חמש סיבות מדוע הקנייה הטובה ביותר יכולה להסתיים כמו מעגל העיר

אם אתה א יצרן אלקטרוניקה או מותג אלקטרוניקה ואתה בפנים הקנייה הכי משתלמת או מגנוליה - אתה מתרברב עם כל אחד ואחד שיקשיב כמה שהוא נהדר. הם הענק האחרון שעומד בעולם קמעונאות הקופסאות הגדולות הספציפיות לקולנוע ביתי, תוכנת AV ושמע עם היכולת לבצע הזמנת רכש אחת שיכולה לשנות חברת AV לנצח.

עם שחקנים הנעים בין מעגל סיטי לחבר'ה הטובים ל אלקטרוניקה אולטימטיבית ל ציוץ לרשתות אזוריות כמו Myer Emco לשחקני תוכנת AV כמו Tower Records - כולם בשר מת בכלכלה החדשה והרזה הזו. בסט ביי גדל באגרסיביות לאכול את AV המומחיות שנותרה או את נתח השוק הקמעונאי הגדול של AV, אבל עכשיו פתאום הם על הסלעים. אנליסטים מאבדים ביטחון. דוחות הכנסות ורווחים מתמתנים כלפי מטה בתקופות כלכליות קשות. ויותר מתמיד הציוצים של בכירים ידועים בתעשיית AV מתחילים להציע שאם בסט ביי לא יתיישר ויעוף נכון, שגם הם יוכלו להתווסף לרשימת נשירת הכלכלה החדשה שתהיה תוצאה שמשנה את המשחק ב תעשיית האביזרים והאלקטרוניקה הצרכנית.

משאבים נוספים
• קרא עוד תוכן עריכה כזה בכתובת שלנו מדור חדשות תכונה .
• חקור חדשות חדשות יותר על סחר בתעשייה מ- HomeTheaterReview.com.

המציאות הפשוטה היא כי בסט ביי לא באמת טוב יותר בעסקי הליבה שלהם. הם עושים חמישה דברים מרכזיים שגויים שיש לטפל בהם אם הם רוצים לשרוד ולשגשג.

אפליקציות אנדרואיד הטובות ביותר שלא נמצאו בחנות Play 2016

בעיה מס '1: בקנייה הטובה ביותר אין אנשי מכירות שהוזמנו
הסיבה מספר אחת שבגללה Circuit City יצאה לדרך הייתה כמה חליפות ודלפקי שעועית החליטו שהם יכולים להרוויח יותר רבעונים אם הם יאלצו את אנשי המכירות המפיקים שלהם לקחת משכורת קבועה חלשה על העמלות. עבור חלק מאנשי המכירות הטובים ביותר שלהם - זו הייתה קיצוץ בשכר של מעל 50,000 $ לשנה. לפעמים זה היה אפילו גבוה יותר. עבור כל אנשי המכירות שלהם, זו הייתה השפעה מרתיעה שהפכה את אנשי המכירות שלהם לאותו סוג של פקידות שיש לבסט ביי ב'חולצות הכחולות '. מדוע שפקיד צריך ללמוד הכל על מכירת רמקולים כאשר הוא / היא ככל הנראה ימכור טלפונים סלולריים, מכשירי חשמל או יבצע עבודות צ'ק-אאוט, והכל בעוד שבוע? תיאורטית, היא מרוויחה פחות או יותר את אותו סכום כסף אם היא נהדרת בעבודתה או שהיא פשוט עוברת שינה במהלך יום העבודה כפי שעושים פקידות בשכר נמוך בחנויות קמעונאיות ברחבי הארץ. אם בסט ביי רוצה להמיר יותר אנשים שאורזים את חנויותיהם בכל יום סוף שבוע - תנו לאנשי המכירות סיבה לשתף בכוח ובהצלחה של החנות. תגמלו אנשים שהופכים לאנשי מכירות מהשורה הראשונה ומרוויחים 100 אלף דולר לשנה מכיוון שזה רק יביא את המניה לגדול יותר - הישג שבסט ביי לא ראתה לאחרונה.

בעיה מס '2: יש לשנות את השם הטוב ביותר ל'ערך הגרוע ביותר'
באקלים קמעונאי המונע על ידי חנויות מחסנים הפועלות בשולי רווח דקים כתער - בסט ביי מנסים על הסף לקרוע את לקוחותיהם עם חלק מהתמחור שלהם. מגנוליה מתמחרת בבלבול את הרמקולים שלהם 'על ידי הדובר' כאשר הם למעשה מוכרים רק בזוגות. הטלוויזיות HDTV שלהם רשומות במחיר קמעונאי כאשר הן מוכרות יותר מאלפים פחות באינטרנט. והכי חשוב, התוכנה של בסט ביי היא קריעה מוחלטת - והצרכנים יודעים זאת. האם יש ערך לנקודת מכירה ממש בעיר מגוריך? בהחלט. כל אמריקאי רוצה את מה שהוא רוצה ורוצה את זה עכשיו, אבל כמה פרמיה הם מוכנים לשלם כשהאבטלה עומדת על תשעה אחוזים ואנחנו כמעט שלוש שנים למיתון מעניש?

לדוגמא, אתמול אשתי ואני היינו בבסט ביי במערב לוס אנג'לס. זה היה עמוס בצרכנים בכל מחלקה. ניגשנו למעבר Blu-ray בשבילי כדי להוכיח נקודה לגבי ערך ב- Best Buy משיחת ארוחת צהריים קודמת. בחרנו מעבר באופן אקראי וחיפשנו את הסרט הגדול ביותר שקפץ אלינו, שהיה הלוחם . מחיר הדיסק אמר 40 דולר קמעונאי, אך נמכר במחיר של 29.95 דולר בלבד. איזה ערך אתה יכול לחשוב - אבל אם אתה משתמש באפליקציה שלך אייפון או אנדרואיד כדי להשוות מחירים באמצעות קוד UPC כפי שאשתי עשתה בחנות - תלמד שאמזון מוכרת את אותו הסרט תמורת 19.95 דולר. כך גם וול מארט . Ebay השתמשה בכאלה עבור קצת פחות. היישום יאפשר לך לחפש לפי המיקום שלך כדי למצוא את המחיר הנמוך ביותר הקרוב אליך. לכל אחד יש (או בקרוב יהיה) טלפון שיוכל לבצע פעולות אלה באמצעות יישומים בחינם. כמה זמן בסט ביי יכולה לנסות לקרוע אנשים בתוכנת AV? סרטים ב- Blu-ray שווים לעיתים רחוקות 30 דולר - שלא לדבר על 40 דולר. במחיר של $ 19.99 הם הופכים הרבה יותר קלים לרכישה כקניית דחפים. לסרטים קטלוגיים אפילו ב- HD - סרטים צריכים להימכר ב- Blu-ray במחיר של $ 9.95 עד $ 13.95 לכל היותר. דיסקי Blu-ray מביאים את האנשים שקונים קצה גבוה יותר טלוויזיות HD , רמקולים , אודיו ואלקטרוניקה - כלומר האנשים שמוציאים דולרים גדולים על פריטים רווחיים. לדחוף אותם לאינטרנט עם חיסכון של 33 אחוזים יותר היא טעות קריטית של בסט ביי. זה שמגדל רקורדס לא מעבר לפינה לא אומר שלא תצטרך להתחרות בקוסטקו, טארגט, וול-מארט והאינטרנט הכל יכול. הצרכנים יכולים, ירצו ויעשו ללכת למקום אחר לקנות את התוכנה שלהם אם הם חושבים שהם מתברגים במחיר.

קרא על הדברים האחרים ש- Best Buy עושה לא בסדר בעמוד 2.

כיצד להקליט וידאו מאתר

בעיה מס '3: מיטב קנייה לא יכול למכור אודיו כמו עוסקים בהתמחות
יש לי בדיחה רצה עם מספר בכירים בתעשייה על העובדה שבכל פעם ופעם (בלי יוצא מן הכלל) אני נכנס המגנוליה בחלק האחורי של בסט ביי שלי במערב לוס אנג'לס, שמעולם לא מדברים איתי. אין מברך. אין מי שיעמיד אותי. אין מי שישאל אותי מה אני מחפש היום. אתה משוגע לחשוב שיש מישהו שישאל אותי אם הייתי במצב רוח לראות את ההדגמה התלת מימדית המדהימה ביותר בסכום של 20,000 $ מרטין לוגן או קולנוע ביתי מונע על ידי B&W. '

פשוטו כמשמעו, בחנות אין איש בחנות. וכשיש, זה אדם אחד שלא יעסיק אותי. אני מבטיח להתקלח לפני שאני נכנס לחנות. הוצאתי גם למעלה מ- 500,000 $ (קמעונאות) על אלקטרוניקה של אודיופילים וווידיאו. אני אוהב את הדברים ואני בדיוק סוג הפראייר שיכול לקנות את מה שיש להם למכור. אני גם מפנה קוראים, מקורבים וחברים לקמעונאים מדי שבוע המוציאים עשרות אלפי דולרים למכירה. עם מותגים יוצאי דופן המוצגים כמו פנסוניק , באוורס ווילקינס, מרטין לוגן, טכנולוגיה סופית , דנון ורבים אחרים - מה יעלה לאמן מישהו לנסות לדבר איתי? לא הרבה, אלא אם כן אתה צריך לשלם את החליפות ואת דלפקי השעועית שהורגים את בסט ביי.

אם בסט ביי לא ילמד כיצד למכור אודיו טוב יותר - זה לבד יכול להיות הסוף שלהם. אם הם היו לומדים כיצד למכור אודיו - הם יכולים לשפר באופן קיצוני את הרווחיות שלהם מכיוון שיש להם לקוחות מתחת לגג שלהם - אבל הם לא מספיק טובים כדי לסגור אותם. אני הוכחה חיה והוכחתי את דעתי עם למעלה מתריסר נסיעות לחנות המגנוליה הזו.

בעיה מס '4: תלת מימד לא מזיז את המחט כמו טכנולוגיות' איט 'שעברו
בסט ביי הוא כל כך חזק של קמעונאי שהם יכולים ליצור או לפרוץ טכנולוגיה. הם גם יכולים לרכוב על זנב המעבר של טכנולוגיה, וזה מה שהם מנסים לעשות עם תלת מימד - למעט העובדה שהצרכנים לא אוהבים תלת מימד. לא כולם רוצים לראות HDTV עם משקפיים. לתלת ממד יש תפוקת אור נמוכה יותר מ- 1080p HDTV ב- 2D. לא לכולם יש ראייה מספיק טובה אפילו כדי לראות תלת מימד . יש אנשים שחולים פיזית מתלת מימד. והכי חשוב - טלוויזיות HDTV תלת ממדיות עולות משמעותית יותר מסטים דו-ממדיים, מה שמשפיע על קונה הערך של ימינו יותר מתמיד.

אנליסט אחד של בסט ביי בסיפור האחרון של Reuters.com הציע כי מכירות ה- HDTV של בסט ביי יורדות ב -10% בקטגוריה המהווה למעלה מ -20% ממכירותיהן של 16 מיליארד דולר. הגיע הזמן שבסט ביי ישקיע בהדגמות טובות יותר - כלומר HDMI, חיבורי אינטרנט מהירים וכיול וידאו מקצועי. הם צריכים להיות מצוינים במכירת טלוויזיות HDTV כמו גם במכירות הצירוף הרווחיות שמגיעות איתם. החוויה של קניית HDTV בבסט ביי היא פתטית בחנות המקומית אליה אני הולך. אם אתה רוצה א הדגמה של Google TV - האינטרנט אינו מהיר מספיק כדי להראות לך מה אותה מכשירים יכולים לעשות בטלוויזיה של סוני. אם אתה רוצה לראות את סמסונג HDTV נטול הקצה - הייתי צריך לשאול שלושה אנשים.

מצאתי את הסט המותקן מאחורי אזור הקבלה בגזרת הטלוויזיה ונחסם על ידי חמישה טלוויזיות HDTV נוספות על שולחן מאחורי הסט. פשוטו כמשמעו, אם לא היית יושב באחד משני המושבים מול סמסונג - לא יכולת לראות את הסט. וכשאתה יכול לראות את הסט, איזה גאון של מנהל לבש את שרק בתלת ממד אבל המיר אותו ל -2 D כך שגם אתה יכול לקבל חצי מפלט האור מבלי להרכיב משקפיים. הסט המדהים הזה עם גורם שינוי צורה במשחק היה קשה למצוא ונראה ממש נורא. לא פלא שמכירות ה- HDTV של בסט ביי יורדות מ -10%. אם אנשים רוצים הדגמה מחורבנת של HDTV, הם יכולים לעבור מתחת לאורות הנתרן של Costco, Wal-Mart או Target ולחסוך קצת כסף. בסט ביי צריך ללמוד כיצד להחזיר את ה'מיוחד 'לממוצע AV, מכיוון שהם פשוט לא יכולים להתחרות במחיר בלבד. אם הם לא יכולים לחנך בחנויות - האינטרנט יכול ורוצה. האינטרנט גם ייקח את המכירה ויגיד 'תודה' שכן לאמזון יש את כל מה שיש לבסט ביי למכור יחד עם משלוח חינם.

בעיה מס '5: חנויות Best Buy מגוונות מדי מבחינת המוצרים
המסע שלי אתמול ל- Best Buy היה לחפש מכשירי חשמל למשרד החדש של קבוצת פרסום יוקרה בהמתנה. אני חייב לתת לאיש המכירות שלי מפסיפיק סיילס, חנות מטבחים מקומית שקנתה בסט ביי, אביזרים לידיעה על המוצר שלו באופן שאנשי מכירות האודיו והווידאו לא עשו. הוא גם בירך בהתלהבות את אשתי ואני ועזר בחינוך שלנו. הוא אכן ניסה לסגור אותנו קלות, מה שאני מעריך. אמרתי לו שאני זקוק לציוד זה בעוד כשישה שבועות והוא שינה את המגרש שלו הרחק מפריטים קרובים לאלמנטים אחרים שאני זקוק להם.

קוד הפסקת מסך כחול של windows 10

האנשים במדור אפל בחנות טובים גם אבל אז שוב - הם לא חולצות כחולות. הם עובדי אפל, מכיוון שלסטיב ג'ובס לא יהיו פקידים שמוכרים את המוצרים הסקסיים שלו. הוא יאמן אותם תוך שימוש ברשת ההפצה של בסט ביי לטובת אפל. ג'ובס די חכם לעזאזל.

אבל אז יש בחנות אודיו, וידאו, תוכנה, כלי נגינה, מכשירים, משחקי וידאו, מחשבים (שאינם אפל) ועוד. איך חברה מנהלת את האתגרים הרבים האלה? איך אתה נהיה מצוין בכל הנושאים הללו כשיש כל כך הרבה מה לשפר? זה אתגר גדול וזה עשוי לעלות למכירות הרשת בזמן שהוא עבד על יכולות הליבה שלה. האם בסט ביי יעשה סוג כזה של פרויקט כפי שעשתה אפל על ידי מכות קמעונאיות רבות כל כך כשסטיב ג'ובס חזר? אין סיכוי. האם זה יהיה טוב עבור בסט ביי? לעזאזל, זה עשוי להציל אותם.

בסט ביי יש את נתח השוק להיות דומיננטי באמת. אתה יכול לטעון שהם כבר דומיננטיים אבל הם מאבדים את אחיזתם בנתח השוק שלהם בתחומי מפתח. הם מוכרים מוצרי אלקטרוניקה כמו זה מצרך טהור, שהולך ונעשה יותר ויותר - אולם השוליים הם במכירת הדברים הטובים. תחשוב על Apple, Bowers & Wilkins, MartinLogan, AV תוכנות ומעבר לה. אתה צריך צוות של אנשים שיודעים למכור את הדברים הטובים כדי להיות מסוגלים לנחות את העסקאות הגדולות ו / או להפיק את המרב מהמכירות שיש לך מדי יום. נואל לי, מייסד Monster Cable ידוע בעיקר בזכות היותו מלך 'מכירת הצירוף' עם כבלי השמע שלו בשנות השבעים. בסט ביי צריך לחזור ליסודות ולשפר כמעט את כל המרכיבים בדרך שבה הם מקדמים, מדגימים וממכרים מוצרי שמע, וידאו ומוצרי CE אחרים, כי אם הם רוצים להילחם בזה עם חנויות המחסנים והאינטרנט - בסט ביי תפסיד . בדיוק כמו מעגל סיטי, טוויטר, החבר'ה הטובים וכל כך הרבה אחרים לפניהם.

מקורות
הקונים הטובים ביותר קונים מתנערים מטלוויזיות יקרות