Home-theater-designers
'אני קורא לך מחלונות ...'
כולנו קיבלנו את השיחות, אבל מה אנחנו באמת יכולים לעשות בנוגע לתמיכה הטכנית של Windows ולהונאות החזר כספי של Windows? האם עליך לנתק או להוביל את המתקשרים הלאה? האם יש מישהו שאפשר לדווח לו עליו, ואם כן, האם כדאי בכלל לטרוח? בוא נגלה.
סיוט הונאת התמיכה הטכנית של Windows
הונאות תמיכה טכנית מזויפות נמצאות בעלייה וכמעט כולם נמצאים בסיכון. קשה להבחין בהונאות. אפילו אנשי IT מנוסים נתפסו על ידי שיחות הונאה של Windows. לא קשה להבין מדוע.
אפשר לצפות מכל מי שטוען שהוא 'מ- Windows' לדעת אם יש וירוס במחשב האישי שלך, נכון? וכאשר הם מנחים אותך בבדיקת מציג האירועים של Windows, הם בדרך כלל מצליחים ללכוד אותך לתוך נוכלותם.
אמנם טעויות נרשמות כאן באמת, אך קריאת שורה של מספרים לנושאים לא מזיקים גורמת לקורבנות ל'בעיה '.
אחרי הכל, אתה לא רוצה לאבד את העבודה הקשה שלך, או להיות בלי המחשב שלך בגלל וירוס, נכון?
באופן דומה, הונאת ההחזר הכספי של Windows מנסה לגרום לך לחשוב שמיקרוסופט חייבת לך כסף. זה קשור לעתים קרובות לשדרוגי Windows 10 בחינם, כאשר רמאים מנסים לקבל גישה מרחוק כדי 'לעבד' את התשלום.
יישום ההיגיון יגרום כמובן ללעג לטענות אלה. ל- Microsoft אין את מספר הטלפון שלך (אלא אם כן אתה עובד) והתשלומים אינם מעובדים במחשב האישי שלך.
מהו סמסונג אחד Ui הבית
מה רוצים הרמאים של Windows?
מטרת הרמאים היא לאלץ אותך להתקין את תוכנת השלט הרחוק שלהם במחשב שלך. לאחר שתעשה זאת, הדבר יבצע:
- אפשר להם לגנוב נתונים
- הציגו למערכת שלכם סוס טרויאני 'דלת אחורית'
- התקן תוכנת כופר
ההונאה שלך ללא ספק תבצע גם 'תיאטרון תמיכה טכנית' כדי להיראות כאילו הוא יודע מה הוא עושה.
ברגע ש'הנגיף 'יתגלה, כמובן, הרמאים ידרשו כסף עבור שירותיהם של' הסרת 'אותו. אם תסרב, ישנה אפשרות שהרמאים שינו מרחוק את הסיסמה שלך או הצפינו את הקבצים שלך. שיחת התמיכה הטכנית של Windows פשוט הפכה להונאת תוכנת כופר.
אולי קיבלת רק אחת מהשיחות האלה, או שאתה מכיר מישהו שיש לו. מה כדאי לעשות בפעם הבאה?
טיפול בשיחת הונאה של Windows
אם כן, כיצד עליך להתמודד עם שיחת הונאה?
ובכן, התשובה פשוטה: ניתוק כאשר רמאי מתקשר.
אנשים רבים-בעיקר החכמים להונאה-חושבים שזה מועיל להמשיך ולדבר את הרמאים התומכים ב- Windows.
(כשעשיתי זאת בסרטון למעלה, זה היה כדי להקליט ולהדגים את ההונאה בפעולה).
הסטת המתקשר, אולי העמידה פנים שאתה מחפש את 'קוד השגיאה' או מתקינה את התוכנה המרוחקת שלהם, מבזבזת את זמנם. החשיבה היא שאתה מונע מהם (לזמן קצר לפחות) למצוא קורבן פחות מתמצא.
שיטה נפוצה (אחת המשמשת בסרטון) היא השמטת אזכור שאתה משתמש ב- Linux או ב- macOS. אלה נדירים ממוקדים על ידי רמאים וביניהם מהווים חשבון רק 11% מהמחשבים המקוונים כרגע .
כמה חם יכול להיות מחשב
הגישה הזו אמנם הגיונית, אך היא אינה חפה מסכנותיה. הרמאים הם לרוב תוקפניים, דוחפים ואפילו מחורבנים. תכניס כמה איומים ודיווחים על אלימות והתעמרות (ללא ביסוס) נגד קורבנות שקראו להם לצאת, זה מתברר.
ממש לא כדאי לחבר את הרמאים.
אם אתה מוצא את עצמך עדיין מדבר, הימנע מלשתף מידע אישי כלשהו. ואל תיכנס לדף האינטרנט אליו הרמאי מפנה אותך; בהחלט, אל תתקין תוכנה כלשהי.
אם כן ניתוק היא האפשרות הטובה ביותר. סיום השיחה ברגע שהרמאים טוענים שמקורם במיקרוסופט עשוי רק להכריח את הפושעים לצאת מהעסק.
לבסוף, הקפד לספר לאנשים --- לכל אחד ולכולם. ככל שיותר אנשים יודעים על ההונאה, כך גדל הסיכוי שהיא תינטש על ידי מבצעיו.
מה אם הונאה ניגשה למחשב שלך?
משהו שמעסיק הרבה אנשים הוא מצב המחשב האישי שלהם לאחר ההונאה. רבים מוצאים את עצמם נלקחים חלקית לפני התקנת התוכנה, או גרוע מכך, לאחר התקנתה. אולי ראית את מצביע העכבר מסתובב והרגשת שמשהו לא בסדר. אולי סיימת את השיחה וכיבית את המחשב האישי שלך.
אולי ... אולי נתת גישה לרמאים, האמנת לשקרם ושילמת.
אם אחד מהתרחישים הללו נשמע מוכר, מה עליך לעשות?
האם נתת לרמאי גישה מרחוק?
אם כן, אתה כנראה בטוח, אך הקפד להריץ סריקה בעזרת תוכנת האנטי-וירוס שלך וכלי האנטי-תוכנה של Malwarebytes. עליך גם להפעיל מחדש את המחשב האישי כדי לסיים את ההפעלה המרוחקת; אם מסיבה כלשהי זה לא אפשרי (עקב גישה מרחוק) החזק את לחצן ההפעלה במחשב שלך עד שהוא נכבה.
האם הרמאי התקין תוכנה כלשהי?
במקרה זה, יש סיכוי גדול שהם העתיקו (או ניסו) ממך נתונים. אם נתונים אלה כוללים מידע הניתן לזיהוי אישי, ניתן להשתמש בו לקביעת סיסמה אחת או יותר. אם אתה משתמש בפייסבוק, למשל, וניתן לנחש את הסיסמה שלך, אז ניתן לצבור המון מידע אודותיך. כך מכניסים גנבי זהות את טפריהם.
האם שילמת הונאת תמיכה טכנית של Windows?
התקשר מייד לחברת כרטיסי האשראי שלך, ספר להם שהונאת, והם צריכים לבטל את העסקה. עליך גם לשנות את הסיסמה לחשבון כרטיס האשראי שלך --- וכל סיסמה נוספת שבה אתה משתמש.
על ידי מסירת פרטי כרטיס האשראי שלך לרמאים כדי לשלם עבור 'השירות' שלהם, סביר להניח שתמסור להם גם את המידע הדרוש להם בכדי להשתמש בכרטיס שלך. על ידי שיתוף המספר בן 16 הספרות, התוקף עד לתאריך והמספר התלת ספרתי בצד האחורי, נתת להם בעצם את כל מה שהם צריכים לגנוב ממך.
זכור, הם התקשרו אליך: זו לא דרך בטוחה לנהל עסקים! המדריך הייעודי שלנו שמסתכל על התוצאות של שיחת הונאה בתמיכה טכנית מסביר יותר.
דווח על הונאות מחלקת התמיכה הטכנית של Windows
אם תוכל לדווח על הרמאים על התנהגותם הפלילית תלוי במקום בו אתה חי. ככלל, המשטרה לא יכולה לעשות דבר בנידון, אלא אם תינתן מידע מבוסס מיקום. עם זאת, הם יפעלו אם יינתן מספיק מידע על ידי רגולטור בענף או מחלקה ממשלתית.
אז, עם מי תוכל ליצור קשר?
בארצות הברית, מטרת התלונות שלך צריכה להיות ועדת הסחר הפדרלית . שיחות ל- FTC מטופלות ברצינות, אך היית צריך לרשום את שם המתקשר ומספרו. אתה אמור להיות מסוגל לקבל את המספר מהטלפון שלך, או על ידי חיוג למספר 'השיחה הנכנסת האחרונה' האזורית שלך.
אם אתה בבריטניה, צור קשר עם הונאת פעולה ו רשום דוח .
הימנע מרמאי תמיכה טכנית של Windows
אי אפשר לתת לרמאים הטורפים משתמשי מחשב תמימים לנצח בקרב הזה. אנו מציעים שבנוסף לניתוק ודיווח על מתקשרים, תשקול גם לנטוש את הטלפון הקווי שלך, אם הדבר מעשי.
עזרה במתנות חג המולד הקרובות אלי
אם יש למקד אחר מספרים ניידים, ניתן להשתמש באפליקציות לניהול שיחות ולרשימה השחורה כדי לחסום אותן.
הונאות טלפון של Windows אינן היחידות שעושות את הסיבובים בימים אלה. היזהר מהונאת ביטוחי הרכבים הרופאים, שיכולה להיות השלכות הרות אסון אם תתפסו אותך.
לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל כיצד לנקות את מחשב Windows באמצעות שורת הפקודהאם שטח האחסון שלך במחשב Windows עומד להיגמר, נקה את הזבל בעזרת כלי הפקודה המהירים האלה.
קרא הבא נושאים קשורים- חלונות
- בִּטָחוֹן
- תמיכה טכנית
- הונאות
- אבטחת מחשב
סגן עורך אבטחה, לינוקס, עשה זאת בעצמך, תכנות וטכנולוגיה מוסברת ומפיק שימושי בפודקאסט, בעל ניסיון רב בתמיכת מחשבים שולחניים ותוכנות. תורם למגזין לינוקס פורמט, כריסטיאן הוא מתעסק בפטל פי, חובב לגו וחובב משחקי רטרו.
עוד מאת כריסטיאן קאוליהירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחצו כאן להרשמה