Home-theater-designers
האם קיבלת לאחרונה שיחת טלפון ממישהו המייצג את דינאטה? ייתכן שהאדם שאל אותך כמה שאלות והסביר כיצד הוא רוצה לשמוע את דעתך כחלק מסקר. האם המוח שלך עדיין דוהר בהשערות שהם רמאים? האמת היא שהם לא הונאה אלא חברה לגיטימית.
איפור של סרטון היום
למה מתקשרים אליך? מה הסיכוי ששיחות כאלה יהיו הונאות? והאם יש דרך להפסיק לקבל שיחות מסוג זה?
סקירה קצרה של דינאטה
דינאטה היא אחת הספקיות המובילות בעולם של נתוני צד ראשון. העסק התחיל בתור e-Rewards Services בשנת 1999 ומאז רכש חברות רבות ועבר מספר מיזוגים במהלך שני העשורים האחרונים. לאחר המיזוג הסופי שלה ב-2018, החברה הפכה ל-Dynata.
Dynata היא חברת מחקר שמטרתה העיקרית היא לעזור למותגים ולחברות להבין את התנהגות הלקוחות שלהם ולעצב מחדש את האסטרטגיות העסקיות שלהם על סמך הנתונים שנאספו. הם עורכים סקרים כדי לקבל חוות דעת על מוצרים ושירותים מהציבור ומוכרים את המידע הזה ללקוחות שלהם, כדי שהם יוכלו להבין טוב יותר את השוק.
למה דינאטה מתקשרת אליך?
כחברת מחקר, דינאטה קוראת לך להזמין אותך להשתתף במחקר שלה. אופי השיחות יכול להשתנות מאוד, החל מסקר ספציפי על מוצר או שירות ועד לשאול באיזה מועמד תתמוך בבחירות הבאות. עם זאת, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שהם לא ינסו למכור לך שום דבר.
האם דינאטה משלמת למשתתפי הסקר שלה?
לאחר בדיקה באתרי האינטרנט שלהם, לא מצאנו שום אזכור לתגמולים למשתתפים שהשלימו את הסקרים. עם זאת, אחד ביקורת של Trustpilot מצביע על כך שאדם קיבל כרטיס מתנה לאחר מילוי הסקר, אך קשה למצוא ביקורות כאלה. לפיכך, גם אם הסקר מתיימר לתגמל אותך על מילויו, אין ערובה שתקבל משהו.
מה אנשים אומרים על דינאטה?
למרות שלחברה יש הצהרת מטרה יוצאת דופן ולקוחות אמינים כמו אמזון, ספוטיפיי ונסטלה, דירוג Trustpilot הוא משנה. הסוקרים התלוננו בעיקר על הדברים הבאים:
- למרות ביטול ההצטרפות לסקר, החברה ממשיכה ליצור קשר עם המשיבים.
- לוקח הרבה זמן להשלים את הסקרים, לפעמים אפילו יותר משעה.
- שיחות לאחר שעות העבודה או בשעות הלילה המאוחרות מהחברה.
- מקבל שיחות באופן עקבי למרות היותם ברשימת ללא אנשי קשר.
לאחר שעברתי על ביקורות של Trustpilot, ניכר שאנשים לא מרוצים מהחברה, ויש מעט מאוד ביקורות חיוביות. אז, האם זה שווה את הזמן שלך כדי למלא את הסקרים?
האם כדאי להשתתף בסקרי Dynata?
למרות שאינך מחויב להשתתף בשיחות סקר Dynata, הן מספקות לך הזדמנות לעשות שינוי. הם שואלים אותך לגבי מוצרים ושירותים, אז אם יש לך ניסיון עם אלה, אתה יכול לשתף מה אתה אוהב ומה לא אוהב.
בעתיד, מותגים עשויים להשתמש בדעה שלך ובמאות דעות של לקוחות אחרים כדי לעצב מחדש את אסטרטגיית המותג שלהם ולשפר את המוצרים שלהם בהתאם. לכן, דעתך בעקיפין עוזרת לך להשיג מוצרים ושירותים טובים יותר. לכן, אתה צריך לקחת חלק בסקרים שלהם.
עם זאת, אין להשתתף בסקר במקרים הבאים:
- שואלים אותך לגבי מוצר או שירות שמעולם לא השתמשת בו.
- אין לך שום ידע על הנושא שאתה נשאל עליו.
- אסור להשתתף בסקר עם נושא שאתה מתנגד לו.
- אם שואלים אותך משהו אישי ומרגיש שאתה חייב לחשוף משהו פרטי.
האם שיחות מ-Dynata יכולות להיות הונאה?
Dynata היא חברה בעלת מוניטין עם היסטוריה של עשרות שנים, כך שאין להכחיש את הלגיטימיות שלה. עם זאת, היותו מותג בעל מוניטין שמגיע למאות אנשים מדי יום מאפשר לרמאים להונות אנשים תחת שם המותג. לכן, הרמאים יכולים ליצור איתך קשר בטענה שהם מ-Dynata.
איך אתה יכול להבדיל בין שיחות כאלה? אתה יכול לזהות שיחות הונאה מהרמאים על סמך השאלות שהם שואלים. הנה כמה טיפים שתוכלו להשתמש בהם:
- נציגי Dynata לעולם לא יבקשו ממך מידע אישי, כגון מספר תעודת זהות שלך, פרטי כרטיס אשראי או כל דבר מסוג זה. בכל פעם שתתבקש לספק מידע אישי או סודי נוסף, שים לב שזו עלולה להיות הונאה.
- בעוד שנציגי Dynata לא יאלצו אותך לענות על שאלה אם אתה לא רוצה, הרמאים ינסו לחלץ ממך מידע לא משנה מה. דבריהם יישמעו מאולצים ואפילו מתחננים.
- נציגי Dynata לא יבקשו גישה מרחוק למכשיר שלך. מצד שני, רמאים עשויים לבקש גישה מרחוק למכשיר שלך כדי לבדוק מוצר בשידור חי מולך ולאחר מכן לקבל את המשוב שלך. הימנע מרמאים כאלה.
- דינאטה לא מוכרת לך כלום. לכן, היזהר אם מישהו מתקשר אליך בטענה שהוא מייצג את Dynata ומציע לך שירות או מוצר לקנייה.
- Dynata לא גובה ממך תשלום עבור השתתפות בסקר. כאשר אתה מתבקש לשלם תשלום קטן כדי שהמשוב שלך ייחשב, אתה צריך להיות חכם מספיק כדי לדעת שמדובר בהונאה.
מה עליך לעשות אם אתה מקבל שיחת הונאה כזו? כדאי לדווח על כך לחברה כדי שיוכלו לנקוט בצעדים משפטיים נגד הרמאים. כדי לוודא עוד יותר אם המתקשר היה הונאה, גלה מי הם עם שירותי חיפוש טלפון הפוך .
איך אתה יכול להפסיק לקבל שיחות מדינאטה?
Dynata מאפשרת לך לבטל את הסכמתך למחקר שלהם אם אתה כל הזמן מתעצבן מהשיחות שלהם או לא רוצה להשתתף בסקרים שלהם. אתה צריך להודיע להם שאתה לא אוהב ליצור קשר, והמספר שלך יתווסף לרשימת ללא אנשי קשר שלהם. תושבים בצפון אמריקה צריכים להתקשר למספר 1-833-757-1746, ואילו אלה מחוץ לצפון אמריקה צריכים להתקשר למספר 1-801-341-0764.
Dynata טוענת שברגע שפרטי הקשר שלך יוצבו שם, לא תקבל יותר שיחות. עם זאת, על פי ביקורות של לקוחות, החברה אכן מתקשרת לאנשים גם לאחר שהם ביטלו את הסכמתם למחקר. מה אם אתה עדיין מקבל שיחות מדינאטה לאחר שמספר הטלפון שלך הוכנס לרשימת ללא אנשי קשר?
צפייה בסרטים בחינם באינטרנט ללא הרשמה
אם זה המקרה, תוכל לפנות אליהם שוב ולבקש מהם לבדוק אם המספר שלך נוסף. בקש מהם לעשות זאת שוב אם הם עדיין לא עשו זאת. אם תמשיך לקבל שיחות, חסום את המספר באנדרואיד שלך אוֹ מכשיר iOS .
השתתף במחקר או בטל הסכמה
קבלת שיחה מדינאטה בפעם הראשונה מצלצלת בפעמוני האזעקה שהם מנסים למכור לך משהו. על ידי הבנת אופן הפעולה של Dynata ומדוע הם מתקשרים אליך, תוכל להחליט טוב יותר אם להשתתף במחקר שלהם. בנוסף, הטיפים שהוזכרו יעזרו לכם להבחין בין רמאי לנציג רשמי של Dyanata כדי שלא תלכו שולל.