Home-theater-designers
זה 26 במאי ו- AT&T מפוצץ אותי במודעות ברשתות החברתיות, ומציע מנוי מוזל ל- HBO Max כל עוד אני נרשם לשירות שנראה לעין. מפתה, בוודאי, מכיוון שהשירות החדש מבטיח לשלב גישה לתכני HBO עם סטרימינג בית עבור נכסים אחרים של AT&T WarnerMedia, יחד עם כמה אבני חן בלתי צפויות כמו קטלוג Studio Ghibli (כמה מהם מעולם לא הספקתי לרכוש) . אבל עדיין אין אינדיקציה ברורה בשלב זה האם HBO Max יתמוך בקרוב ב- 4K HDR או לא (לפרוטוקול, זה לא יהיה). ואני לא עומד לשלם 11.99 דולר, הרבה פחות 14.99 דולר לחודש, עבור שירות הזרמת HD בלבד.
מה עוד, אני עדיין לא ממש בטוח אם התוכנית האלחוטית הבלתי מוגבלת שלי של AT&T תעניק לי גישה חופשית ל- HBO Max או לא. המידע הניתן במקומות שונים ברחבי הרשת נופל איפשהו על הספקטרום שבין לא ברור לסותר לחלוטין. במילים אחרות, 'היי, חלקכם כבר משלמים עבור שירות זה, אך אנו רוצים לוודא שאינכם בטוחים מי מכם. ואגב, אם לא ואתה באמת רוצה לקבל את השירות הזה במחיר הגון, אתה צריך להתחייב למנוי לפני שאתה יודע מה אתה מקבל או אם הוא יהיה זמין בנגן שבחרת. . '
האם זה באמת פלא ש- AT&T מדורגת באופן קבוע בסמוך ל- בראש רשימות החברות השנואות ביותר באמריקה, שנה אחר שנה?
(גילוי מלא: AT&T Wireless הוא שותף שותף של ביקורת הקולנוע הביתי ונותן לנו אחוז קטן מההכנסות עבור מנויים שנמכרו דרך האתר שלנו . לפחות בינתיים.)
זה 27 במאי , ו- HBO Max הושק זה עתה. תוך כדי גחמה, אני מנסה להיכנס עם חשבון ה- AT&T שלי. הודעת שגיאה אומרת לי שהתוכנית שלי לא מציעה HBO מקס. אז אני נכנס לאתר AT&T לראות אילו תוכניות עשו. לאחר שנכנסתי לחשבוני, התבשרתי כי התוכנית שלי אכן נותנת לי גישה ל- HBO Max.
ה- subreddit / r / HBOMax נמצא על סף התפרעות. פתאום אני מבין איך תרופות לפיצוח כמו הומאופתיה והזרמת דם הפכו לדבר. אנשים חולקים את התסכול שלהם מהניסיון והכניסה שלהם ולא מצליחים. אחרים מציעים את ההנחיות שנתנו להם תמיכת הלקוחות של AT&T. כל זה סותר. מה שעובד עבור אדם אחד לא עובד עבור אחר. אני נותן את השרשור הזה עוד שש שעות לפני שמישהו, אני בטוח, יציע להקריב עוף.
אני מתקשר לתמיכה של AT&T בעצמי, אחרי חמש דקות אחר מספר הטלפון ועוד עשר דקות נאבקות בצ'אט הקולי האוטומטי. ה- CSR אינו יודע מה ההבדל בין HBO Max ל- HBO Now. היא חושבת שאני מתקשר לגבי DirecTV.
לבסוף היא קולטת את מה שאני מניח ומודיעה לי שהמפקח שלה אומר, 'השירות רק הושק, ויש להם בעיות התחברות. תן לזה 24 שעות. ' בכרזה אחרת ב- Reddit נכתב כי CSR של AT&T אמר לו שהשירות אפילו לא יושק עד השעה 17:00 במזרח, למרות העובדה שכמה אנשים כבר מזרימים אותו.
אני לא מרוצה מכל זה, אז פתחתי בצ'אט של AT&T. סוכן הצ'אט אומר לי שאולי אין לי גישה למשך 72 שעות. הוא גם אומר, 'תהיה חיובי :)' פשוט ככה, עם פרצוף סמיילי טיפשי. אני כועס מספיק כדי לאגרוף קואלה תינוקת.
בינתיים, באמצעות איזה שילוב מוזר של מזל או לחיצה עיוורת, קומץ אנשים ב- Reddit מדווחים שהם הצליחו לקשר בין חשבונות AT&T ו- HBO Max ולבסוף זורמים. אני משוכנע שאם וודו אכן יעבוד, האנשים האלה היו מתים עכשיו. זה, או שהם בסופו של דבר את הסמלים של איזו דת חדשה.
זה 28 במאי ונמאס לי מהטיפשות הזו. יש אנשים ב- Reddit שמדווחים על לחיצה על הקישור https://www.att.com/acctmgmt/passthrough/startwatchinghbomax סוף סוף נתן להם גישה ל- HBO Max. קישור זה שולח אותי לולאה אינסופית של כשלים בכניסה והתרסקויות שאוכל לצאת מהם רק באמצעות מנהל המשימות כדי להרוג את הדפדפן שלי. חלקם מאשימים את הבעיה בחוסמי מודעות או בסקריפטים. אני מנסה דפדפן אחר. אותה לולאת התחברות מטופשת. אני מנקה את המטמון ומנסה דפדפן נוסף. אותה לופ מטופשת.
בינתיים, גם כמה מנויים שנרשמו ישירות ל- HBO Max והעבירו את מספרי כרטיסי האשראי שלהם לא יכולים להיכנס. ישנם אפילו עובדי AT&T המדווחים כי אינם מסוגלים לקבל גישה לאפליקציה ומביעים תסכולים. עמוד הפייסבוק של HBO Max הופך לבור מים אפילו בסטנדרטים של מדיה חברתית.
אני מתקשר שוב לשירות הלקוחות של AT&T (תזכורת לעצמי: כתוב את המספר המטופש הזה כדי שלא אצטרך להשקיע עשר דקות בחיפוש אחר att.com בכל פעם שאני צריך אותו). אני מסביר ל- CSR החדש שאני מנסה להיכנס ל- HBO Max על ידי בחירה באפשרות 'היכנס דרך ספק טלוויזיה או נייד', בחירה ב- AT&T והתחברות, אך HBO Max אומר לי שהתוכנית שלי לא כוללת HBO גישה מקסימלית. ועדיין, אני אומר, כשאני מסתכל על התוכנית האלחוטית שלי ב- att.com, זה מבטיח שיש לי גישה.
היא מסבירה לי, איך שתסביר לפעוטיקה את הפיזיקה הקוונטית, שאני צריך לבחור את הכפתור שאומר 'היכנס דרך ספק טלוויזיה או נייד', במקום פשוט להתחבר ישירות. אני אומר כמה מילים מלוחות מאוד ומזכיר לה שרק אמרתי לה שניסיתי בדיוק את זה, ומדגיש שכשאני מסתכל על התוכנית האלחוטית שלי כתוב שיש לי גישה ל- HBO Max למרות העובדה שאתר HBO Max אומר לי אני לא.
מתברר, אחרי יותר מדי קדימה ואחורה, שיש לי תוכנית אלחוטית בלתי מוגבלת ומבוגרת. היא חושבת שזו עשויה להיות הבעיה. האם ברצוני לשדרג לחבילה הנוכחית של AT&T Unlimited Elite? כי היא יודעת בוודאות שזה כולל גישה ל- HBO Max.
'כמה החשבון החודשי שלי יעלה?' אני שואל.
'חמישה עשר דולר לחודש.'
'אז הפתרון שלך לאי גישה לאפליקציית HBO Max שהאתר שלך אומר לי שאני כבר משלם עליה הוא שדרוג לתוכנית שעולה 15 $ יותר ממה שאני משלם עכשיו, שהיא העלות המדויקת של HBO מנוי מקסימלי עליו אני לא רוצה לשלם יותר מלכתחילה? '
'אהה, בסדר, אני מבין את הנקודה שלך,' היא אומרת, קצת מתוסכלת. 'ניסית להשתמש בכניסה שלך לצפייה בטלוויזיה AT&T?'
המה שלי?! אין לי מושג מה זה בכלל. היא שולחת לי קישור. אני מנסה להתחבר באמצעות האישורים הניידים שלי. זה נכשל.
'אההה,' היא אומרת כאילו נורה נשרה מעל ראשה. 'כן, הגישה המקסימלית של HBO קשורה להתחברות שלך לצפייה בטלוויזיה AT&T.' היא שולחת אותי לאתר אחר לגמרי לתמיכה של AT&T Watch TV, שתומך רק בשירות לקוחות צ'אט.
סוכן התמיכה הזה שולח לי קישור. אני נתקע בלופ כניסה אינסופי אחר. אני דופק על המקלדת, 'כל הבעיות האלה רק כדי לקבל גישה לאפליקציית HBO טיפשית שאמורה להיות לי גישה אליה כחלק מהתוכנית האלחוטית שלי?'
'איזו אפליקציית HBO?' היא שואלת אותי בחלון הצ'אט הזעיר.
'מקסימום HBO,' אני עונה.
'רק כדי ליידע אותך', היא אומרת לי, 'תוכל להפעיל HBO חינם בחשבון AT&T TV NOW. טלוויזיה AT&T עכשיו ו AT & T צפה בטלוויזיה הם שני שירותים נפרדים. '
ומתברר, שני אתרי תמיכה שונים לחלוטין.
אתה מכיר את הסצינה ההיא ב'ברווז אמוק 'כשדאפי מאבד את החרא שלו? זה אני כרגע.
Duck's Amuck - התקפי הזעם של דאפי צפו בסרטון זה ביוטיוב
אבל למרבה המזל, רחמנא ליצלן, זה שעת השינה. סיימתי להיום. תזכורת נוספת לעצמי: צפו ב'ברווז אמוק 'אם אי פעם אקבל גישה ל- HBO Max. בהנחה שזה בכלל זמין. מי יודע?
זה 29 במאי וקפצתי בין כל החישוקים הנכונים ולחצתי על כל הכפתורים הנכונים שאפילו לא ידעתי על קיומם (ולא סיפרו לי עליהם עד לרמה השלישית של צ'אט שירות לקוחות) ויצאתי סוף סוף מלולאות הכניסה שפקד אותי יום קודם.
סוף סוף יש לי גישה ל- HBO Max. לא דרך אהובי רוקו אולטרה ( נבדק כאן ), שימו לב. מסתבר ש- HBO Max אינו זמין גם לא ב- Roku וגם ב- Amazon Fire TV. למרבה המזל, יש לי Apple TV 4K ( נבדק כאן ) כי זה החלק שלי בתפקידי לכסות את כל פלטפורמות ומכשירי הסטרימינג הגדולים. מה שתגיד.
אולי זה רק התסכול של הימים האחרונים לדבר כאן, אבל HBO מקס לא היה שווה את המאמץ. וזה לא יהיה בשבילי עד שהשירות מציע הזרמת 4K HDR. ותראה, אני מבין את זה: אוכל לספור את מספר שירותי הווידאו הזורמים ברמה הגבוהה ביותר שהושקו ללא בעיה ביד שמאל של ריק אלן. פשוט ניתן לצפות בעומסי יתר של שרתים, בעיות התחברות, שירות מופרע וכו '. אפילו תאגיד מסיבי כמו דיסני לא יכול היה להשיג שיגור שירות הזרמת וידאו מודרני לחלוטין בלי תקלה, ואני משוכנע שאפל עשתה זאת רק בגלל מחסור יחסית בתוכן. אבל עם זאת, ההשקה של HBO Max הייתה כה נוראית עד כדי כך שאי אפשר שלא לתהות אם יש חבלן בעבודות מאחורי הקלעים.
אבל מה זה הפתגם הישן הזה? 'לעולם אל תייחס לזדון את מה שמוסבר כראוי בטיפשות.' אני חושב שהבעיה האמיתית כאן היא ש- AT&T מורכבת פשוט מכל כך הרבה חברות קונגלומרטים שיד שמאל לא יודעת מה יד ימין עושה.
ובכל זאת, זה לא תירוץ להשקת שירות סטרימינג כל כך רע בשנת 2020. וגם לא רק בעיות הכניסה. פונקציונליות הגלישה של HBO Max צולעת. צולע לחלוטין. ופונקציונליות החיפוש שלו לא טובה בהרבה. לפחות למעצבים שלה היה המפלט לקרוע את המושג 'רכזות' של דיסני +. מקס מציע גישה ישירה לפורטלי תוכן שונים, כמו 'סטודיו ג'יבלי', 'לוני טונס', 'מבוגרים לשחות', 'DC', 'TCM' וכו '. אך הוא קובר אותם עד הסוף בתחתית האפליקציה, לא הגיוני.
לכל הפוך נראה שיש חסרון משמעותי. ה- HBO מקס נותן, וה- HBO מקס לוקח משם. התלהבתי מאוד מהרעיון סוף סוף להתעדכן בריק ומורטי (תוכנית הטלוויזיה המשודרת היחידה שאני באמת מתגעגע לעדכן אותה מאז חיתוך הכבל ). מסתבר של- HBO Max יש רק עונות אחת עד שלוש, זהה ל- Hulu. והגרסאות היחידות של סרטי שר הטבעות הזמינות באמצעות השירות הן הקיצוצים התיאטרליים הבלתי ניתנים לצפייה (בסדר, אם להיות הוגנים, אחוות הטבעת והחזרת המלך נצפים בצורותיהם הקטומות, אבל שני המגדלים הם בלגן. , מה שהופך את היעדר המהדורות המורחבות לבלתי נסלח).
ושוב, אני אוהב את העובדה שזמן ההרפתקאות מאורגן בסדר כרונולוגי, כאשר המיני-סדרה המיוחדת כמו 'יתדות' ו'איים 'שוכנת בתוך העונות בהן שודרו.
יתרון גדול נוסף הוא ש- HBO Max זורם בקצב סיביות גבוה בהרבה משירותי HBO Go ו- HBO Now הבלתי ניתנים לצפייה. FlatpanelsHD מדווח על קצב סיביות עד 13 עד 14 מגה לשניות עבור תוכן כלשהו, שהוא פי שניים עד שלוש מהשינויים באפליקציות הזרמת HBO אחרות.
אשתי ואני התיישבנו לראות חלקים רוח נפשית מכיוון שצפינו זה עתה בקליידסקייפ יום קודם, ושמחנו לגלות שהמצגת של HBO Max באמת מחזיקה מעמד מספיק נגד הורדות או דיסקים של קצב סיביות מלא.
מצד שני, HBO Max עדיין מסתמך על קודק ה- AVC המיושן, מה שמציב אותו בחסרון גדול בהשוואה לסטרימרים המשתמשים ב- HEVC. כמוני ציין בפוסט שנוי במחלוקת לפני מספר חודשים, AVC פשוט לא יכול לעמוד בקצב HEVC מבחינת איכות בקצב סיביות נמוך יותר. כגרף למטה (נלקח מהנייר הלבן ההשפעה של תקני הדחיסה H.264 / AVC ו- H.265 / HEVC על איכות הווידאו ברזולוציית 4K ), HEVC מתחיל להתקרב לרמת התשואות המצטמצמת בסביבות 16 מגה לשנייה, ואין כמעט אפשרות להבחין בין דיסקי קצב סיביות גבוהים יותר עד שנכנסים לטריטוריה של 25 עד 30 מגה לשנייה המועסקים על ידי שירותים כמו דיסני + ו- Apple TV +. לעומת זאת, AVC לא ממש מגיע לשטח ההחזרות המצטמצם בתרשים זה, המקסימלי מגיע ל- 30 מגה לשנייה.
אז בעוד שקצב הסיביות המשופר של HBO Max מוערך והוא די מרהיב עבור הזרמת HD, זה לא תחליף ל- 4K / HEVC.
איך עושים קצב ראפ על פס חניה
האם זה באמת משנה כשאתה צופה בחברים ובתיאוריית המפץ הגדול ובדוקטור הו ובנסיך הרענן של בל-אייר ובכל שאר הקלאסיקות המשודרות שנראות כהגרלה העיקרית של HBO Max? כנראה שלא. אך האם עליכם לשלם 15 דולר לחודש עבור גישה לארכיונים כאלה?
זה בסופו של דבר תלוי בך. ואם אתה כבר משלם 15 $ כל חודש עבור HBO Now, זה שדרוג לא פשוט. תקבל כמות הגונה של תוכן נוסף באותו מחיר.
אבל עבור כל מי שנמצא על הגדר לגבי מנוי, ההמלצה שלי לעת עתה היא ש- HBO Max פשוט לא שווה את זה. לא אם אתה מתכוון לשלם על זה ישירות, ובמיוחד לא אם אתה כבר משלם עבור השירות באמצעות חבילות אלחוטיות ואינטרנט ולוויין במחיר מופקע המוצעות על ידי AT&T, ואתה רק רוצה לקבל את החשבון הזה מקושר לחשבון זה. כדי שתוכלו לצפות בכוח הרעב של Aqua Teen במחתריכם המוכתמים בצ'טו.
ההשקה של HBO Max הייתה בלגן. למעשה, זה אדיב מדי. זה כמו מיני מטאפורה לשנת 2020 כשנה. זה שברון רכבת מטופל, מנוהל בצורה לא נכונה, מיותר, ולמען האמת, אם לא היה זוועה כזו איש לא היה מדבר על זה בעוד שבוע.
אני כבר תלוי בשירות ה- AT&T שלי כבר זמן מה - אחרי שאשתי ובתי נמאסו מהשירות והתמיכה המחורבנים שלהם ועזבו לספק אחר - רק כדי לקבל את הכניסה ל- HBO Max שחשבתי שאוכל לקבל כחלק של התוכנית האלחוטית שלי. עכשיו שקיבלתי את זה, אני קונה מכשירי אייפון חדשים באתר של ורייזון. שום פרס אינו שווה את זה.
פוסט סקריפט: בשעות אחר הצהריים המאוחרות של ה- 29 במאי, לאחר שהכתבה הוגשה והונחה, אך לפני שהופעל לאוויר, AT&T שלחה את הפיצוץ המועיל הזה והרמז לעובדה שהגישה של HBO Max קשורה ל- AT&T TV Now הדבר הזה שלא עשיתי ' אפילו לא היה קיים לפני הפלסטרקוק הזה. תודה, כולכם. זה היה מועיל במיוחד 60 שעות קודם לכן.
משאבים נוספים
• לקרוא העתיד הזורם של הקולנוע הביתי הוא עכשיו ב- HomeTheaterReview.
• לקרוא אם אפל רוכשת דיסני, הם גם צריכים לקפוץ ל DirecTV ב- HomeTheaterReview.com.
• לקרוא דבר אחד שאנחנו לא מדברים עליו כשאנחנו מדברים על חיתוך כבלים ב- HomeTheaterReview.com.