כיצד לתקן את סרטון אמזון פריים כשהוא לא עובד

חזרת לתפוס את התוכנית האחרונה ב- Amazon Prime, אבל Amazon Prime Video הפסיק לפעול. התוכנית נעלמה, ובמקום זה אתה מוצא את עצמך בוהה במסך ריק.

מה אתה עושה בהמשך? ובמקרים מסוימים, ייתכן שתוכל לתקן בעצמך את Amazon Prime Video. במאמר זה ננסה לעזור לך לתקן את Amazon Prime Video כשהוא מפסיק לפעול.

האם חשבון הווידאו שלך ב- Amazon Prime פעיל?

אם אמזון פריים לא עובדת, הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק הוא סטטוס החשבון שלך. אתה בטח יודע שאמזון פריים וידיאו אינו בחינם במאה אחוז. תהיה לך גישה אליו באמצעות המנוי השנתי של Amazon Prime, או המנוי החודשי לווידאו בלבד.

כדי לבדוק אם החשבון שלך פעיל, עבור אל אמזון החשבון שלך העמוד, ואז שלך הגדרות וידאו ראשוניות . תוכל גם לנהל היבטים אחרים של המנוי שלך ל- Prime Video כאן.

האם המכשיר שלך עומד בדרישות המינימום?

לאחר מכן, עליך לאשר את דרישות המינימום למכשיר שלך. לגבי טלוויזיות חכמות ותיבות סט-טופ, הדרישות יישארו ללא שינוי. המשמעות היא שאם למכשיר יש אפליקציית Amazon Prime Video זמינה, היא אמורה לפעול. אם לא, ובדיקת שאר הפריטים לפתרון בעיות בדף זה, יהיה עליך ליצור קשר עם היצרן.

במחשבים שולחניים, ודא שמערכת ההפעלה שלך עומדת בדרישות המינימום:

Windows 7 ואילך
Mac OS 10.7 ואילך
גם מערכות הפעלה Linux/UNIX נתמכות

בינתיים, חיבור האינטרנט שלך צריך להיות לפחות:

900 Kbits/sec לסרטון Definition (SD)
3.5 Mbits/sec לסרטוני HD (HD)

חשוב גם דפדפן האינטרנט בו אתה משתמש. אם אין יישום Amazon Prime Video ייעודי למערכת ההפעלה שלך, יהיה עליך לצפות בסרטונים בדפדפן. דפדפן האינטרנט שלך צריך להיות:

Google Chrome (גרסה 59 ואילך)
Mozilla Firefox (גרסה 53 ואילך)
Microsoft Internet Explorer (גרסה 11 ואילך)
Microsoft Edge ב- Windows 10
Apple Safari (גרסה 10 ואילך ב- macOS 10.12.1 ואילך)
אופרה (גרסה 37 ומעלה)

אם אמזון פריים וידיאו עומד בהגדרות המינימליות, כבר היית צריך להשתמש באלה טיפים לשיפור הזרמת הוידאו של אמזון פריים .

האם זו בעיה של Microsoft Silverlight?

גם אם יש לך מהירויות רשת נאותות ומערכת הפעלה ודפדפן מתאימים, Amazon Prime Video עלול להיכשל. במחשבים ישנים יותר שאין להם תמיכה ב- HTML5 בדפדפן, הסרטון מופעל באמצעות Microsoft Silverlight.

תוסף מדיה זה יכול להיתקל בבעיות בהפעלת קובצי וידאו שהוזרמו מעת לעת. כדי לתקן זאת, כאשר חלון הווידאו פתוח בדפדפן שלך, לחץ לחיצה ימנית ובחר Silverlight. כאן, בחר אחסון יישומים ולאחר מכן לחץ על אפשר אחסון יישומים . בתוך ה אתר אינטרנט העמודה, מצא את הערך 'http://g-ecx.images-amazon.com/'- בחר זאת ו- לִמְחוֹק .

ברוב המקרים, Silverlight לא תהיה בעיה מכיוון שמדובר בטכנולוגיה ישנה.

כיצד לחבר אוזניות אלחוטיות ל- xbox

התמודדות עם בעיות וידאו ניידות של אמזון פריים

האם אתה מפעיל את Amazon Prime Video בנייד שלך? אפליקציות ייעודיות זמינות עבור Android ו- iOS; בינתיים, Prime Video מובנה במכשירי טאבלט (ו- Fire TV).

בכל אפשרות שבה אתה משתמש, תגלה שהאפליקציות מתעדכנות באופן אוטומטי. בדרך כלל זה ירחיק באגים ושגיאות, אך ייתכן שתצטרך לקחת את העניינים לידיים שלך.

תוכנות להתקנה במחשב חדש

כיצד לתקן את Amazon Prime Video ב- iOS

באייפון ובאייפד תוכלו לפתור בעיות ב- Amazon Prime Video שאינן מחוברות לרשת שלכם על ידי הסרת ההתקנה של האפליקציה.

למצוא את ה אייקון Prime Video ולחץ עליו זמן רב. הקש על איקס וחכה להסרת האפליקציה. לאחר מכן הפעל מחדש והתקן מחדש את Prime Video מחנות האפליקציות.

כיצד לתקן את Amazon Prime Video באנדרואיד

גלריית תמונות (2 תמונות) לְהַרְחִיב לְהַרְחִיב סגור

האם אתה מפעיל את Amazon Prime Video באנדרואיד? יש לך שתי אפשרויות למיון בעיות באפליקציה.

ממסך הבית עברו אל הגדרות> אפליקציות והתראות> Prime Video . לאחר מכן, הקש אחסון> נקה נתונים ולאשר עם בסדר . נסה שוב את הסרטון.
אם זה לא עובד, נסה להתקין מחדש את האפליקציה. להשתמש הגדרות> מנהל יישומים> Prime Video> הסר התקנה . הפעל מחדש את הטלפון והתקן מחדש את האפליקציה.

עם כל זה מסודר, אתה צריך לגלות שבעיות Amazon Amazon Video שלך הסתיימו. לכל הפחות, תדע שהבעיה אינה קיימת באפליקציה שלך לנייד.

תקן את אמזון פריים ווידאו בטלוויזיה או בקופסה

ההתקנה מחדש של אפליקציה לנייד קלה מספיק-אבל מה אם האפליקציה נמצאת בטלוויזיה או במערכה? הדברים קצת שונים, אבל בכל פעם שמופיעות הודעות שגיאה או שההפעלה בעייתית, עליך להפעיל מחדש את הטלוויזיה.

ב'הפעלה מחדש 'אנו מתכוונים לכבות ולהפעיל מחדש, במקום פשוט לשים את המכשיר במצב המתנה. לשם כך, עליך למצוא את לחצן ההפעלה בגב הטלוויזיה שלך. כדאי לנתק אותו גם מהחשמל.

ניתן לאפס אפליקציות של Amazon Prime Video בטלוויזיות ובתיבות סט-טופ על ידי ניקוי מטמון הנתונים. אופן הפעולה שלך יהיה תלוי בפלטפורמה, אך תהיה לך אפשרות לגשת להגדרות האפליקציה. חקור את התפריט או עיין במדריך ההתקן לעזרה בנושא.

בסופו של דבר, אתה צריך למצוא את האפשרויות נקה נתונים ו נקה מטמון . השתמש באלה כדי לשכנע את האפליקציה לעבוד. שים לב שכנראה יהיה עליך להיכנס לאפליקציה שוב לאחר הפעלה מחדש.

כיצד לתקן בעיות שרת וידאו של אמזון פריים

בעיות שרת כלליות עלולות לגרום מדי פעם לבעיות ב- Amazon Prime Video.

בדרך כלל, אלה לא נמשכים יותר מדי זמן, אבל תקרית כזו יכולה למחוק באותו הערב של ערכות קופסאות צפייה מוגזמות שתכננת. כדי לבדוק אם הבעיה שלך ב- Amazon Prime Video נגרמת על ידי שרתי אמזון, תוכל לנסות את הפעולות הבאות:

היכנס לאמזון פריים וידיאו במכשיר אחר: אם אמזון פריים וידיאו מושבת גם במכשיר זה, הבעיה כנראה קיימת בקצה אמזון.
השתמש בשירות כגון האם הוא ירד כרגע? כדי לבדוק אם אמזון אינה מקוונת או נתקלת בבעיות.

קודי שגיאות וידאו של אמזון פריים לבדיקה

בתרחישים אחרים, בעיות בהזרמת וידאו מאמזון יגרמו לקודי שגיאה. בואו נסתכל על כמה מהנפוצים ביותר.

שגיאת הרוחב הפס של אמזון פריים וידיאו

כפי שצוין לעיל, מהירות הרשת המינימלית עבור Amazon Prime Video היא 900 Kbits/sec. זה יספק וידאו בהגדרות סטנדרטיות (SD), וזה בדרך כלל מספיק למסכים קטנים יותר.

זה לא צריך להפתיע אותך ללמוד שבעיות קישוריות עלולות לגרום לבעיות בזרמי וידאו של אמזון פריים. בעוד שאתה יכול לשנות את הגדרות האיכות של סרטון (ראה את הסרטון הגדרות אפשרות) בעיות אחרות אפשריות.

בעיה נפוצה היא השגיאה 'רוחב פס לא מספיק'. זה מוצג אם אמזון מצהירה על החיבור שלך כרוחב פס נמוך. אם זה קורה, בדוק שירותי הזרמה אחרים, כגון YouTube או נטפליקס.

אם אתה מוצא שהם עובדים, קח את הזמן כדי להפעיל מחדש את הנתב. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המכשיר בו אתה צופה אמזון פריים וידיאו (בין אם טלוויזיה, מכשיר נייד, מחשב או כל דבר אחר).

כיצד לתקן קוד שגיאה ב- Amazon Prime Video 1060

בדרך כלל קודם למעגל 'המתן', קוד השגיאה 1060 מופיע בדרך כלל עם אפשרויות 'המתן' ו'נסי 'שוב. זה בדרך כלל נגרם על ידי רוחב פס נמוך, אז בדוק את החיבור של המכשיר שלך עם הנתב שלך. התקנים אחרים ברשת שלך עשויים להשתמש ברוחב הפס, כמו גם נכסים סמוכים בחיבורים משותפים.

כיצד לתקן קוד שגיאה ב- Amazon Prime Video 9074

אמזון עדיין לא פרסמה פרטים על קוד זה, כך שנוכל רק לשער מה זה יכול להיות. אם אתה נתקל בזה, נסה את הטיפים הבסיסיים לפתרון בעיות של הפעלה מחדש של המכשיר וניקוי המטמון. כדאי גם לשקול להפעיל מחדש את הנתב.

תקן שגיאת CDN באפליקציות הווידאו של Amazon Prime

שגיאה זו, הנמצאת בדרך כלל ב- Fire Stick וב- Fire TV, קשורה לבעיות בגישה לשרתי הסטרימינג של אמזון.

כיצד להעתיק קבצים מחלונות ל- virtualbox לינוקס

כדי לתקן את זה, הפעל מחדש את המכשיר באמצעות השלט. פשוט החזק את בחר ו לְשַׂחֵק לחצנים למשך מספר שניות בכדי להפעיל את המכשיר מחדש. שוב, עליך להפעיל מחדש את הנתב אם הבעיה ממשיכה.

קבל את הווידאו של אמזון פריים עובד שוב

במאמר זה, בחנו סיבות שונות מדוע Amazon Prime Video הפסיק לפעול. כדי להבטיח את הביצועים הטובים ביותר, הקפד לעדכן את האפליקציה ולהירשם לחבילת פס רחב מהיר. עליך גם למקם את מכשיר הסטרימינג שלך קרוב לנתב שלך.

יש לקוות שאמזון פריים וידיאו חזר לפעילות מלאה, כך שתוכל לחקור את כל התכנים והתכונות הנהדרות שלו - כמו היכולת להוריד את הסרטונים שלו לצפייה במצב לא מקוון.

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל כיצד להוריד סרטוני אמזון פריים לצפייה לא מקוונת

Amazon Prime Video מאפשר לך להוריד סרטים ותכניות טלוויזיה לצפייה במצב לא מקוון בחינם. להלן הורדות סרטוני אמזון פריים.

קרא הבא נושאים קשורים

בידור
אמזון פריים
הזרמת מדיה
פתרון תקלות
סרטון אמזון

על הסופר כריסטיאן קאולי(1510 מאמרים פורסמו)

סגן עורך אבטחה, לינוקס, עשה זאת בעצמך, תכנות וטכנולוגיה מוסברת ומפיק פודקאסט שימושי באמת, בעל ניסיון רב בתמיכה במחשבים שולחניים ותוכנות. תורם למגזין לינוקס פורמט, כריסטיאן הוא מתעסק בפטל פטל, חובב לגו וחובב משחקי רטרו.

עוד מאת כריסטיאן קאולי

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה