איך הכישלון של הטוויטר הורג את רשת ה- AV המיוחדת לאמצעי האינטרנט

איך הכישלון של הטוויטר הורג את רשת ה- AV המיוחדת לאמצעי האינטרנט
6 מניות

ציוץ-ואמצע-פי-מוות-קטן.jpgהאמצעי הסטריאוטיפי חנות סטריאו הוא המקום בו מיליוני ומיליוני אנשים קיבלו את הטעם הראשון של אודיו / וידאו מיוחדים משמעותיים. אני לא מדבר על טלוויזיות מחורבנות בשוק ההמוני ורמקולים בהשראת טנדר לבן. חנות הסטריאו המקומית היא המקום בו אנשים עם שריטה קטנה בכיסים יכולים ללמוד על הדברים הטובים. מוצרים עם יותר ביצועים, יותר ערך, יותר אילן יוחסין, מוצרים שנעשו בעבודת יד, מוצרים המיוצרים במקום - הדברים הטובים. יותר מחובב אודיופיל או קולנוע ביתי התחיל את מסעם בחנות הסטריאו המקומית, אולם כיום, בחלקים רבים של המדינה, חנות AV המתמחה היא לצערנו גוסס.





משאבים נוספים• קרא עוד פרשנות מקורית כזו בכתובת שלנו מדור סיפורי חדשות תכונה . • ראה חדשות חדשות על סוחרי AV מ- HomeTheaterReview.com. • למידע נוסף בנושא שלנו מדור חדשות סחר בתעשייה .





רשתות אודיו ווידאו מומחיות אזוריות נמצאות כמעט בכל עיר מרכזית באמריקה ובקנדה במשך עשרות שנים. היסטורית, הם מכרו כל דבר, החל משמע ביתי והתקנה מותאמת אישית לקולנוע ביתי, טלפונים סלולריים, אודיו לרכב ועוד. עסקים קטנים עד בינוניים אלה הביאו גיוון לעסקי האלקטרוניקה הצרכנית, מכיוון שהם קנו באופן מקומי עם תחושה מוגברת של מה שכל אזור צריך מבחינת מוצרי אלקטרוניקה. כקבוצה קולקטיבית, הרשתות המיוחדות הללו בינוניות היו מנוע הצמיחה למשך תקופת פריחה ארוכה של דור עבור עסקי הווידיאו שהתחילו עם הניצחון של VHS על בטמקס בסוף שנות השבעים ונמשך כעסק כמעט חסין מיתון עד לתיקון הנדל'ן בארצות הברית באמצע 2008.





לכן, אם רשתות ה- AV האזוריות כל כך חשובות, מדוע נותרו בשוק כל כך מעט כיום? התשובה באה במילה אחת: ציוץ . טוויטר מבוסס בוסטון היה אחת הדוגמאות הטובות ביותר לרשת אזורית שזכתה להצלחה בשנת 1972. חנות ערך מוסף זו התמקדה מאוד בהדרכה וענה על צרכי ה- AV של אחת הערים הגדולות באמריקה עם מערך כוח רב. של רכיבים עליונים בכיתות האודיופיל והווידיופיל. טוויטר היה מעצמה אזורית, ועם כוח הולך וגדל בתקופת הזוהר של AV מומחיות, טוויטר התחיל לזלול רשתות AV אחרות המתמחות בדעתם ברחבי הארץ. מסוחרר מכסף קל מוול סטריט, הדגיג בלע לוויתן רשתות AV מיוחדות וחנויות כולל (אבל לא מוגבל) סטריאו ברין מור (פילדלפיה), Hi-Fi Buys (אטלנטה) Showcase Home Entertainment ודאו (סן דייגו), כמו גם חברות קטנות יותר באילינוי, טקסס, קליפורניה ואריזונה. הטוויטר הפך לכוח אמיתי שיש להתחשב בו בעסקי AV המתמחים. אם המוצר שלך היה ברשת זו, הזמנות הרכישה (POs, כידוע) יכולות להיות בקלות מעל 1,000,000 $ כל אחת. אנשי מכירות איתנים דחפו את מוצר הערך המוסף שלך לחנות נקייה ומנוהלת בתקופה בעולם, כאשר הצרכנים יכלו להשיג כסף עבור הטלוויזיה HDTV השטוחה שלהם בסך 6,500 דולר, מהכספומט המכונה הלוואת ההון הביתית שלהם. הדברים היו טובים עד שטוויטר קנה את הרשת הגדולה ביותר של חנויות AV, ייעוץ קול בפלורידה . זה כאשר החברה נשכה יותר ממה שהיא יכולה ללעוס. כפי שהציעו כמה גורמים המעורבים בעסקה, התרבות הארגונית של הטוויטר השתנתה. הרשתות שקנה ​​טוויטר, כמו Bryn Mawr Stereo ו- Hi-Fi Buys, היו חברות דומות דעת שמשתלבות בתרבות ספציפית. וול סטריט הביא דלפקי שעועית שחיפשו למיקור חוץ את תוכניות ההכשרה האגדיות למכירות. וול סטריט הביאה מנהלים מקמעונאים כושלים בתחומים מונעי סחורות ולא טכנולוגיים והביאה אותם לשנות את התרבות הארגונית בטוויטר לתמיד. וזה התחיל את ספירלת המוות. בשיאה, על פי הדיווחים החברה הייתה שווה ככל 750,000,000 $. במארס 2007 החברה השליפה 49 חנויות והוציאה 650 אנשים מהעבודה בזמן שהיא חיפשה הגנה מפני פשיטת רגל. למרות מספר ניסיונות של פשיטת רגל ומשקיעים שונים, טוויטר לקח את נשימתו האחרונה העגומה בנובמבר 2008.

מה שהיה מזעזע בעקבות הכישלון של הטוויטר היה היעדר חנויות חדשות שהגיחו מההריסות. כן, חנויות המגנוליה של בסט ביי וחנויות בתוך החנויות הגיעו לגדולה בתקופה זו, אולם, בכבוד רב, חנויות בסט ביי מגנוליה המודרניות אינן אותה חוויה מיוחדת שהייתה הטוויטר. קנה מראש מגנוליה (רשת שבסיסה בסיאטל) הייתה ממש כמו טוויטר, אך היא לא שמרה על זהותה לאחר שפלשו החולצות הכחולות. כיום, בסט ביי סוגרת רעיונות חדשניים כמו כיתת חנון ומסגירה חנויות מגנוליה עצמאיות כדי להציע חוויית פקידות יותר בתוך חנויות האלקטרוניקה הדומות למחסן שלהם. רבים חושבים ש- Best Buy גם עכשיו בספירלת מוות . בתקופות הפריחה של הטוויטר, חברות היו מזרימות תשלומים במזומן בן שש ספרות לקופת החברה כדי להגן על שרשרת ההפצה שלהן מול הרשת הלאומית ההולכת וגדלה. לאחר כישלון הטוויטר, אותם יצרני AV הכסף לא היו מוכנים לעזור לבנות את החנויות לשעבר. היו כמה מתקינים מותאמים אישית שהתחילו את דרכם בעולם שלאחר הטוויטר, אך מעטים מהמנהלים יכלו לגייס מספיק כסף כדי לחבר את המפטי דמפטי שוב. זה היה 2008, הכלכלה הייתה בלגן והמשקיעים התחרפנו. הזמנים לא היו כל כך טובים. מעגל סיטי עמד להיכשל ועזב 33,000 איש ללא עבודה . המתחרה הלאומי של טוויטר בתחום הקמעונאות הבינוני-יוקרתי, Ultimate Electronics, היה בדרך לצאת לעסקים בצורה מפוארת. הקמעונאית הניו יורקית 6 השדרה ניסתה לאסוף כמה מחנויות Circuit City במיקומים בפילדלפיה, ניו ג'רזי ודלאוור, אך זכתה להצלחה מוגבלת עם המיקומים הרווחיים האלה. צרכנים בכלכלה חדשה במיתון שמחו שלא לרכוש מוצרי אלקטרוניקה צרכניים חדשים לבתיהם, שפתאום היו שווים בערך מחצית ממה שהיו לפני שנה-שנתיים, או שהם היו קונים מוצרי אלקטרוניקה זולים יותר בחנויות במחירים מוזלים כגון בתור קוסטקו, וול מארט, טארגט וסירס. אפשרויות משמעותיות אחרות עבור צרכנים לרכוש מוצרי אלקטרוניקה מיוחדים בעלי ביצועים גבוהים יותר, הגיעו בדמות מותגים חדשים ישירים באינטרנט, שהציעו תמיכה מקוונת, תוכניות החזרה ליברליות וערכי כוכבים. אמזון.קום גם לא החמיץ את נטילת חלקה מנתח השוק שנותר למתים על ידי ניהול כושל מדהים של טוויטר.



המחשב לא יזהה כונן קשיח חיצוני

בשנת 2013, כאשר כלכלת ארה'ב מושכת את עצמה לאט ממכת גוף כלכלית אכזרית, עדיין יש שם חנויות סטריאו מצוינות. האודיו הסופי של סיאטל וושינגטון נחשב לגרסה טובה יותר ומפותחת יותר של טוויטר, עם מחלקות קמעונאיות, התקנות מותאמות אישית, ימיות, מסחר ותעופה. עם זאת, היא מעולם לא התרחבה לערים אחרות, ולכן הם שמרו על התמקדותם במכירה לקהל הלקוחות של סטארבקס, אמזון, בואינג ומיקרוסופט בצפון מערב האוקיאנוס השקט, וזה מה שהם עושים הכי טוב. ויש גם חנויות אזוריות טובות ורשתות קטנות מעבר ל- Definitive שמשגשגות גם כיום, אך ההרס לטווח הארוך שהותיר טוויטר לשוק ה- AV המתמחה היה לקחת את הכוח הספציפי הגיאוגרפי של קמעונאים אלה מהשוק בצורה ו בתקופה שבה הם לא יכלו לחזור בשום משמעות משמעותית. זה היה כמו שריפה מאסיבית ששרפה את היער, אך בקושי צמיחה שהציצה מעולם מהאפר. הכישלון של הטוויטר היה יותר כמו התמוטטות רדיואקטיבית דמוית צ'רנוביל מאשר שריפת יער.

מכשיר הארצות הארצי של ארה'ב
התעשייה io עברה את אותו סוג של עיקור אזורי לאחר שהקונגרס אישר את הסרת הפיקוח על אותה תעשייה חוק הטלקומוניקציה משנת 1996 . לפני 1996, חברה או אדם אחד היו יכולים להחזיק רק שבע תחנות FM, שבע בבוקר ושבע תחנות טלוויזיה במדינה. לאחר מכן, היו מעט כללים. חברות כמו נקה ערוץ ו- CBS / Viacom, שנוצרו על הכסף בוול סטריט ומונפו לתשע, קנו כל תחנת רדיו שהיו יכולים לשים עליהן יד. הם היו מפטרים את השבבים ומנהלי התוכניות תוך שהם מקבלים יותר ויותר הפקה מפחות ופחות אנשי מכירות שביקשו לקחת פחות עמלה כדי לשמור על עבודתם. נחשו איך זה הסתדר? כמעט כמו כישלונם של טוויטר, Ultimate Electronics, Circuit City ושאר עסקי האלקטרוניקה הצרכנית. העובדה היא שיש משהו חשוב בהבנת הצרכים של אזור מסוים. תחנת אולדיס בפילדלפיה מצליחה ביותר כאשר רשימת ההשמעה שלה מוסיפה שירים מרכזיים של אמני פילי-סאונד כמו O'Jays, Motown and Hall and Oates. פחות משעתיים נסיעה בניו יורק, טעמי הרדיו של הוותיקים שונים במקצת. תושבי ניו יורק אוהבים קצת יותר דו-וופ של שנות החמישים ואמנים כמו בילי ג'ואל. ברחבי הארץ בלוס אנג'לס, תחנות הוותיקים הכי טובות כשהן מערבבות עוד קצת ביץ 'בויז, ג'אן ודין והדלתות. מנהלי תוכניות בעלי שכר ומנוסה מכירים את הפרטים העדינים הללו, אך ה דלפקי שעועית ביין קפיטל מה שעזר להרוס רדיו לא יכול היה להרשות לעצמו עובדים אלה, מכיוון שרדיו היה קיים רק כדי להפוך מעט מאוד אנשים לעשירים מאוד, לא משנה מה ההשלכות לטווח הארוך. הטוויטר ושאר הרשתות הכושלות פעלו באותה צורה ושניהם איבדו את הדרך מכיוון ששכחו את החשיבות של מענה לצרכים של לקוחותיהם על בסיס אזורי.





האם יהיו רשתות אודיו / וידאו חדשות במיוחד בעתיד? קשה לחזות. חנויות אפל הן הקמעונאיות הרווחיות ביותר למ'ר בעולם , מכה אפילו את טיפאני, מה שמוכיח שאנשים אכן אוהבים חוויה קמעונאית עשויה וברור שהם מוכנים להוציא יותר על מוצרים בעלי ערך מוסף. אמזון, חנויות קטלוגים וקמעונאים ישירים באינטרנט מבצעים עבודה נהדרת עם נישת השוק שהם משרתים. בסופו של דבר, יהיה טוב שיהיו רשתות קמעונאיות המדגישות מוצרי אלקטרוניקה צרכניים משמעותיים, בעלי ביצועים גבוהים באמת, עם אנשי מכירות מיומנים, שהוזמנו, שבאמת דואגים להציע ללקוחות המקומיים שלהם משהו נוסף. האם יכולה להיות רשת ארצית דמויית ציוץ אחרת או אפילו צמיחה ברשתות אזוריות מסוימות? אני יכול לראות את זה. מה איתך?משאבים נוספים• קרא עוד פרשנות מקורית כזו בכתובת שלנו מדור סיפורי חדשות תכונה . • ראה חדשות חדשות על סוחרי AV מ- HomeTheaterReview.com. • למידע נוסף בנושא שלנו מדור חדשות סחר בתעשייה .