם.

הישאר בטוח כאשר אתה עושה את הבנקאות שלך באינטרנט. ישנן קבוצות זדוניות רבות שיכוונו אותך לנסות להשיג גישה לבנק שלך. היו ערניים ואל תמסרו את המידע האישי שלכם.

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל 5 שיטות נפוצות בהאקרים משתמשים בפריצה לחשבון הבנק שלך

כדאי לדעת כיצד האקרים פורצים לחשבונות בנק. להלן דרכים בהאקרים יכולים לקבל גישה לחסכונות שלך ולנקות אותך.

קרא הבא
נושאים קשורים
  • מרשתת
  • בנקאות מקוונת
  • ניהול כספים
  • כספים אישיים
על הסופר ג'ו קילי(652 מאמרים פורסמו)

ג'ו נולד עם מקלדת בידיו ומיד התחיל לכתוב על טכנולוגיה. הוא בעל תואר ראשון (Hons) בעסקים וכיום הוא כותב עצמאי במשרה מלאה שנהנה להפוך את הטכנולוגיה לפשוטה לכולם.

עוד מאת ג'ו קילי

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה