סרטון סקייפ לא עובד? כיצד לבדוק ולפתור את מצלמתך

רוצה לבצע שיחת וידאו או להצטרף לפגישת ועידת וידיאו רק כדי שסקייפ לא תציג את פניך? למרות שזה עשוי להיות שימושי אם אתה ביישן, זה יכול להטריד אחרים --- זה גם לא מקצועי.

לא יהיה זרם וידאו אם יש בעיה בין Skype למצלמת הרשת שלך. אם אתה מתקשה לגרום לשיחות וידאו של סקייפ לעבוד, הנה מה שאתה צריך לעשות.

שיחות הווידאו של סקייפ לא פועלות? 8 טיפים

אם תוכנת הווידאו צ'אט לא עובדת, אתה עלול לפספס דיוני עבודה חיוניים. לכן, בדוק את מצלמת הרשת שלך ותקן בעיות לפני שאתה יושב למפגש.

הטיפים הבאים לפתרון בעיות וידאו בסקייפ מיועדים ל- Windows 10, אך רובם עובדים עם macOS וגם Linux.

הגדר את Skype עבור שיחות וידאו.
עדכן את התוכנה לגרסה העדכנית ביותר.
בדוק אם קיימים עדכוני מנהל התקן של מכשירי אינטרנט.
בדוק אם מצלמת האינטרנט שלך מושבתת.
השתמש בגירסה הנכונה של DirectX.
חפש תוכניות אחרות באמצעות מצלמת האינטרנט.
יכול להיות שהאנטי וירוס שלך חוסם צ'אט וידאו צ'אט?
בדוק את מצלמת האינטרנט על נזק.

הבה נבחן את ההצעות הללו ביתר פירוט ונמצא מדוע מצלמת הרשת שלך אינה פועלת ב- Skype.

1. הגדר את Skype עבור שיחות וידאו

לוודא ש- Skype מוגדרת כראוי לשיחות וידאו היא צעד חכם לפני שתתחיל בוועידות.

כאשר Skype פתוח, לחץ על סמל שלוש הנקודות כדי לפתוח את התפריט ולבחור הגדרות (או לחץ Ctrl+, ).

נְקִישָׁה אודיו וידאו ותראה אילו ממכשירי המצלמה שלך נבחרו.

אתה יכול לעקוב אחר רוב הבעיות של סקייפ למסך זה. הבעיה היא בדרך כלל בחירת מצלמה לא נכונה, אם כי באותה קלות יכולות להיות הגדרות מצלמת הרשת.

התחל בבחירת המצלמה הנכונה. תמצא את התפריט בורר נפתח לצד הכותרת מצלמה. הקפד לבחור את המצלמה הנכונה כאן. בדרך כלל הוא יופיע כמכשיר USB בין אם הוא מובנה במחשב שלך ובין אם לאו.

אם Skype מוגדר להשתמש במצלמת הרשת הנכונה, ייתכן שיש לך בעיה במצלמת הרשת עצמה. הדבר הראשון שאתה צריך לנסות הוא להפעיל כל תוכנה שנשלחה עם מצלמת האינטרנט שלך. לעתים קרובות ניתן להשתמש בזה כדי להפעיל את מצלמת הרשת ולבדוק אותה.

אם מצלמת האינטרנט שלך כוללת מתג חומרה, הפעל אותה.

כמו כן, הקדש זמן לתוכנת מצלמת הרשת ובדוק את ההגדרות לאיתור הגבלות או תצורות עבור וידאו צ'אט. לדוגמה, ייתכן שיהיה עליך להקצות הרשאה ל- Skype (או לאפליקציות אחרות) לגישה למצלמה.

2. עדכן את סקייפ

עם הגדרת Skype בצורה נכונה, זה רעיון חכם לעדכן את התוכנה. מיקרוסופט מפרסמת עדכונים שוטפים עבור סקייפ, כך שניתן לפתור בקלות בעיות חומרה בדרך זו.

כדי לבדוק את גירסת סקייפ שלך, לחץ על התפריט עם שלושה לחצנים ואז הגדרות> עזרה ומשוב . בחלונית הימנית תראה את גרסת Skype והשנה. השנה המוצגת צריכה להיות השנה הנוכחית. משתמשי Windows צריכים להריץ Skype 8.59.0.77 ואילך.

Skype מתעדכנת באופן אוטומטי ב- Windows, אך תוכל לכפות עדכון על ידי הסרת התקנת Skype והורדת הגרסה העדכנית ביותר.

להסרה, לחץ על הַתחָלָה וסוג סקייפ . בתוצאה המוצגת, הרחב את הרשימה ולחץ על הסר את ההתקנה .

בתוך ה תוכניות ותכונות מסך, הדגש סקייפ ובחר הסר את ההתקנה מהתפריט.

כדאי לאתחל את Windows לאחר הסרת התוכנה --- כעת אתה מוכן להתקין שוב את סקייפ.

הורד: סקייפ עבור שולחן עבודה (חינם)

3. עדכן את מנהלי ההתקנים של מצלמת האינטרנט שלך

אם אתה מתקשה לפתוח צ'אט וידאו ב- Skype, התחל בעדכון מנהלי ההתקן של מצלמת הרשת שלך. תחילה עליך להכיר את גירסת הנהג הנוכחית.

בדוק זאת במנהל ההתקנים --- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני התחל> מנהל התקנים.

סימן קריאה צהוב במצלמת האינטרנט מציין שהבעיה שלך היא התנגשות משאבים עם התקן אחר. כדי לבדוק זאת, הרחב את מצלמות כדי לראות את שם המכשיר.

קליק ימני, בחר מאפיינים> מנהלי התקנים , ורשום את תאריך הנהג ואת הגירסה.

גישה לתיקיה נדחתה Windows 10 אתה צריך הרשאה לביצוע פעולה זו

לעדכון לחץ עדכן דרייבר . אם קיימת גרסה חדשה של מנהל ההתקן זמינה, הורדה זו תתרחש משרתי Windows Update.

במקרים מסוימים, זה לא יכול לעבוד. עבור מצלמות אינטרנט חיצוניות (המחוברות באמצעות USB), בדוק באתר היצרן את עדכון מנהל ההתקן העדכני ביותר. אם יש משהו חדש להתקנה, הורד ופעל לפי ההנחיות.

4. האם מצלמת האינטרנט שלך מושבתת?

לאחר שתפתח צ'אט וידאו עם חברך, ודא שמצלמת האינטרנט מופעלת. אחרת, שיחות הווידאו של סקייפ יושבתו.

תוכל לתקן זאת במנהל ההתקנים. כל שעליך לעשות הוא לזהות את המצלמה, להרחיב, ללחוץ לחיצה ימנית על שם המכשיר ולבחור אפשר מכשיר .

ייתכן שיהיה עליך לאתחל את המחשב כדי שהשינוי הזה ייכנס לתוקף כראוי.

5. עדכן את DirectX לתיקון שיחות וידאו של סקייפ

ב- Windows יש צורך ב- DirectX כדי להבטיח ביצועי מולטימדיה חלקים. זה מכסה בעיקר מדיה חזותית, במיוחד משחקים וסרטונים. אם שיחות הווידאו שלך ב- Skype אינן פועלות, כדאי לעדכן את DirectX כחלק מתהליך פתרון הבעיות שלך.

יש צורך ב- DirectX 9.0 ומעלה עבור שיחות וידאו בסקייפ. ללחוץ WIN+R וסוג dxdiag בתיבת הדו-שיח הפעלה כדי לבדוק שוב את גרסת ה- DirectX שלך.

אם הוא ישן מדי (בזמן הכתיבה, DirectX 12 הוא הגירסה הנוכחית), עדכן אותו.

בדוק את המדריך שלנו ב כיצד להוריד, להתקין ולעדכן DirectX במחשב Windows שלך.

6. בדוק אם תוכניות אחרות משתמשות במצלמת האינטרנט שלך

יישומים אחרים עשויים להשתמש במצלמת האינטרנט שלך. אם הנורה כבר דלקה לפני שהפעלת את סקייפ, תוכנה מסוימת כבר משתמשת במצלמת האינטרנט שלך. זה עלול לגרום לבעיות עם לכידת אותו זרם של סקייפ.

אתה יכול לתקן זאת על ידי סגירת יישומים אחרים, במיוחד כל יישומים אחרים תלויי צ'אט ואינטרנט ולאחר מכן הפעל מחדש את סקייפ.

הערה: זה לא אמור להיות המקרה עם כלים כמו ManyCam, המאפשרים שימוש ב- מצלמות רשת מרובות בסקייפ . עם זאת, כדאי לקחת רגע לסגור כלים כאלה כדי לשלול אותם.

7. האם תוכנת אנטי וירוס חוסמת שיחות וידאו של סקייפ?

תוכנות אנטי וירוס מודרניות וחומות אש יכולות לנהל חיבורים למכשירים בודדים המחוברים למחשב שלך. תכונה זו עוזרת לשפר את פרטיותך האישית, אך לפעמים היא עלולה להיות מתסכלת. אם שיחת הווידאו שלך ב- Skype לא עובדת, יכול להיות שזה בגלל שתוכנת האבטחה שלך חוסמת את מצלמת הרשת.

כדי לבדוק זאת, פתח את תוכנת האנטי -וירוס שלך ובדוק את ההגדרות להגנה על פרטיות. חפש הגדרה שקשורה ישירות למצלמה ולמיקרופון של המחשב שלך.

בדוק בתיעוד תוכנת האנטי -וירוס את השלבים הנכונים כדי לאפשר ל- Skype לגשת למצלמת הרשת שלך.

8. האם מצלמת האינטרנט שלך שבורה?

אם הגעת עד כאן ושיחת הווידאו שלך ב- Skype עדיין לא תעבוד, ייתכן שמצלמת האינטרנט שלך פגומה. זהו אות להחליף מצלמה מיושנת במצלמה חדשה המובטחת שתעבוד.

תוכל לבדוק זאת על ידי ניסיון במצלמת הרשת באמצעות אפליקציה אחרת. ל- Windows 10 יש אפליקציית מצלמה מובנית למצלמות רשת, אז נסה להריץ אותה. או הפעל יישום צ'אט אחר ונסה שם את אפשרות צ'אט הווידאו.

צריכים מצלמת רשת חדשה ואין לכם זמן להזמין אותה? עיין במדריך שלנו ל- שימוש בסמארטפון אנדרואיד שלך כמצלמת מחשב .

תיקנת את שיחות הווידאו שלך בסקייפ

כאשר תכונת שיחות הווידאו של Skype עובדת שוב, אתה מוכן להתחיל לבצע שיחות שוב. אולי אתה מקיים פגישה עם עמיתים או מקליט פודקאסט. כך או כך, סקייפ היא אידיאלית. רק וודא שאתה לוקח את הזמן להתכונן כדי שתוכל תראה טוב במצלמת האינטרנט שלך .

לא מרוצה מסקייפ? יש אלטרנטיבות --- נסה אחת מהן אפליקציות וידאו צ'אט מקוונות במקום זאת.

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל כיצד לגשת לרמת הבועה המובנית של Google באנדרואיד

אם אי פעם היית צריך לוודא שמשהו ברמה בתוך קמצוץ, עכשיו תוכל לקבל רמת בועה בטלפון שלך תוך שניות.

קרא הבא נושאים קשורים

פִּריוֹן
סקייפ
מצלמת אינטרנט
וידאו צ'אט
פתרון תקלות
עבודה מרחוק

על הסופר כריסטיאן קאולי(1510 מאמרים פורסמו)

סגן עורך אבטחה, לינוקס, עשה זאת בעצמך, תכנות וטכנולוגיה מוסברת ומפיק פודקאסט שימושי באמת, בעל ניסיון רב בתמיכה במחשבים שולחניים ותוכנות. תורם למגזין לינוקס פורמט, כריסטיאן הוא מתעסק בפטל פטל, חובב לגו וחובב משחקי רטרו.

עוד מאת כריסטיאן קאולי

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה