אין חיבור אינטרנט? 5 טיפים מהירים לפתרון בעיות שאתה יכול לנסות

יש מעט דברים שמאוד מעצבנים כמו ניסיון להשתמש באינטרנט, ופתאום רואים שחיבור האינטרנט שלך לא עובד.

הבעיה היא שיש כל כך הרבה נקודות כישלון, שקשה לדעת היכן בעיית החיבור. זה יכול להיות המחשב שלך. יכול להיות שזה הנתב. או שייתכן שזו בעיה של ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) עצמו.

להלן מדריך מהיר ופשוט להתמודד עם כל נקודות הכשל הללו ולתקן את חיבור האינטרנט שלך מייד.

1. פתרון בעיות במחשב שלך

ברגע שאתה נתקל לראשונה בבעיה בחיבור האינטרנט שלך בפס רחב, הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק הוא המחשב שלך.

ישנם מספר פריטי פתרון בעיות שכדאי לבדוק תחילה.

האם תוכל להגיע לנתב שלך?

המכשיר שספק האינטרנט שלך נותן לך בעת ההרשמה לשירות אינטרנט נקרא מודם. עם זאת, המודמים החדשים ביותר שספקי שירותי האינטרנט מספקים הם שילוב של א מוֹדֶם (המתחבר לספקית האינטרנט ומקים את שירות האינטרנט של הבית שלך), וכן נתב (היוצרת רשת פנימית לכל המכשירים בביתך). קרא עוד אודות כיצד פועלים נתבים , אם ברצונך.

ברירת המחדל של כתובת הרשת (כתובת ה- IP) של הנתב היא בדרך כלל ברירת מחדל ל- 192.168.1.1. עם זאת יתכנו נתבים שונים עם כתובות IP שונות. אתה יכול לבדוק מה כתובת ה- IP של הנתב שלך על ידי פתיחת שורת פקודה (לחץ על התחל, הקלד cmd ולחץ להיכנס ). סוּג ipconfig בשורת הפקודה.

כתובת ה- IP המוצגת לצד Default Gateway היא כתובת ה- IP של הנתב שלך. בדוגמה למעלה, IP הנתב הוא 10.0.0.1.

אם אין כתובת IP רשומה כאן, ייתכן שאין לך חיבור טוב בין המחשב לנתב שלך, וזהו מקור הבעיה שלך. אם הוא אכן מציג IP, אשר את החיבור על ידי ביצוע מה שנקרא 'בדיקת פינג'.

בחלון הפקודה, הקלד פינג ואחריו כתובת ה- IP של שער ברירת המחדל. אם החיבור טוב, אתה אמור לראות תגובה כמו זו המוצגת למטה.

אם אתה רואה במקום תם זמן הבקשה , אז יש לך כשל בחיבור בין המחשב והנתב.

אם אין לך כשל בחיבור בין המחשב לנתב, הנה כמה בדיקות רשת נוספות תוכל לבדוק אם הבעיה היא רק במחשב שלך.

בדוק את כרטיס הרשת שלך

אם יש לך בעיה, הגיע הזמן לפתור את כרטיס הרשת כדי לוודא שאין בעיה איתו.

לשם כך, לחץ על הַתחָלָה , הקלד לָרוּץ ולחץ להיכנס .

בחלון הפעלה, הקלד את הפקודה devmgmt.msc ולחץ להיכנס .

פעולה זו תפתח את מנהל ההתקנים.

במנהל ההתקנים, הרחב את מתאמי רשת ולחפש סימני קריאה צהובים לצד מתאם הרשת שבו אתה משתמש.

אם אין סימן קריאה ליד מתאם הרשת הפעיל, כרטיס הרשת שלך עובד מצוין. אם אתה אכן רואה סמל קריאה, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולחץ על השבת מכשיר .

המתן דקה או שתיים, ולאחר מכן לחץ לחיצה ימנית שוב על מתאם הרשת ולחץ על הפעל התקן .

לאחר שהכרטיס פעיל שוב, בדוק אם סמל הקריאה הצהוב נעלם. אם כן, בדוק שוב את חיבור האינטרנט שלך. אם זה לא נעלם, ייתכן שיש לך בעיית חומרה בכרטיס הרשת שלך. נסה לאתחל את המחשב.

אם זה לא פותר את בעיית חיבור הרשת שלך, קח את המחשב שלך לטכנאי כדי לבדוק ולתקן או להחליף את כרטיס הרשת במידת הצורך.

אם אין סמל קריאה וחיבור האינטרנט שלך עדיין לא עובד, המשך לסעיף הבא. או שתוכל להתעמק עוד יותר בבעיות הרשת שלך על ידי ביצוע המדריך המתקדם שלנו לפתרון בעיות ברשת Windows.

2. צמצם את הבעיה

גלריית תמונות (3 תמונות) לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב סגור

תוכל לצמצם את בעיות החיבור לאינטרנט על ידי בדיקת התקנים אחרים ברשת הביתית שלך.

אחד המכשירים הקלים ביותר לבדוק הוא הסמארטפון שלכם. באנדרואיד או באייפון, פשוט היכנסו להגדרות ו וויי - פיי .

ייתכן שהטלפון שלך כבר מחובר לרשת ה- Wi-Fi, ובמקרה זה תראה את הסטטוס כ- מְחוּבָּר . אם זה משהו אחר מאשר מחובר, ייתכן שלטלפון שלך יש בעיות בחיבור לאינטרנט.

אם יש לך מחשבים אחרים בבית, בצע את אותן בדיקות בחלק הראשון של מאמר זה. אם לאף אחד מאלה יש גם חיבור לאינטרנט, אז צמצמת את הבעיה לנתב עצמו.

כיצד לצרוב קובץ iso ל- usb

3. עבור לחיבור קווי

לפעמים, לרשת האלחוטית המנוהלת על ידי הנתב יש תקלה. תוכל לאשר זאת על ידי בדיקה אם לחיבור הקווי יש גישה לאינטרנט.

אם כן, אתה יודע שאין בעיה בחיבור בין הבית שלך לבין ספק האינטרנט שלך, או עם חיבור האינטרנט של ספק האינטרנט.

קח מחשב נייד וכבל אתרנט, וחבר את הכבל מהמחשב הנייד לנתב הקווי. חבר אותו לאחד מחיבורי הרשת הממוספרים בחלק האחורי של הנתב.

קרדיט תמונה: אסימ 18/ ויקימדיה

לאחר שמתאם הרשת החוטית של המחשב הנייד שלך יוצר חיבור עם הנתב, נסה לגשת לאינטרנט באמצעות הנתב שלך.

אם זה עובד, אז אתה יודע שהבעיה היא רק ברשת האלחוטית של הנתב. זה יכול להצביע על נתב פגום. אם זה המקרה, דלג לפרק האחרון של מאמר זה בנושא הפעלה מחדש של הנתב.

אם זה לא עובד, הרי שלראוטר עצמו אין חיבור לאינטרנט. המשך לפרק הבא כדי להמשיך בפתרון הבעיות.

אם אתה רוצה להישאר עם Wi-Fi, עיין במדריך שלנו בנושא כיצד לתקן בעיות Wi-Fi ב- Windows 10 .

4. בדוק את אורות הנתב שלך

הגיע הזמן לבדוק את הנתב אם יש בעיות.

הדרך הקלה ביותר לבדוק אם יש בעיות היא לבדוק את נוריות המצב בחזית הנתב.

תסתכל בחזית הנתב שמספק ספק האינטרנט שלך. בהתאם לדגם הנתב, לנורות יהיו תוויות שונות. אבל בדרך כלל הם עוקבים אחר אותו דפוס בסיסי.

אתרנט : נורית Ethernet מדווחת על מצב הרשת החוטית הביתית שלך (אם יש לך אחת כזו)
אַלחוּט : נורית האלחוט מראה לך את מצב הרשת האלחוטית הביתית שלך
שלח וקבל : אם יש נורות שליחה וקבלה, הן בדרך כלל מהבהבות במהירות ומראות את תעבורת הרשת הפעילה
מוכן/שירות/התחברות : האור האחרון הוא בדרך כלל החיבור לספק האינטרנט שלך, והוא אמור להישאר מוצק אם החיבור טוב

אם נורית השירות מהבהבת או כבויה, יש בעיה בחיבור בין הנתב לבין ספק האינטרנט שלך. אם זה המצב, המשך לסעיף הבא.

אם נורית השירות מוצקה, החיבור בין הבית שלך לבין ספק האינטרנט שלך תקין. אם זה המצב ואין אינטרנט זמין, הגיע הזמן להתקשר לקו תמיכת הלקוחות של ספק האינטרנט שלך כדי לשאול האם יש הפסקת אינטרנט באזור שלך.

הפסקות כאלה נפוצות מאוד במהלך סערות או כשיש רוחות עזות.

5. הפעל מחדש את הנתב שלך

המוצא האחרון, לפני שאתה מוותר על הנתב ולוקח אותו לחנות ספקית האינטרנט הקרובה לתיקון או החלפה, הוא הפעלה מחדש של הנתב. לרוע המזל, ספקי שירותי אינטרנט רבים מספקים ללקוחות חומרה באיכות נמוכה. לאחר פעולה ארוכה הם עלולים להתחיל לתפקד. זה יכול להשפיע על הרשת הפנימית, כמו גם על חיבור האינטרנט החיצוני.

בצע את הצעדים הבאים כדי להפעיל מחדש את נתב ספקית האינטרנט שלך כראוי.

נתק את כבל החשמל מהחלק האחורי של ספק האינטרנט
המתן לפחות 30 שניות לחיבור בסיום פסק הזמן של ספק האינטרנט
חבר את כבל החשמל בחזרה לנתב
צפה באורות. תראה את נורית החיבור מהבהבת מספר פעמים לפני שהיא הופכת מוצקה
שאר האורות יידלקו ברצף. ברגע שכולם מוארים או מהבהבים, אתה מוכן לבדוק את חיבור האינטרנט.

השתמש בבדיקות קוויות או אלחוטיות המתוארות בסעיפים הקודמים כדי לבדוק אם אינך יכול להתחבר לאינטרנט.

הפעלה מחדש של הנתב תפתור את הבעיה 90% מהזמן. אם ההפעלה מחדש לא פותרת את בעיות האינטרנט שלך, הגיע הזמן להתקשר לקו תמיכת הלקוחות של ספק שירותי האינטרנט. הסיכויים טובים, אם אין הפסקה באינטרנט, שהם ירצו לתת לך נתב חלופי.

בעיות בחיבור לאינטרנט, תוקנו!

כאשר אינך יכול לגשת לאינטרנט, זה יכול להיות מעצבן מאוד, במיוחד אם אתה נמצא בצד הנכון של הפער הדיגיטלי. למרבה המזל, הכוח בידיים שלך לפתור את הבעיות ולקבל את החיבור בחזרה, או לפחות לקבוע אם זה נובע מהפסקה.

אם חיבור האינטרנט שלך תקין אך הוא פשוט איטי מאוד, ישנם מספר דברים שתוכל לעשות כדי לפתור בעיות איטיות גם כן. אין צורך לסבול בעיות רשת כאשר יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות כדי לתקן את זה.

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל כיצד לנקות את מחשב Windows באמצעות שורת הפקודה

אם שטח האחסון שלך עומד להיגמר במחשב Windows שלך, נקה את הזבל בעזרת כלי הפקודה המהירים האלה.

קרא הבא נושאים קשורים

מרשתת
הסבר על הטכנולוגיה
רשת מחשבים
פתרון תקלות
בעיות רשת

על הסופר ריאן דוב(פורסמו 942 מאמרים)

לריאן תואר ראשון בהנדסת חשמל. הוא עבד 13 שנים בהנדסת אוטומציה, 5 שנים בתחום ה- IT, וכיום הוא מהנדס אפליקציות. עורך מנהל לשעבר של MakeUseOf, דיבר בכנסים לאומיים בנושא ויזואליזציית נתונים והוצג בטלוויזיה ורדיו ארצי.

עוד מאת ריאן דוב

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה