10 בעיות נפוצות ב- Google Drive (וכיצד לפתור אותן)

10 בעיות נפוצות ב- Google Drive (וכיצד לפתור אותן)

קישורים מהירים

Google Drive מאפשר לך לשתף פעולה עם אחרים בצורה חלקה. הוא משולב גם עם הרבה שירותים אחרים, וקבצים תמיד נגישים. החשוב מכל, אתה מקבל כמות מספקת של אחסון בחינם.





למרות מצוינותו של Google Drive, יכולות להיות בעיות בגישה לשירות. ייתכן שלא תוכל לפנות שטח אחסון, לשתף קבצים או שלא תוכל לגשת למסמך. למרבה המזל, בעיות רבות ב- Google Drive ניתנות לפתרון.



אנו נציע כמה טיפים טיפוסיים לפתרון בעיות בכונן Google ולאחר מכן נפתור כמה בעיות ספציפיות ב- Google Drive.





שלבים כלליים לפתרון בעיות ב- Google Drive

אלה כמה צעדים פשוטים שכדאי לנסות קודם. הם יכולים לעזור לאבחן ולפתור מגוון בעיות עם Google Drive.

1. בדוק את הסטטוס המקוון של Google Drive

לְבַקֵר לוח המחוונים של סטטוס האפליקציות של Google . זה מפרט את כל שירותי Google ואומר לך אם יש בעיה מוכרת איתם. אם אתה רואה אינדיקטור 'הפרעה בשירות' או 'הפסקת שירות' באפליקציה שבה ברצונך להשתמש, תוכל ללחוץ על הנקודה הצבעונית כדי לראות פרטים על מתי השירות יחזור לרשת.



אם הבעיה עם Google Drive נמצאת בגוגל, למרבה הצער, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לחכות שהפסקה תסתיים.

2. השבת את האנטי וירוס ואת חומת האש שלך

אנטי וירוס וחומות אש גורמות לבעיות בסינכרון קבצים או לשגיאת 'אתה במצב לא מקוון, פונקציונליות מסוימת עשויה להיות לא זמינה'. ככזה, נסה להשבית זמנית את האנטי וירוס ואת חומת האש שלך - רק זכור להפעיל אותם מאוחר יותר.



ב- Windows 10, השבת את Windows Defender בעזרת השלבים הבאים:

  1. ללחוץ מפתח Windows + אני כדי לפתוח את ההגדרות.
  2. לך ל עדכון ואבטחה> אבטחת Windows> פתח את אבטחת Windows .
  3. ברגע שכאן, לחץ חומת אש והגנה על הרשת .
  4. בחר את הרשת הפעילה שלך והחלק חומת האש של Microsoft Defender ל כבוי .

קָשׁוּר: סיבות מדוע עליך להשתמש בחומת אש



3. הפעל מחדש את Google Drive

אם אתה משתמש ב- Google Drive באמצעות דפדפן אינטרנט, צא, סגור את דפדפן האינטרנט שלך, ודא שחיבור האינטרנט שלך אמין ולאחר מכן היכנס שוב.

תוכל גם לסיים את הגיבוי והסנכרון של Google משולחן העבודה על ידי לחיצה על גיבוי וסנכרון סמל, לחיצה על הגדרות סמל (שלוש נקודות) ולאחר מכן לחיצה צא מגיבוי וסנכרון . לאחר מכן פתח מחדש את האפליקציה.

4. כיצד להחזיר את הגרסה הישנה של קובץ Google Drive

Google Drive שומר היסטוריית עריכה מפורטת של כל השינויים שבוצעו במסמך שלך על ידי כל משתמש שיש לו הרשאות עריכה.

כדי לחזור לשמירה קודמת של קובץ שנוצר בתוך המערכת האקולוגית של Google (כמו ב- Google Docs), עבור אל קובץ> היסטוריית גרסאות> ראה היסטוריית גירסאות (או לחץ Ctrl + Alt + Shift + H. ).

היסטוריית השינויים שבוצעו בקובץ תופיע בצד ימין של המסמך, ותוכל לנווט בין כל התיקונים שבוצעו.

עבור קבצים שאינם של Google שהעלית, מקש ימני הקובץ, לחץ נהל גרסאות , ותוכל לעיין ולהוריד את כל הגירסאות הקודמות של הקובץ (עד 30 יום או 100 גרסאות).

להעתיק מוזיקה מאייפוד למחשב

5. כיצד לשחזר קובץ של Google Drive שנעלם

אם אתה היחיד עם גישה לקובץ:

בדוק את תיקיית האשפה של Google Drive , נגיש באמצעות אַשׁפָּה בניווט הימני. אם אתה רואה את הקובץ שאתה מחפש, מקש ימני אותו ובחר לשחזר . הקובץ שלך יהיה זמין כעת במיקומו המקורי.

אם הקובץ החסר שלך אינו נמצא באשפה שלך, ייתכן שהשם השתנה או שהועבר בטעות לקובץ אחר. למרבה המזל, תכונות החיפוש של Google Drive מתקדמות. נסה לחפש את הקובץ שלך באמצעות מילות מפתח או תאריכים, ובדוק אם הוא נמצא במיקום אחר מזה שציפית לו.

אם מספר אנשים עובדים על הקובץ:

אחת התקלות הנפוצות ביותר ב- Google Drive היא שהיא מוחקת את הקובץ עבור כולם אם אדם אחד מוחק קובץ משותף. ישנם מספר גורמים שיש לקחת בחשבון מתי שימוש ב- Google Drive לשיתוף פעולה , אבל זה אחד החשובים ביותר. בדיוק כמו כל מערכת אחסון קבצים אחרת, עליך לשמור גיבויים של הקבצים שלך במקום נפרד ומאובטח.

הבעלים של הקובץ המשותף אולי יוכל לאחזר אותו מהקבצים שנמחקו. לחלופין, אם יש לך חשבון Google Drive דרך בית ספר או מקום עבודה, ייתכן שיהיה מנהל מערכת שיכול לראות את כל הקבצים שנמחקו במשך 30 יום לאחר שנמחקו, ואולי יוכל לסייע לך במקרה שלך.

6. שטח האחסון של Google Drive אזל

נפח האחסון של Google Drive משותף בין שירותים כמו Google Docs, Google Sheets ו- Gmail ותמונות Google. כדי לראות כמה שטח אתה משתמש בכל שירותי Google האלה, בקר בכתובת דף אחסון של Google One . אם נגמר לך המקום, יש לך כמה אפשרויות.

מחק נתונים מכונן Google

הראשון הוא לנקות קבצים שכבר אינך צריך. ב- Google Drive, לחץ על אִחסוּן בתפריט השמאלי. זה יראה לך את כל הקבצים שלך, אותם תוכל למיין לפי אחסון בשימוש .

כדי למחוק משהו, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר לְהַסִיר . זכור להסיר אותו גם מהאשפה.

כמה עולה יוטיוב אדום?

עליך גם לבדוק אם יש אפליקציות של צד שלישי שמשתמשות באחסון באופן בלתי נראה. לשם כך, לחץ על סמל גלגל שיניים בצד שמאל למעלה ולחץ הגדרות> נהל אפליקציות .

עבור כל אפליקציה, לחץ אפשרויות , ואתה יכול להשתמש מחק נתוני אפליקציות מוסתרים אם נחוץ. אתה יכול גם ללחוץ נתק מ- Drive כדי להסיר את שילוב האפליקציות לחלוטין.

שדרג את אחסון Google One שלך

ל- Google Drive יש שטח אחסון של 15 ג'יגה -בתים, שתוכל למצות במהירות אם לא תיזהר. אם אינך מוצא מה למחוק, שקול לשלם כדי לשדרג את נפח האחסון שלך.

בדוק את ה דף אחסון של Google One עבור תמחור, שבו אתה יכול לשלם עלות חודשית או שנתית סבירה עבור 100GB, 200GB או 2TB של נתונים.

7. לא ניתן להדפיס ב- Google Drive

מדפסות ו- Google Drive לפעמים לא משחקות טוב ביחד, אבל יש לך כמה אפשרויות לנסות לפתור את שורש הבעיה:

  • ודא שתוכנת המדפסת שלך מעודכנת. מכיוון ש- Google Drive מתעדכן כל הזמן, הוא יכול לחרוג מהר יותר מתוכנת המדפסת שלך. זה יכול לגרום לבעיות תקשורת בין שני השירותים ולגרום לשגיאות הדפסה.
  • באופן דומה תרצה לוודא שגם דפדפן האינטרנט בו אתה משתמש מעודכן.
  • השבת כל הרחבות דפדפן שעלולות להפריע ליכולת ההדפסה שלך.
  • אם עדיין אינך מצליח להדפיס ישירות מ- Google Drive, אולי כדאי להקדיש את הזמן להורדת הקובץ כקובץ PDF ולאחר מכן להדפיס אותו מתוכנת ה- PDF שלך במקום מהדפדפן שלך.

8. לא ניתן להציג או לערוך קובץ משותף של Google Drive

בעיה זו מתרחשת לעתים קרובות בגלל מספר האפשרויות שיש למשתמשים לשתף קבצים ב- Google Drive עם אחרים. האדם ששולח לך את הקישור לקובץ אולי החמיץ שלב בתהליך או בחר באפשרות השגויה. לכן ייתכן שלא תוכל לראות את הקובץ כלל או שתוכל לראות את הקובץ ללא היכולת לבצע שינויים.

אם אין לך גישה לקובץ, Google Drive יספק לך לחצן ל- לבקש גישה מבעלי הקובץ, מה שינחה אותם לשנות את הגדרות השיתוף בקובץ.

אם אתה הבעלים של קובץ ואנשים מתקשים לגשת אליו, בדוק שוב שהגדרת נכון את פרמטרי השיתוף באמצעות הסרטון למעלה.

9. כיצד להשתמש ב- Google Drive לא מקוון

על מנת להשתמש ב- Google Drive במצב לא מקוון, יהיה עליך להשתמש בדפדפן Google Chrome או התקן את אפליקציית Google Drive במחשב Mac או PC .

ב- Chrome:

לְבַקֵר הגדרות Google Drive , ולבדוק צור, פתח וערוך את קבצי Google Docs, Sheets ו- Slides האחרונים שלך במכשיר זה במצב לא מקוון . יהיה עליך להוריד את תוסף Google Doc לא מקוון , מה שהוא יבקש ממך לעשות.

אתה יכול לעשות זאת רק עם חשבון אחד לכל מחשב, לכן הפעל אותו רק בחשבון שבו אתה משתמש בתדירות הגבוהה ביותר. כמו כן, על מנת לאפשר סנכרון לא מקוון, יהיה עליך להתחבר לאינטרנט בהתחלה, כך שהוא כרוך בתכנון קדימה בפעם הראשונה.

כיצד להגדיר את איכות הווידאו של YouTube לצמיתות 2018

במחשב שלך:

הורד גיבוי וסנכרון של Google ופעל לפי ההנחיות להגדרת החשבון שלך. יהיה עליך להתחבר לאינטרנט בהתחלה כדי שהקבצים שלך יוכלו לסנכרן עם המחשב שלך.

10. אין אפשרות להעלות או לסנכרן קבצים

אחד היתרונות העיקריים בשימוש ב- Google Drive הוא שהוא מסנכרן את הקבצים שלך בין כל המכשירים שלך. אם זה נשבר, זו בעיה גדולה.

ריכזנו מדריך נפרד ל- לפתור שגיאות העלאה ב- Google Drive , אז בדוק את זה.

עשה יותר עם Google Drive

אם העצה כאן לא פתרה את הבעיה שלך, בקר באתר דף העזרה של Google Drive למידע נוסף. יש גם קהילת העזרה של Google Drive שבו תוכל לבקש תמיכה מאחרים.

כאשר Google Drive פועל, הגיע הזמן ללמוד מה עוד אתה יכול לעשות עם זה. יש הרבה הגדרות ברירת מחדל שעליך להתאים כדי להפוך את החוויה לטובה עוד יותר.

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל 8 הגדרות Google Drive שעליך לשנות כעת

ייתכן שלא תפיק את המקסימום מ- Google Drive. שנה ברירות מחדל אלה והפוך למשתמש יעיל יותר. הגדרות אלה של Google Drive יכולות לחסוך לך שעות מזמנך.

קרא הבא נושאים קשורים
  • מרשתת
  • פִּריוֹן
  • גוגל מסמכים
  • גוגל דרייב
  • אחסון בענן
  • Google Sheets
על הסופר ג'ו קילי(652 מאמרים פורסמו)

ג'ו נולד עם מקלדת בידיו ומיד התחיל לכתוב על טכנולוגיה. הוא בעל תואר ראשון (Hons) בעסקים וכיום הוא כותב עצמאי במשרה מלאה שנהנה להפוך את הטכנולוגיה לפשוטה לכולם.

עוד מאת ג'ו קילי

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה