Home-theater-designers
אפל אולי חוללה מהפכה בתעשיית הסמארטפונים, אבל החברה גם עשתה את חלקה ההוגן בטעויות גדולות וגדולות לאורך הדרך.
היכנס לחנות של אפל ותראה עד כמה אכפת לחברה מהתדמית שלה. אבל בעוד שאפל אולי תרצה שתחשוב שהיא מעולם לא עשתה שום דבר רע, הסוד הוא שגם אפל עושה טעויות.
בין השקות משובשות והשארת לקוחות לחכות למוצרים שלעולם לא יוצאים, אפל בהחלט לא מושלמת. הנה כמה מהטעויות הגדולות ביותר שאפל עשתה במהלך שני העשורים האחרונים.
1. Antennagate (2010)
אנשים רבים מחשיבים את האייפון 4 לאחד הסמארטפונים היפים ביותר אי פעם. אז אפל הציגה לנו את עיצוב הזכוכית והאלומיניום האייקוני בעל שוליים שטוחים. אבל למרות שהאייפון 4 היה צעד ענק קדימה עבור עיצוב הסמארטפונים, המכשיר סבל מבעיות טכניות שונות.
עקב אכילס של האייפון 4 היה האנטנות שלו. אנשים רבים דיווחו שהחזקת האייפון 4 ביד שמאל גרמה לו להפסיק שיחות. הסיבה לכך היא שאפל דחפה את האנטנות של האייפון 4 למסגרת האלומיניום של הטלפון. החזקת האייפון 4 ביד שמאל עלולה לגרום לכף היד שלך להפריע לאנטנות ולגרום לבעיות בקליטה.
למרות שאפל עשתה כמיטב יכולתה לצחצח את Antennagate מתחת לשטיח, בשנת 2012, CNET דיווח כי אפל הפסידה בתביעה ייצוגית נגד רוכשי אייפון 4.
כיצד לשנות סמלי תוכנה חלונות 10
2. השקת Apple Maps (2012)
לעתים קרובות אנשים מבקרים את אפל על איחור למשחק בכל הנוגע לשחרור מוצרים ותכונות חדשות. אבל לאפל אולי יש סיבה טובה לעשות את זה.
כיום, מפות אפל היא אחת מהן האפליקציות הטובות ביותר של Apple CarPlay לאייפון . אבל הדברים היו שונים מאוד כשהושק לראשונה. כשאפל מפות עלתה לראשונה ב-2012, זה היה בלגן לא גמור. הבעיות כללו החמצת ציוני דרך, כיוונים גרועים ואפילו רישום פארקים כשדות תעופה.
למעשה, ההשקה של אפל מפות הייתה כה גרועה עד שמנכ'ל החברה, טים קוק, פרסם התנצלות פומבית נדירה, אך הנזק כבר נגרם. פורבס אפילו כינה את אפל מפות 'האסון הטכנולוגי מספר אחת של השנה'.
3. בנדגייט (2014)
בסוף 2014, אפל יצרה באזז עצום כאשר חשפה את האייפון 6 וה-6 פלוס. המשתמשים התרגשו מאוד לראות את אפל סוף סוף מעצבת מחדש את האייפון עם תצוגה גדולה יותר. אבל הלקוחות לא היו כל כך מרוצים כשהאייפון 6 פלוס החדש שלהם התחיל להתכופף בכיסם.
אפל העניקה לאייפון 6 פלוס צג בגודל 5.5 אינץ' והפכה אותו לדק להפליא. אבל הבעיה הייתה ששילדת האלומיניום של המכשיר פשוט לא הייתה חזקה מספיק כדי לתמוך במכשיר. ולמרות שסרטונים הסתובבו ברשת, כשאנשים אפילו מכופפים את המכשירים בידיים חשופות, אפל טענה שרק לאחוז קטן מהמשתמשים יש בעיות כלשהן.
שנה לאחר מכן, אפל החליפה בשקט את השלדה לאלומיניום מסדרת 7000 חזקה יותר עבור דגמי האייפון 6s ו-6s Plus הבאים, וסיימה סופית את סאגת 'בנדגייט'.
4. לכפות על כולם אלבום U2 (2014)
ב-9 בספטמבר 2014, משתמשי אייפון ברחבי העולם התעוררו למתנה בחינם מאפל. המתנה הזו הייתה האלבום החדש של U2, Songs of Innocence. אפל שיתפה פעולה עם הלהקה כדי להוסיף את האלבום ליותר מ-500 מיליון חשבונות iTunes ברחבי העולם.
העברת קבצים מכונן Google אחד למשנהו
U2 הוא שם מוכר בכל בית. אבל לא משנה כמה מעריצים יש ל-U2, זה עדיין היה מוזר עבור אפל לחשוב שכל מי שיש לו חשבון iTunes רוצה לשמוע את האלבום האחרון של U2. מה שהופך את הדברים למסורבלים יותר, אפילו לא הייתה אפשרות למחוק את זה. לא היה שבוע לאחר מכן שאפל אפילו נתנה למשתמשים את החופש להסיר את האלבום מהמכשירים שלהם.
הם אומרים שהדברים הטובים ביותר בחיים הם בחינם, אבל לזרוק את שירי התמימות של U2 לאייפון שלך הרגיש הרבה יותר כמו דואר זבל מאשר כל דבר אחר.
5. מקלדת הפרפר של ה-MacBook (2015–2019)
במשך שנים נדמה היה שצוות העיצוב של אפל רודף אחר רזון בכל מחיר. וכדי לעמוד ביעד הזה, בשנת 2015, אפל הציגה לנו את מקלדת הפרפר הידועה לשמצה.
למתגי מפתח פרפר יש מרחק נסיעה קצר להפליא, מה שמאפשר לאפל להפוך את מחשבי ה-MacBook לדקים יותר מאי פעם, אבל רוב האנשים שנאו להקליד עליהם. מה שהופך את המצב לגרוע יותר, מנגנון הפרפר היה שביר להפליא. זה אומר שאפילו כמות קטנה של אבק או לכלוך בתוך המקלדת עלולה להזיק לה קשות לאורך זמן.
אפל בילתה את השנים הבאות בניסיון לגרום לאנשים לקבל את מקלדת הפרפר, למרות שברור שהיא לא הצליחה. בשנת 2018, החברה יצרה את תוכנית שירות המקלדת, אחריות מורחבת לתיקון או החלפה של מחשבי MacBook המצוידים במקלדות פרפר.
בשנת 2020, אפל הסירה סוף סוף את מקלדת הפרפר ממערך ה-MacBook כאשר עברה לסיליקון של אפל והחזירה עיצוב מסורתי יותר של מתג מספריים.
6. נטישת AirPower (2019)
בשנת 2017, במהלך השקת האייפון X, אפל הציגה לעולם את AirPower, פתרון טעינה אלחוטי הכל-באחד שנועד לטעון את האייפון, ה-AirPods וה-Apple Watch בו-זמנית. ולמרות שזה עדיין לא היה גמור, אפל הבטיחה שזה יהיה זמין רק בעוד כמה חודשים.
תוכנת ocr בחינם עבור חלונות 10
צרכנים רבים היו מוכנים לתת לאפל את כספם, אך החברה המשיכה לעכב את הפרויקט. בשנת 2019, לאחר שהחזיקה את העולם בהמתנה כמעט שנתיים, אפל נטשה את AirPower לחלוטין.
למרות שאפל מעולם לא נתנה לנו סיבה ברורה מדוע AirPower מעולם לא הגיעה לשוק, רבים שיערו שזה נובע מבעיות חימום. זה לא מפתיע, בהתחשב במטען MagSafe סטנדרטי יכול לגרום לאייפון להתחמם יתר על המידה. אבל בעוד שלמטען MagSafe יש רק סליל טעינה אחד, ל-AirPower היו אמורים להיות שלושה סלילים נפרדים, מה שאומר יותר בעיות חימום.
AirPower היה רעיון שאפתני, אבל למרבה הצער, אפל פשוט לא הצליחה לגרום לזה לעבוד.
7. עקשנות עם נמל הברק (2022)
אנשים היו נרגשים כשאפל חשפה את מחבר ה-Lightning באייפון 5. זה היה עלייה גדולה מהמחבר הישן יותר של אפל עם 30 פינים. עם זאת, רק כמה שנים מאוחר יותר, טלפונים מסוג USB-C החלו להופיע בשוק. ומתי השוואה בין USB-C ל-Lightning , USB-C טוען מכשירים מהר יותר ויכול להעביר נתונים הרבה יותר מהר מאשר ברק.
רוב עולם הסמארטפונים עבר ל-USB-C לפני שנים, אבל אפל עדיין מאלצת את משתמשי האייפון להשתמש ב-Lightning. למרבה האירוניה, אפל הקדימה את המשחק בכל הנוגע להבאת USB-C ל-MacBook. למעשה, אפל שילבה USB-C בכל מגוון המוצרים שלה, למעט באייפון.
מכשירי אייפון עתידיים יגיעו עם מטעני USB-C , אבל להכריח אנשים להשתמש ב-Lightning בשנת 2023 מרגיש כמו תפיסת מזומנים זולה מהחברה העשירה ביותר על פני כדור הארץ. זה נראה רע, אפל.
אף אחד לא מושלם, אפילו לא אפל
למרות שאפל ידועה בתדמית המלוטשת שלה וברמות ה-OCD של תשומת לב לפרטים, גם לאפל היו חלק ניכר מהטעויות. למרות שלאפל יש כסף כמעט בלתי מוגבל למו'פ ולשיווק, לפעמים דברים פשוט לא מסתדרים כמו שהיא רוצה.
כולנו עושים טעויות מדי פעם, ואפילו אפל, החברה הגדולה בעולם, לא חסינה מטעויות.