Home-theater-designers
מצאת מה שנראה כמציאה מוחלטת באתר AliExpress.com. אבל האם זה בטוח לקנות שם, או ש- AliExpress היא הונאה? כמה זמן ייקח לפריטים להגיע, ומה יקרה אם לא? להלן התשובות שאתה צריך.
מהו AliExpress?
אם אתה לא מכיר אלי אקספרס , הנה פריימר מהיר. זהו קמעונאי מקוון ענק בבעלות קבוצת Alibaba, תאגיד רב מיליארדי דולרים, שהחל כפורטל קנייה ומכירה בין עסק לעסק. מאז הוא התרחב לשירותי עסק לצרכן, צרכן לצרכן, מחשוב ענן ושירותי תשלום.
כדי לתת לך מושג עד כמה גדולה עליבאבא, הם דיווחו 75 מיליארד דולר במכירות במהלך תקופת אירועי יום הרווקים 11/11 בשנת 2020.
AliExpress הוא שוק הצרכנים המקוון של Alibaba לקונים בינלאומיים (בעוד טאובאו מיועד לסינים מקומיים). היא מאפשרת לעסקים קטנים בסין למכור ללקוחות בכל רחבי העולם.
בדיוק כמו אמזון, אתה יכול למצוא שם כמעט כל דבר. שלא כמו אמזון, כל המוכרים באליאקספרס הם צד שלישי - אליאקספרס עצמה לא מוכרת כלום. זה רק מספק את השוק. המשמעות היא שהניסיון שלך יכול להשתנות מאוד.
מדוע AliExpress כל כך זול?
אם תגלוש בחלק מהמוצרים באליאקספרס, סביר להניח שתבחין מיד שרבים מהמחירים ממש נמוכים. למה זה? ישנן שתי אפשרויות שונות, ששתיהן תמצאו בשפע באתר.
ראשית, יש את האפשרות שאתה קונה ישירות מהיצרן, מה שמוריד את עלות המכירה לך. עלויות הייצור בסין נמוכות לא מעט מאשר במדינות אחרות. אכיפה רופפת של חוקי קניין רוחני עשויה גם היא לתרום.
למכשירי אלקטרוניקה רבים (כמו רובוט ארדואינו 4WD זה שבנינו) יש מחירים פנטסטיים ב- AliExpress, מכיוון שהם מיוצרים בסין ותוכלו לקנות אותם ישירות מהיצרן. המשמעות היא שאתה נמנע מהערך הקמעונאי שהוסיף איש אמצע.
האפשרות השנייה של פריט להיות זול במיוחד היא שהוא מזויף או שנפל מפס הייצור, אולי כדחייה מהערכות מחמירות של איכות המותג. סין ידועה כחממה לייצור מזויף, ואליאקספרס אינה יוצאת דופן.
יחדיו, AliExpress מציעה כמה עסקאות מצוינות, אך לא כל המוצרים חוקיים. אתה יכול להשיג שם כל מיני פריטים מזויפים, מאלקטרוניקה ועד לבגדים. כמובן שהיכולת להבחין בין עסקה לגיטימית לפריצה הינה קריטית בעת רכישת משהו מאליאקספרס.
כמה זמן לוקח AliExpress להעביר?
לכל הפריטים באליאקספרס יש זמן אספקה משוער בדף המוצר, ובדרך כלל הוא נע בין 20 ל -60 יום. זה גם מאוד לא מדויק מניסיוני, ולכן עדיף להתעלם.
מאז תחילת משבר COVID-19, AliExpress הגדילה את זמן הגנת הקונים עד 90 ימים. זוהי דרך נוספת לומר שאתה צריך לחכות 90 יום לפני שאתה מקבל החזר כספי על משהו שלא נמסר. כן, שלושה חודשים זה הרבה זמן לחכות למשהו שקנית באינטרנט!
מניסיוני, כשבועיים הוא הזמן הממוצע שלוקח לרוב הפריטים להגיע. למעלה ממחצית מ -30 הפריטים שהזמנו במהלך מכירות 11/11 הגיעו תוך שבועיים.
למרבה הצער, הדבר תלוי גם בשיטת המשלוח המשמשת. בשנת 2018 השיקה עליבאבא שירות משלוחים משלה בשם Cainao, עם מחסנים ושותפים משלוחים במדינות גדולות. כלכלה גלובלית בקיינאו , גיליתי, זה נורא.
לא יכול ללחוץ על שום דבר בשורת המשימות חלונות 10
גם אם תקבל הודעה שהגיעה חבילה למדינה שלך, היא יכולה לשבת במחסן בקאינאו במשך חודש או יותר לפני שהיא נמסרת סופית. משלוש החבילות שסיפקתי על ידי קאינאו, אחת מהן נמשכה חודשיים וחצי; ועוד אחד אבד (אם כי בסופו של דבר קיבלתי החזר מלא).
משלוח רגיל של AliExpress מצד שני בדרך כלל מועבר בדואר אוויר, ואז הקילומטר האחרון מטופל על ידי שירות הדואר המקומי הרגיל שלך (רויאל מייל בבריטניה, או USPS בארה'ב).
שירותי משלוח שליחים כגון DHL או UPS הם האמינים ביותר, אם כי כמובן שהם שירות פרימיום.
לכל המשלוחים (גם אלה עם משלוח חינם) יהיה מספר מעקב לאחר שליחתו - אך ייתכן שיחלוף שבוע עד לשליחת חבילה בפועל לפני הוספת מספר מעקב. לאחר מכן, אתה אמור להיות מסוגל לעקוב אחר החבילה כשהיא מרחפת ברחבי מרכזי דואר סיניים שונים, ולאחר המתנה ארוכה, מגיע למשרד שחרור המכס של ארצך.
אם אין לך מספר מעקב לאחר 10 ימים, עליך לפנות אל המוכר. עם זאת, לא תוכל לפתוח מחלוקת רשמית על אי-מסירה עד שעברת זמן האספקה המרבי.
בעשור האחרון והוצאתי אלפי דולרים ב- AliExpress, נאלצתי לפתוח רק כמה מחלוקות בגין אי-מסירה. אפשר לעקוב אחר אחד ממשרדי המכס המקומי שלי, אבל ישבתי שם חודש. המוכר הציע לשלוח אותו שוב, ובוודאי שקיבלתי את שתי החבילות כעבור כחודש.
מקרים אחרים הביאו להחזר מלא. בהזדמנות אחת נמסר רק חלק מההזמנה. לרוע המזל, מכיוון שלמוכר היה מספר מעקב, הוא הופיע כמסופק, ללא קשר אם הגיע רק חלק מההזמנה. AliExpress פסק לטובתם, ולא הצלחתי לקבל החזר. מוסר ההשכל של הסיפור הזה הוא לצלם את עצמך כשאתה מוציא הכל מהתיבה!
מיסוי אוטומטי של האיחוד האירופי ובריטניה; ארה'ב עד 800 $
בעבר, המוכרים נטו להכריז על סחורה כמתנה גנרית עם ערך פריט נמוך, מה שאומר שהחבילה פטורה ממסים נוספים. איש המסים תפס כעת את הפרצה הזו, כך נראה, לפחות באירופה.
מיולי 2021 קונים ממדינות האיחוד האירופי יגלו שהזמנות מתחת ל -150 יורו יקבלו יש להוסיף באופן אוטומטי מע'מ על ידי AliExpress בקופה . עלות זו אינה באה לידי ביטוי בדף המכירות, כלומר כבר במקרה של לקוחות בבריטניה מאז ינואר 2021. המס מתווסף באופן אוטומטי ברגע שאתה לוחץ על כפתור התשלום, לכן צבר 20% נוספים בעת הסתכלות על דף המוצר.
על חבילות מעל ערך € 150/£ 135 לא יתווסף מע'מ באופן אוטומטי; זה יטופל על ידי חברת ההובלה במקום זאת, ואתה תהיה גם אחראי לדמי הטיפול הנוספים, כמו גם לאפשרות מסי יבוא.
בהזמנות לארה'ב, אתה ברור כל עוד ערך ההזמנה שלך לא יעלה על $ 800. מעבר לכך, אתה תהיה אחראי למס יבוא של 25%.
מה לגבי איכות הסחורה של אליאקספרס?
ברוב המקרים, הסחורה שאתה קונה תהיה זהה לאלה שתמצא ברחוב הראשי. עם זאת, לפעמים אתה עלול למצוא את עצמך לא מרוצה מהמוצר. אולי עובי החומר לשמלה אינו כפי שציפית, או שהצבעים שונים. במקרה כזה, עליך להיות מציאותי בעת יצירת קשר עם המוכרים.
אלא אם כן יש משהו ספציפי ברישום שאתה יכול לציין שהוא לא נכון, פשוט לא לאהוב את הסחורה שקנית אינה סיבה טובה לדרוש החזר כספי. אז מה אתה יכול לעשות אם אתה לא שמח?
- גיר את זה לחוויה, ואל תקנה מהמוכר הזה שוב. אם הפריט נמסר בפועל, ותיאור המוצר והתמונה מדויקים, AliExpress עצמם לא יעזרו. קיבלת את מה ששילמת עבורו.
- ייתכן שתוכל לנהל משא ומתן על החזר חלקי. אם האינסטינקט הראשון שלך היה לבדוק את המוצר ככוכב אחד, כנראה שזו כבר לא אופציה. הדירוגים חשובים, ועשויים להיות כלי המיקוח היחיד שלך.
- אתה עלול להתפתות להחזיר את הסחורה, אך היזהר מאוד עם זה. משלוח חזרה לסין יקר-לעתים קרובות יותר ממה ששילמתם על הפריט מלכתחילה, ועלות זו לא תוחזר. מעקב אחר פריטים שנשלחו חזרה לסין אינו אמין במקרה הטוב, ולפעמים הם יכולים להיעלם לגמרי במשרד המכס הסיני.
היו מציאותיים לגבי המחיר שאתם משלמים. בדוק כמה סרטוני YouTube כדי לקבל מושג לגבי סוג האיכות לצפות (סרטוני הובלה של AliExpress הם דבר עכשיו).
הסכנה האמיתית של AliExpress: רמאים וזיופים
AliExpress ו- AliPay הן מערכות מוצקות בכל הנוגע לאבטחה. הם לא בלתי מנוצחים, אבל שום דבר לא - והרקורד שלהם טוב. אז אתה יכול להיות בטוח שאין סיכוי שתגנוב את המידע שלך באמצעות אחד מהשירותים האלה מאשר שאתה משתמש בשירות מוכר יותר כמו אמזון או eBay (זכור, אפילו ל- eBay הייתה דליפת נתונים אדירה).
היו לי כרטיסי אשראי שונים ששמורים בחשבון AliPay שלי במשך זמן רב, ומעולם לא חוויתי הונאה. אך זכור, אני גר באיחוד האירופי, כך שכרטיס האשראי שלי מוגן בטכנולוגיית שבבים וסיכות, כמו גם קוד אימות מאחור שאינו מאוחסן. קונים אמריקאים עדיין סובלים מטכנולוגיה פיננסית בת עשרות שנים שקל הרבה יותר לבצע איתה הונאה.
אבל למה אליאקספרס כל כך זול?
אם המחיר נשמע טוב מכדי להיות אמיתי, זה כנראה כך. הרמאים מגלגלים אתכם עם ההבטחה לעסקה של פעם בחיים (זו אחת האסטרטגיות בהן נעשה שימוש במדינת האחרונים של הונאה באיביי ).
בדוק באתרים אחרים כדי לראות מהו המחיר הנמוך עבור כל מה שאתה רוצה לקנות, כדי לוודא שהמחיר ב- AliExpress אינו נמוך מדי. אם הוא נמוך במיוחד, אתה כנראה קונה מוצר מזויף או מוכן להונאה. עבור מוצרים שאינם מותגים, חיסכון של עד 75% בהשוואה לחנות קמעונאית ברחוב אינו יוצא דופן.
בדרך כלל לא תמצא מוצרים ממותגים באליאקספרס; כמעט בטוח שהם יהיו מזויפים.
לעולם אל תקנה מוצרים ממותגים באליאקספרס
למותגים מוצעת הגנה מיוחדת ברוב המדינות. אולי לא אכפת לך אם מוצר לגיטימי או לא, אבל אם אתה רוכש מוצרים מזויפים והחבילה שלך תיבדק, הם יתפסו. אם קנית הרבה מהסחורות האלה, ונראה שאולי אתה מנסה למכור אותן, צפה לדפיקה בדלת מצד פקידי המכס.
windows אתה צריך הרשאה לביצוע פעולה זו
היוצא מן הכלל לכלל זה הוא מותגים סיניים, שלרוב יהיה להם חנות רשמית של AliExpress.
בדוק את משוב המוכר לפני הקנייה
אם למוכר יש מוניטין גרוע בהונאת קונים, סביר להניח שיהיו עדויות במשוב ובביקורות שלו.
היזהר ממוכרים בכל אזכור של אי אספקת או שליחת מוצרים ברמה נמוכה יותר. היזהר גם מחנויות עם שמות כלליים כגון shop325423456 שנוצרו במהלך ששת החודשים האחרונים.
בדוק את ההזמנה שלך בזהירות כאשר אתה מקבל אותה
מכיוון שמערכת הנאמנות מאפשרת לך לעכב את התשלום עד לקבלת ההזמנה שלך, תוכל לאשר שקיבלת את מה ששילמת עבורו. וודא שהכל כלול, שהוא נראה כמו שהזמנת, וכי אם קנית פריט בשם מותג, הוא לא נראה מזויף. אולי אפילו תרצה לצלם את האקסבוקס כך שאם ההזמנה שלך לא שלמה, יש לך הוכחות.
לאחר שסימנת פריט כפי שהתקבל, יש לך 15 ימים בהם תוכל עדיין לפתוח מחלוקת בנוגע לסחורה.
היזהר בכרטיסי אחסון, זיכרון וגרפיקה
זו הונאה נפוצה גם אם אתה קונה מדוכן שוק שנזן, אבל אפילו קל יותר להסיר אותו באינטרנט. אתה קונה כרטיס זיכרון שמדווח על עצמו כ- 64 ג'יגה -בתים כאשר הוא מוכנס לסייר Windows, אך הוא למעשה הרבה פחות. הקושחה נפרצה, אך לא תדע עד שתנסה באמת להשתמש בכונן כולו. הרמאי נעלם מזמן עם הכסף שלך.
אם אתה מוכן להסתכן בכל זאת, הקפד לבדוק את הכונן בעזרת כלי כמו h2TestW ברגע שאתה מקבל את זה.
עם ההתקפה האחרונה של ממשלת סין על כריית מטבעות קריפטוגרפיים, עליך גם להיזהר בקניית כרטיס מסך, מכיוון שכורים רבים ינסו להוריד את הכרטיסים מיד שנייה. אין שום דבר רע ברכישת יד שנייה, כמובן, אבל הלחצים שמייצרת מדי פעם משחקים לעומת שנה של כרייה אינטנסיבית 24/7 שונים לגמרי.
כיצד לקבל החזר כספי באליאקספרס
אם חבילה פשוט לא מגיעה, או שיש לך בעיה אחרת, פתח מחלוקת עם המוכר. אתה מתחיל את התהליך על ידי שימוש בבוט מועיל לשירות הלקוחות של אווה, הממוקם בפינה השמאלית התחתונה לאחר שנכנסת לדף סקירת ההזמנות שלך. לחץ על הבעיה הרלוונטית מתוך האפשרויות שניתנו, והמתן כשהבוט טוען את ההזמנות שלך.
בשלב זה, חשוב לזכור כי זמן המשלוח הוארך ל- 90 ימים החל מה -1 במרץ 2020. אם ההזמנה שלך עדיין נמצאת בתוך חלון משלוח זה, לא תוכל לפתוח מחלוקת.
אם פג תוקף חלון האספקה, או שאתה מדווח על בעיות איכות אחרות, אווה תבקש ממך לאשר כי ברצונך לפתוח מחלוקת; ואז מתחיל תהליך המשא ומתן עם המוכר.
תוכל להוסיף הוכחות לתמיכה בטענה שלך במידת הצורך. המוכר עשוי לדחות את טענתך, או להציע חלופה כלשהי, כמו החזר חלקי; אשר לאחר מכן תוכל לקבל או לדחות. זה נמשך עד ששני הצדדים קיבלו החלטה. אם לא תמצא החלטה בתוך כ -45 יום (לא בדיוק ברור כיצד הם נגזרים מהתאריך הזה), סוכן אליאקספרס יכנס ויחליט.
אמנם אני אישית חוויתי מעט בעיות בבקשת החזר כספי, אך משמע משוב של משתמשים אחרים ברור שלקוחות חדשים מתייחסים באופן שונה ללקוחות קיימים. אם זו ההזמנה הראשונה שלך, יתכן כי כל בקשת החזר כספי תידחה, מכיוון שאין לאליאקספרס סיבה לשמח אותך.
במקרה זה, הגשת חיוב חוזר בכרטיס האשראי שלך עשויה להיות האפשרות היחידה.
אז האם AliExpress בטוחה לקנות?
הראיות מצביעות על כך שקנייה ב- AliExpress אכן בטוחה. עם זאת, היו זהירים ומציאותיים. ישנן מציאות שיש לעשות; בדיוק כמו שיש מוצרים באיכות ירודה והונאים.
עם זאת, רבים מאותם מוכרים מופיעים כעת גם ב- eBay ובאמזון, והמחיר אינו שונה בהרבה. בהתחשב בכך שאיביי ואמזון מציעות הגנות צרכניות טובות יותר באופן משמעותי, הייתי ממליץ לקנות שם מעל אליאקספרס במידת האפשר, גם אם זה עולה קצת יותר.
אם הפריט שאתה רוצה זמין רק באליאקספרס, או שהמחיר שונה באופן משמעותי, הקפד לבדוק את המוכר לפני רכישת הפריט.
יש לך אותן שאלות לגבי Wish? עיין במדריך שלנו בנושא כיצד לבצע קניות בבטחה ב- Wish .
לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל כיצד ניתן לרכוש באינטרנט בבטחה, בבטחה ובביטחוןלא משנה מה אתה מתכנן לקנות באינטרנט, קנייה בביטחון היא חיונית. למד כיצד לזהות הונאות וביקורות מזויפות בפודקאסט השבוע.
קרא הבא נושאים קשורים- מרשתת
- בִּטָחוֹן
- טיפים לקניות באינטרנט
- אבטחה מקוונת
לג'יימס יש תואר ראשון בבינה מלאכותית והוא מוסמך CompTIA A+ ו- Network+. כשהוא לא עסוק כעורך ביקורות חומרה, הוא נהנה מ- LEGO, VR ומשחקי לוח. לפני שהצטרף ל- MakeUseOf, הוא היה טכנאי תאורה, מורה לאנגלית ומהנדס מרכז נתונים.
עוד מאת ג'יימס ברוסהירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחצו כאן להרשמה