5 תיקונים פשוטים לבעיות נפוצות בחנות Google Play

כאשר חנות Google Play קורסת, היא לפעמים נותנת לך קוד שגיאה. בעוד שחיפוש אחר כל קוד באינטרנט עוזר, לרוב אין צורך בכך. רוב הבעיות בחנות Play דורשות אחת מחמשת התיקונים הבסיסיים.

היסודות לפתרון בעיות בחנות Google Play

ישנם חמישה תיקונים שונים לתיקון רוב השגיאות בחנות Play. אינך צריך להשתמש בכל אלה; נסה את הראשון ובדוק אם הוא פותר את הבעיה. אם לא, עבור לשלב הבא.

חמשת התיקונים הם:

עצור את האפליקציה ולאחר מכן מחק את המטמון ו/או הנתונים של החנות.
מעבר מחיבור נתונים ל- Wi-Fi.
הסר את ההתקנה של עדכונים בחנות Play ועדכן אותם שוב.
רענן את חשבון Google שלך.
רשום את המכשיר שלך ב- Google.

מעבר בשלבים אלה יפתור את רוב הבעיות בחנות Play. עם זאת, נסקור כמה קודי שגיאה נפוצים ששיטות אלה לא יתקנו מאוחר יותר.

מדוע שינוי אנדרואיד גורם לכשלים בחנות Google Play

דיון זה אינו מתייחס למכשירים מושרשים או למנהלי ROM מותאמים אישית. תהליכים אלה משנים את קבצי המערכת של אנדרואיד ובכך מציגים יותר מדי משתנים לאבחון. שינויים אלה יכולים לעצור את פעולת חנות Play.

כיצד לשחזר הודעות פייסבוק שנמחקו לא הועברו לארכיון

זו סיבה גדולה מדוע התקנת ROM מותאמת אישית או שחזור מגיבוי באמצעות שחזור מותאם אישית לפעמים מונעת מהחנות לעבוד. אנו ממליצים להשתמש גיבוי טיטניום , או פתרון גיבוי דומה, לשחזור אפליקציות עם נתונים.

אל תבין אותי לא נכון; יש הרבה סיבות להתקין ROM מותאם אישית. לרוע המזל, כאשר משהו משתבש (כפי שהוא קורה לעתים קרובות), פתרון בעיות דורש ניסיון ומאמץ רב יותר מאשר במכשיר ללא שינוי.

1. עצור אפליקציה, מחק מטמון ונתונים

חנות Google Play מסתמכת על תהליכים אחרים הפועלים בשקט ברקע. בכל פעם שאתה מוחק את חנות Play, כדאי גם לעשות את אותו הדבר שירותי Google Play ו- Google Services Framework --- בדקנו עדכון שירותי Google Play אם אתה רוצה לנסות את זה קודם.

לחלופין, ייתכן שתרצה גם למחוק נתונים עבור מנהל ההורדות.

לאחר המחיקה, הפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן נסה שוב את ההתקנה או העדכון. הדבר עשוי לדרוש הזנה מחדש של פרטי ההתחברות שלך. להלן סקירה מפורטת (התהליך עשוי להשתנות מעט בהתאם למכשיר ולגירסת אנדרואיד):

ראשית, עבור אל הגדרות . לאחר מכן נווט אל אפליקציות ומצא את הכרטיסייה עבור את כל . (ב- Android 9 Pie, בחר אפליקציות והתראות> הצג את כל האפליקציות X .)

גלריית תמונות (2 תמונות) לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב סגור

הנה, בחר חנות הגוגל סטור . בחר כוח עצירה , שיהרוג את תהליך האפליקציה. לאחר מכן הקש על אִחסוּן כדי לקבל אפשרויות נוספות. במסך המתקבל, הקש על נקה מטמון כדי להסיר נתונים זמניים ובתקווה לתקן את הבעיה.

אם לא, אתה יכול לנסות נקה נתונים . זה גם מוחק את המטמון, אך בעצם מאפס את האפליקציה לצורתה המקורית. המשמעות היא שאולי יהיה עליך להיכנס שוב ולהגדיר העדפות.

גלריית תמונות (2 תמונות) לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב סגור

אם התהליך לעיל אינו פותר את הבעיה שלך, נסה לחזור עליה שירותי Google Play , מסגרת שירותי Google , ו מנהל הורדות . שים לב שתצטרך להקיש על שלוש הנקודות תַפרִיט כפתור בפינה השמאלית העליונה של כל האפליקציות מסך והחלפה הצג מערכת כדי לראות את שני הערכים האחרונים.

יש לנו בחן מקרוב את שגיאת 'לצערי שירותי Google Play הופסקו' אם יש לך בעיות עם זה במיוחד.

2. מעבר מנתונים ל- Wi-Fi

הרבה אפליקציות לא יתקינו אם אתה מחובר לאינטרנט לא אמין, וזו בעיה נפוצה בנתונים ניידים.

כדי לעבור מנתונים ניידים ל- Wi-Fi, גרור כלפי מטה מהחלק העליון של המסך כדי לפתוח אותו הגדרות מהירות . לחץ והחזק את המקש וויי - פיי סמל כדי לפתוח את ההגדרות שלו, שם תוכל למצוא רשימה של רשתות סמוכות. אם אין מתאימים בקרבת מקום, המתן עד שתחזור לרשת הביתית שלך.

אפשר לקבל גם את הבעיה ההפוכה. אם נתקלת בבעיות בהתקנת אפליקציה ברשת Wi-Fi, נסה לעבור לנתונים ניידים ונסה להתקין מחדש. אם זה עובד, זה עשוי לדרוש שתאבחן בעיה ברשת שלך.

לבסוף, עליך להשבית גם את ה- VPN שלך, אם אתה משתמש באחד מהם. VPN יכול לגרום לבעיות בהורדות של חנות Play.

3. הסר והתקן מחדש את אפליקציית חנות Play

במכשיר מושרש, תוכל להסיר את ההתקנה של אפליקציית חנות Play ולהתקין אותה מחדש מאפס. אך אפילו במכשיר שאינו מושרש, תוכל לבצע צעד דומה לפתרון בעיות.

לשם כך, פתח הגדרות> אפליקציות והתראות> הצג את כל האפליקציות X . בחר חנות הגוגל סטור מהרשימה. בדף שלו, הקש על שלוש הנקודות תַפרִיט כפתור ובחר הסר התקנת עדכונים . פעולה זו תחזיר את אפליקציית חנות Play לגרסה המקורית שלה.

לאחר שתעשה זאת, תוכל לעדכן לגרסה העדכנית ביותר של חנות Play בשתי דרכים. האחת היא פשוט פתיחת חנות Play ובחירה הגדרות מתפריט ההחלקה השמאלי. כאן, גלול מטה והקש על גרסת חנות Play כניסה כדי לבדוק אם קיימים עדכונים.

גלריית תמונות (2 תמונות) לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב סגור

לחלופין, אתה יכול לתפוס עותק של APK של חנות Play מ- APKMirror וטען אותו כדי לאלץ את העדכון. ראה להלן מידע נוסף על טעינת צד.

4. רענן את חשבון Google שלך

לרענן (להסיר ולהוסיף מחדש) את חשבון Google שלך לא קשה מדי. היזהר: פעולה זו תסיר מהמכשיר שלך נתונים המסונכרנים עם חשבון Google שלך. זה יכול לכלול הודעות, תמונות, אנשי קשר ועוד.

ראשית, עבור אל הגדרות> חשבונות . בחר בחשבון Google שיש לו בעיות. אם מספר חשבונות סובלים מהבעיה, אתה מסיר את כולם. ב- Android Pie, אתה יכול פשוט להקיש הסר חשבון למחוק אותו. בגרסאות ישנות יותר, הקש על שלוש הנקודות תַפרִיט כפתור ובחר הסר חשבון .

גלריית תמונות (2 תמונות) לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב סגור

לאחר מכן תוכל להוסיף את חשבונך בחזרה מה- חשבונות תַפרִיט. זה לא רעיון רע להפעיל מחדש את הטלפון לאחר הוספת החשבון מחדש.

5. רשום את המכשיר שלך ב- Google

בשנת 2018, גוגל פגעה במכשירי אנדרואיד ללא רישיון. מדובר בטלפונים וטאבלטים של מותגים ללא שם, שלא שילמו את דמי הרישוי עבור מערכת ההפעלה אנדרואיד. ברוב המקרים, Google מפסיקה לחלוטין לעבוד מחנות Play. במקרים אחרים, חנות Play לא תפעיל יישומים ממותגים של Google, כמו Gmail או מפות Google.

ייתכן שתראה קוד שגיאה 501 או אזהרה כי יש בבעלותך מכשיר ללא רישיון. במקרים אחרים, ייתכן שלא תקבל הודעת שגיאה או אזהרה כלל. למרבה המזל, Google מאפשרת כעת למכשירים ללא רישיון גישה לחנות Play. אבל יש נקודה מסוימת: עליך לרשום את המכשיר ב- Google. התהליך קל.

כיצד לרשום את מכשיר האנדרואיד שלך ב- Google

ראשית, הורד והתקן את האפליקציה מזהה מכשיר כדי לקבל גישה קלה למידע של הטלפון שלך. אם אינך יכול לגשת לחנות Play, נסה טעינת צד מהאפליקציה מ APKMirror . לאחר ההתקנה, העתק את מסגרת השירות של Google מספר.

שנית, כעת לאחר שהמספר הועתק ללוח שלך, עבור אל אתר רישום המכשירים של גוגל . כאן תצטרך להיכנס לחשבון Google שלך. לאחר הכניסה, לחץ לחיצה ארוכה על תיבת הזנת הטקסט עבור מזהה אנדרואיד של Google Services Framework והדבק את המספר שהועתק מהאפליקציה ואז לחץ על הירשם לַחְצָן.

הפעל מחדש את המכשיר שלך. לאחר הפעלה מחדש, אתה אמור להיות מסוגל לעדכן את חנות Google Play או להוריד שוב אפליקציות כרגיל.

קודים ותיקונים אחרים של חנות Google Play אחרים

משתמש אחד ב- XDA ריכז רשימה ענקית של קודי שגיאה בחנות Play המכיל בערך 20 נושאים נפוצים. רובם דורשים ממך לבצע את הפעולות המפורטות לעיל (מחיקת מטמון וכדומה), אם כי כמה מהן הינן יוצאי דופן לכלל זה.

חריגים אלה הם:

שגיאה 498 : במקרה זה, המטמון של הטלפון שלך מלא. לְנַסוֹת מחיקת מחיצת המטמון באמצעות שחזור הטלפון שלך.
שגיאה 919 : אחסון הטלפון שלך מלא. תצטרך לפנות מקום במכשיר שלך על מנת להמשיך.
שגיאה 403 : אתה משתמש בשני חשבונות Google שונים באותו מכשיר. יהיה עליך להשתמש בחשבון הנכון; שקול להסיר את השני.
שגיאה 927 : חנות Play כבר מתעדכנת, ולכן אין סיבה לפתור בעיה זו. רק חכה עד שיסיים לעדכן.
שגיאה 101 : יש לך יותר מדי אפליקציות מותקנות. נסה להסיר כמה.
שגיאה 919 : הגדרות שם נקודת הגישה שלך אינן נכונות. זה דורש קבלת הגדרות APN הנכונות והתצורה מחדש של המכשיר שלך.

אפליקציות לאבחון בעיות בחנות Play

אחד המשאבים הטובים ביותר לבעיות אלה הוא האפליקציה קודי שגיאות ותיקונים , המשלבת את הידע של המשתמשים והעורכים של AndroidPIT על פתרון קודי שגיאה של Android. האפליקציה מיועדת ככלי עזר וכוללת גם קודי שגיאה של Android וגם קודי שגיאה של חנות Play. הזן את הקוד שאתה רואה והאפליקציה מציגה תיקונים אפשריים.

בצד השלילי, האפליקציה מציגה מודעות במסך מלא. למרות שמודעות הן מחיר קטן שיש לפתור באג שמשבית את המכשיר, ייתכן שתעדיף לחפש בגוגל את קוד השגיאה הספציפי שלך, אם עדיין לא פתרת אותו.

אם כל השאר נכשל, אתה תמיד יכול לנסות את חנות האפליקציות של אמזון אוֹ F-Droid . שניהם מתקינים כמעט בכל מכשיר ונתקלים בבעיות פחות מחנות Play של Google.

אין לך הרשאה לגשת / לשרת זה

פתרון בעיות בחנות Google Play

תיקון בעיות בחנות Play אינו בלתי אפשרי. אם שיטות פתרון הבעיות הבסיסיות (כמו ניגוב המטמון והנתונים של חנות Play) נכשלות, תוכל תמיד לחפש את קוד השגיאה הספציפי שלך ולפתור כמעט כל בעיה --- אלא אם התקנת ROM מותאם אישית, כלומר.

למרבה המזל, אתה יכול לנסות התקנה ידנית של Google Apps . זה עובד הן עבור ROMs מותאמים אישית והן במקרים שבהם אין לך חנות Play מותקנת כברירת מחדל.

זכור כי אתה עלול להיתקל בבעיות מסוימות בחנות Play, כגון אפליקציות חסומות, אם עברת דירה. במקרים כאלו, מעדכן את הגדרת המדינה/אזור בחנות Google Play יכול לתקן את הבעיה!

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל כיצד לנקות את מחשב Windows באמצעות שורת הפקודה

אם שטח האחסון שלך עומד להיגמר במחשב Windows שלך, נקה את הזבל בעזרת כלי הפקודה המהירים האלה.

קרא הבא נושאים קשורים

דְמוּי אָדָם
גוגל פליי
פתרון תקלות
טיפים לאנדרואיד
חנות הגוגל סטור

על הסופר קנון יאמאדה(337 מאמרים פורסמו)

קנון הוא עיתונאי טכנולוגי (BA) עם רקע בעניינים בינלאומיים (MA) עם דגש על פיתוח כלכלי וסחר בינלאומי. התשוקות שלו הן בגאדג'טים שמקורם בסין, טכנולוגיות מידע (כמו RSS) וטיפים וטריקים לפריון.

עוד מאת קנון יאמאדה

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה