מלאי וניסיון הם הדרך היחידה להתמודד עם אמזון

מלאי וניסיון הם הדרך היחידה להתמודד עם אמזון
24 מניות

ממש לפני חג המולד עברנו הפסקת חשמל נדירה בביתי. למרבה המזל מדפי הציוד שלי מותקנים עם שניים מציוד החשמל הגדול ביותר והפסול ביותר ללא הפרעה מאמצע האוקיינוס ​​האטלנטי בשני שלושת החללים התחתונים של מתקני המתלים הכפולים לשמונה מטר בחדר / ארון מכני. מלבד ההבהוב המפחיד מעט של אורות הבית לפני כיבוי החשמל, יכולתי לומר שיש לנו הפסקת חשמל כשמאווררים מוזרים החלו לחרוש ורכיבים מתחילים לצפצף בדרכים שאינן קרובות אפילו לנורמלי. זה דבר טוב, גם אם זה נשמע כאילו צפון קוריאה שיגרה סוף סוף טיל בדרך זו, בכך שהוזהרתי לבעיה כדי שאוכל לכבות בעדינות כמה רכיבים מהודרים למדי, כמו מחליף וידיאו 4K Crestron יקר מאוד 56 שרת סרטים של Terabyte Kaleidescape. ועשיתי בדיוק את זה - הפעלתי הכל כך שלא היו אסונות במדף ה- AV שלי.






המקום בו נתקלתי בבעיות היה במשרד שלי, ממוקם ברור בצד השני של הבית. אני משתמש בגיבוי סוללה APC די בשרני כדי להגן על שלי Apple Macbook Pro לבוש. הצלחתי לכבות את כל מה שמחובר למחשב הנייד שלי (שהיה מסוגל לפעול בכוח עצמו במשך זמן רב). הדלקתי את הקטנה שלי נקודה חמה של Verizon 4G 'Jetpack' ומחובר לאיזה 'אינטרנט יקר', שכדי שיהיה ברור הוא הרבה יותר טוב מאף אינטרנט בכלל. החשמל היה בחוץ במשך 3.5 שעות טובות וכשהוא התחדש, ה- APC מתחת לשולחן שלי לא היה מאושר מדי ממה שקרה. זה היה צפצוף חזק יותר מכל במדף ה- AV שלי וסירב להפעיל באמת את אסדת האפל שלי. בדקתי 'רצועת אוטובוס' סטנדרטית עם שקע AC וזה עבד, כלומר ה- APC היה די מת. ניתקתי את החשמל מ- APC (משימה לא קטנה, תאמינו או לא) ויצאתי לשיא הטירוף של קניות בחג המולד כדי לפתור בעיה שלא חלמתי שאוכל לקבל באותו יום אבל עשיתי זאת.





בסופו של דבר הלכתי לחנות סטייפלס אחת כדי לגלות שאין להם UPC במלאי כלשהו. הלכתי לחנות החומרה העצמאית הסמוכה והמתקדמת במקצת, וגם להם לא היה שום דבר רלוונטי. היה לי בסט ביי ברחוב, אבל לעתים רחוקות הם כל עזרה כשאני נזקק, אז ניסיתי עוד חנות סטייפלס גדולה יותר. הצוות, כולל 'מומחה המחשבים' שלהם, לא ידע מה זה 'ספק כוח ללא הפרעה' ושלח אותי למעבר הלא נכון.






בסופו של דבר מצאתי את סטאש ה- APC - שכולם נראו כמלאי בקופסה פתוחה וקפצתי תמורת 99 דולר ל- UPC. בקופה שאלתי את הפקידה אם יתנו לי הנחה ליחידת קופסה פתוחה, ובעצם הם צחקו עלי ואמרו לי שהם יכולים להחזיר אותה למדף אם אני לא רוצה את זה. בהתחשב בשעתיים שביליתי במעקב אחר UPC זה, בזבזתי את זמני ברצינות. יכולתי לחיות בקלות עם רצועת האוטובוס במקום יממה עד ל APC הגיע מאמזון פריים .

בדומה לרבים מכם, אני עושה כמיטב יכולתי לתמוך בקמעונאים מיוחדים מכל הזנים, אך יותר ויותר הם מגיבים בצורה לא נכונה להשפעה המשתנה בעולם של Amzon.com ושל הקמעונאות המקוונת כולה. לחנויות פיזיות יתרונות שאמזון.com לא יכולה להתחרות בהם. לחנויות לבנים ומרגמות יש אפשרות להדגים מוצר. הם יכולים לקבל אנשי מכירות שהוכשרו ושיוכלו להעלות אותך למוצר טוב יותר שעונה על הצרכים שלך קצת יותר טוב. אני אף פעם לא מוטרד מכך שמציעים פיתרון טוב יותר לבעיות הטכנולוגיות שלי כשהם יודעים על מה הם מדברים. למרבה הצער, בקמעונאות המיינסטרים של ימינו יש לנו יותר מדי פקידים שמשלמים כל כך גרוע ומתמריצים בשום דרך משמעותית כדי להוסיף ערך לתהליך המכירה ש- Amazon.com זוכה בכל כך הרבה קרבות קמעונאיים.



הדבר הנוסף שהקמעונאות המסורתית יכולה לעשות הוא למלא מוצרים בפועל ברמה הקמעונאית. מתישהו Amazon.com תעשה משהו מטורף כמו לקנות את כל חנויות ה- Toys 'R' Us הריקות ולהפוך אותן למרכזי הפצה מקומיים של Amazon.com עמוסים במוצרים רבים יותר בקטגוריות ממה שאי פעם יכול לחלום עליהם. עד שזה יקרה ויום המסירה יהיה ארצי יותר, לחנויות לבנים וטיט יש את היכולת למלא מוצרים מרכזיים בנפח בחנויות שלהם. כן, אמריקה - אתה יכול לקבל את מה שאתה רוצה ואתה יכול לקבל את זה כרגע. זה ממש כאן. מה עם סיפוק מיידי? אה, אתה אוהב את זה? מצחיק, איך ידענו?

עסקי ה- AV המתמחים התרחבו מעט בשנות האלפיים על ידי תנופת ההתקנה המותאמת אישית. הרעיון של לקוח שהולך בחנות עם בית תקציב גדול שיחכה להתקנת כל המוצרים ושילם קמעונאות היה מפתה. כך שלא היה צורך במלאי כל כך הרבה מוצר הדגמה או מכירות. הבעיה הייתה שהחנויות המסורתיות במקרים רבים התרחקו משורשיהם במרדף אחר הקטגוריה החדשה הזו של הלקוחות. האם קמעונאי AV צריך להחזיק כל מוצר מכל מותג שאתה מוכר ומוכן להדגמה? לא. אפילו לא קרוב. אבל אתה כן צריך להיות מוכן, כך שאם מישהו ייכנס לחנות שלך ומחפש את היסודות, יהיה לך מספיק מלאי כדי למכור קולנוע ביתי בסיסי. אולי גרב טלוויזיה יפה בגודל 65 אינץ 'המוכנה להתקנה של הרגע האחרון לא יכול להיות רעיון רע. האם זה יהיה מטורף להחזיק במערכת רמקולים 5.1 או 7.1 במלאי ממותג ה- go-to-speaker שלך? מה דעתך על מקלט אחד או שניים מאחור מקו האלקטרוניקה שלך בתיבה ומוכנים לדרך? האם זה יהיה מטורף להחזיק במלאי בין 10 ל -20 זוגות של אוזניות עם ביצועים מובילים מסוגים שונים ומוכנים לקפוץ לאנשים שמגיעים לדמו?





AudioAdvice-Image.jpg

חנויות ה- AV המתמחות של היום צריכות להיות מודעות לכך שאם הלקוח יצטרך להמתין, הוא יכול באותה מידה להיכנס לאמזון. Com (מהטלפון שלהם ברכב לפני שנסע הביתה) ולקנות את אותו מוצר או משהו דומה לו. אמריקאים לא אוהבים לחכות. הם רוצים סיפוק מיידי, ואני אשם בזה כמו כל אחד. לעזאזל, אני מודה בחופשיות כי א חלק קטן מזרם ההכנסות שלנו כאן ב- HomeTheaterReview.com תלוי בדחף ה- see-it / click-it / buy-it, אז אני לא מתכוון לזלזל בו. אבל עדיין, ככל שכולנו אוהבים לעשות קניות באינטרנט, אף אחד מאיתנו לא רוצה לראות את הקמעונאות המסורתית נעלמת.





כיצד להעביר שירים מאייפוד למחשב

וילסון-שמע-וואט-גור-32.jpgבאמצע שנות התשעים שכנעתי את נציג המכירות הארצי של וילסון אודיו לשלוח לי כל זוג רמקולי WATT Puppy שהיו במלאי B, הזמנות מבוטלות או כל דבר אחר לחנות שלי בבוורלי הילס. ידעתי שאם יש לי ביד זוג רמקולים של 12,900 דולר שנשמעו טוב יותר מכל מה שהיה בשוק באותה תקופה (גם כשהוא מופעל על ידי מגבר משולב צנוע של 1,000 דולר) אוכל למכור אותם, אפילו במיתון של תחילת שנות התשעים , למשל $ 9,000 לזוג ועדיין לבצע עמלה ממש נחמדה. הוועדה הייתה מוטיבציה וההזדמנות ישבה שם במחסן. הייתי מוציא את הלקוח ומראה להם את הרמקולים. לעתים קרובות היינו מתחברים להסיע אותם הביתה. אפילו לא שילבתי זוג שישתלב במכונית הלקוח שלא תפספס. בגיל 19 מכירה זו הפכה אותי לעמלה בת ארבע ספרות מכיוון שלא הייתי פקיד באותה תקופה - הייתי איש מכירות עמלה בלבד.

התחביב של אודיופיליה וקולנוע ביתי מבוסס על חוויות. חוויות אלה טובות יותר בחנות מסורתית, המועברות על ידי איש מכירות מיומן, בעל מוטיבציה ולעתים קרובות מבוסס עמלה. חנויות ה- AV שהולכות לעשות את זה קדימה יהיו אלה שיוכלו להציג את החוויה ולהסביר את הטכנולוגיה תוך מתן סיפוק מיידי ש- Costco, Target ו- Amazon.com לא יכולות להתחרות בהן. חברה אחת שהבינה את הרעיון הזה היא אפל. אני אמנם לא האוהד הגדול ביותר של חנות אפל כמשתמש כוח, אך לעתים רחוקות הם לא במלאי באף אחד ממוצרי המפתח, אלא אם כן זה היום שבו הטלפון החדש יושק. הם מחזרים אחריכם והם סוגרים אתכם במקום ברוב המקרים. אני חושב שסוחרי AV מתמחים ברמה הגבוהה ביותר יכולים לעשות עבודה טובה אפילו יותר מאפל, מכיוון שהם מסוגלים להסביר ולהדגים את כל החוויה. שוב זה לא קורה בחנות המחסן או בדף אינטרנט.

משאבים נוספים
סיפור של שני קניוני L.A. שופך אור על עתיד הקמעונאות AV ב- HomeTheaterReview.com.