11 טיפים שיעזרו לך לתקן את שגיאת המסך הכחול של Windows 10

11 טיפים שיעזרו לך לתקן את שגיאת המסך הכחול של Windows 10

שגיאת המסך הכחול של המוות (BSOD) היא משהו שכל משתמש Windows נתקל בו במוקדם או במאוחר. זוהי בעיה מתסכלת, מכיוון שלעתים קרובות היא קשה לפתור בעיות ויכולה לצוץ משום מקום.





נלווה אותך כמה טיפים בסיסיים כיצד לתקן מסך כחול ב- Windows 10, כמו גם מתן משאבים לקודי שגיאה ספציפיים למסך כחול.





מהו מסך כחול?

למקרה שאתה לא בטוח מהי בכלל בעיה במסך כחול, בואו נסקור תחילה את המונח החשוב הזה של Windows.





מה שמכונה בדרך כלל 'מסך כחול של מוות' ב- Windows 10 ידוע טכנית כ- שגיאת עצירה אוֹ שגיאת מערכת קטלנית . זה קורה כאשר מערכת ההפעלה קורסת, כלומר נתקלה בבעיה כלשהי שמנעה ממנה לפעול בבטחה. כאשר זה קורה, Windows מציג מסך כחול עם קצת מידע על הבעיה ולאחר מכן מופעל מחדש.

חריג שירות מערכת מערכת המסך הכחול של Windows 10

מסכים כחולים יכולים לקרות מסיבות רבות, עליהן נעמוד להלן. סיבות נפוצות ל- BSOD כוללות מנהלי התקנים גרועים, בעיות בחומרה ושגיאות מערכת הפעלה.



גרסאות חדשות יותר של Windows, כמו Windows 10, יציבות יותר מגירסאות קודמות, כך שלקווה שלא תתקלו במסכים כחולים לעתים קרובות מדי. עליך גם לדעת כי מסך כחול המופיע פעם אחת אינו בהכרח בעיה. לפעמים Windows תתחרפן עם BSOD, ואז תעבוד מצוין לאחר אתחול מחדש.

לפיכך, יהיה עליך לחפור בתיקוני השגיאה במסך הכחול הבא רק אם אתה מכה במסך כחול ללא הרף.





1. שים לב קוד ההפסקת המסך הכחול של Windows

קשה לדבר עליו כיצד לפתור שגיאות מסך כחול בלי לדעת את השגיאה הספציפית שאתה מכה. לפיכך, המקום הטוב ביותר להתחיל עם תיקון מסכים כחולים הוא ציון הבעיה האמיתית.

ב- Windows 10, BSOD מכיל אמוטיקון פנים עצוב, יחד עם הודעת שגיאה פשוטה. מתחת לזה תראה קישור אל דף פתרון הבעיות של המסך הכחול של מיקרוסופט , קוד QR, וא קוד עצירה שדה. אם תרצה, תוכל לסרוק את קוד ה- QR בעזרת מצלמת הטלפון שלך כדי לעבור לדף תמיכה של Microsoft.





החלק החשוב ביותר הוא לציין את קוד העצירה המופיע בדף, שיעזור לך לצמצם את פתרון הבעיות. אם תחמיץ את הקוד בתחילה, עקוב אחר שלנו מדריך לאחזור קודי עצירה ב- Windows 10 .

2. נסה לפתור בעיות ספציפיות עבור קוד השגיאה במסך הכחול שלך

עכשיו שאתה יודע מה הבעיה הספציפית שלך, אתה יכול להתקדם לתיקונים מתאימים של מסך כחול. כתבנו מאמרים על כמה מהם:

אלה אינן שגיאות המסך הכחול היחידות שתתקל בהן, אך הן חלק מהנפוצות ביותר. אם אינך יכול לקבוע את קוד השגיאה המדויק שלך, או שפתרון הבעיות במדריכים אלה לא פתר את בעיותיך, עבור אל פתרונות השגיאה הכלליים יותר במסך כחול להלן.

3. סקור את שינויי המחשב האחרונים

פעמים רבות תתחיל לראות שגיאות מסך כחול לאחר ביצוע שינוי במערכת שלך. שינויים כאלה יכולים להכניס אלמנטים בעייתיים לסביבה יציבה אחרת. זיהוי זה יכול לסייע בפתרון הבעיות שלך.

לדוגמה, אם התקנת מדפסת חדשה, נסה לנתק אותה מהמחשב כדי לבדוק אם המסך הכחול ממשיך. אם הפעלת לאחרונה עדכון Windows, עבור אל הגדרות> עדכון ואבטחה> Windows Update ולחץ צפה בהיסטוריית העדכונים .

בעמוד הבא עם הרשימה, לחץ על הסר התקנת עדכונים למעלה והסר את העדכון האחרון כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.

אותו דבר לגבי תוכנה. אם התחלת לשים לב למסכים הכחולים לאחר התקנת תוכנית חדשה, נסה להסיר את האפליקציה ולראות אם זה פותר את הבעיות שלך.

4. בדוק אם קיימים עדכוני Windows ומנהלי התקנים

בעוד שעדכונים גרועים יכולים לפעמים להציג בעיות, לעתים קרובות מיקרוסופט וחברות צד שלישי מפרסמות עדכונים כדי לתקן בעיות כאלה. לְבַקֵר הגדרות> עדכון ואבטחה> Windows Update והחלת עדכונים ממתינים, למקרה שהם יחזיקו בתיקון.

חשוב גם לבדוק את מנהלי ההתקנים שלך, מכיוון שלרוב הם יכולים להוות מקור למסכים כחולים של Windows 10. ללחוץ Win + X (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כפתור התחל) כדי לפתוח את תפריט משתמש החשמל. אז תבחר מנהל התקן כדי לפתוח את השירות הזה.

כאן, בדוק אם קיימים סמלים של משולש צהוב בכל ערך, המעידים על בעיה במנהל ההתקן. עליך לבדוק שוב את כל ההתקנים המופיעים עם זה, מכיוון שתצטרך להתקין מחדש את מנהל ההתקן או להסיר את ההתקן.

תוכל ללחוץ לחיצה ימנית על ערך ולבחור עדכן דרייבר כדי לבדוק אם יש עדכונים, אבל זה לא תמיד אמין.

במקום זאת, עליך לבקר באתר היצרן ולתפוס משם את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר. עקוב אחר שלנו מדריך לעדכון מנהלי התקנים של Windows לעזרה.

5. הפעל שחזור מערכת

התכונה שחזור מערכת ב- Windows מאפשרת לך להחזיר את המערכת למצב קודם. זהו כלי נוח לפתרון בעיות, מכיוון שהוא פשוט לשימוש ומאפשר לך לראות אם הבעיה שלך מבוססת תוכנה.

סוּג התאוששות בתפריט התחל ופתח את התאוששות ערך לוח הבקרה שמופיע. הנה, לחץ פתח את שחזור המערכת להפעלת הכלי. לאחר לחיצה הַבָּא פעם אחת תראה רשימה של נקודות שחזור שאליהן תוכל לחזור. בחר אחת ולאחר מכן לחץ על סרוק אחר תוכניות מושפעות אם אתה רוצה לראות איזו תוכנה תשתנה.

הפעלת שחזור מערכת אינה משפיעה על הקבצים שלך, אך היא תסיר את ההתקנה של כל מנהלי ההתקן או התוכנה שהתקנת מאז שנעשתה נקודת השחזור. בנוסף, הוא יתקין מחדש כל מה שהסרת מאז אותו זמן.

אשר את שחזור המערכת ולאחר מכן תוכל להתחיל את התהליך. זה ייקח כמה רגעים, ואז תחזור למערכת שלך כמו שהיתה אז. אם לא תקבל מסכים כחולים לאחר מכן, כנראה שהבעיה שלך הייתה קשורה לתוכנה.

6. סרוק אחר תוכנות זדוניות

תוכנה זדונית עלולה לפגוע בקבצי המערכת של Windows ולגרום למסך כחול. עליך לבצע סריקה לזיהום כדי לשלול דבר כזה.

אנו ממליצים להשתמש Malwarebytes כדי לבצע סריקה. זה יחפש כל מיני תוכנות נוכלות ותסיר אותה עבורך. אם הוא מוצא משהו, הפעל מחדש לאחר הניקוי ובדוק אם שגיאות המסך הכחול נעלמות.

7. בדוק את חומרת המחשב שלך

אם לא הבנת מדוע אתה מקבל מסך כחול של מוות, עליך לבדוק את הרכיבים הפיזיים של המחשב שלך. לפעמים מקל זיכרון RAM או משהו דומה יכול לגרום למסך כחול.

הראינו כיצד לבדוק את המחשב שלך לכשל חומרה לפני. השתמש בכלים אלה כדי לבדוק את המערכת שלך ותוכל לתכנן להחליף כל דבר פגום.

8. הפעל סריקת SFC

Windows כולל כלי שורת פקודה שנקרא SFC (בודק קבצי המערכת). הפעלתו בודקת אם קיימים קבצי מערכת פגומים של Windows ומנסים לתקן אותם. פעולה זו עשויה לפתור את בעיית המסך הכחול שלך.

שוב, לחץ Win + X (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל) כדי לפתוח את תפריט הקיצור של משתמש כוח. בחר שורת הפקודה (מנהל מערכת) אוֹ Windows PowerShell (מנהל מערכת) ולאחר מכן הקלד את הדברים הבאים:

sfc /scannow

תן לזה קצת זמן לרוץ, ותראה את התוצאות לפני זמן רב.

9. אתחול למצב בטוח

בהתאם לחומרת הבעיה, ייתכן שתוכל לבצע את כל שלבי פתרון הבעיות שלעיל בעת עבודה ב- Windows כרגיל. עם זאת, אם יש לך בעיה גדולה, שגיאות המסך הכחול עלולות למנוע ממך לעבוד כרגיל. במקרה כזה תצטרך אתחול למצב בטוח .

מצב בטוח מאפשר לך לטעון תצורה בסיסית של Windows עם רק הדברים הדרושים לה כדי להריץ. זה מונע מאפליקציות של צד שלישי להפריע לפעולה רגילה. אם אתה יכול לעבוד במצב בטוח מבלי לפגוע במסך כחול, סביר להניח שאפליקציה או שירות מותקן גורמים לבעיה.

במצב בטוח, תוכל להריץ סריקת תוכנות זדוניות, להשתמש בשחזור המערכת ולפתור בעיות אחרות כפי שדנו.

10. השתמש בכלים מתקדמים

לפתרון בעיות עמוק יותר, תוכל להשתמש בכלים המפרשים את המידע ש- Windows זורק לאחר קריסתו . בדרך כלל אלה מיועדים רק למשתמשים מתקדמים.

כיצד לקבל חזרה רצף

עקוב אחר ההנחיות שלנו בנושא כיצד לתקן שגיאות מסך כחול באמצעות WinDbg ו- BlueScreenView לעזרה בשימוש בכמה מהכלים האלה.

11. התקן מחדש את Windows

אם כל השאר נכשל, יהיה עליך להתקין מחדש את Windows במחשב שלך. בשלב זה שללתם בעיות מנהלי התקנים, חומרה, תוכנות זדוניות ותוכנות, ולכן חייבת להיות בעיה בסיסית עמוקה יותר במערכת שלכם.

עקוב אחר שלנו מדריך לאיפוס Windows 10 ללמוד את הדרך הטובה ביותר לעשות זאת.

כעת אתה יודע כיצד לפתור שגיאות מסך כחול ב- Windows 10

שגיאות מסך כחול מתסכלות להתמודד, במיוחד מכיוון שהן יכולות לחסום אותך מפתרון תקלות. אך לאחר שעברת את הטיפים שלעיל, אתה יודע מהי שגיאת מסך כחול וכיצד לפתור אותה.

בהמשך, חכם לעקוב אחר סימנים לכך שהמחשב שלך עומד להתרסק, כך שניתן בתקווה למנוע מבעיות אלה להתרחש מלכתחילה.

לַחֲלוֹק לַחֲלוֹק צִיוּץ אימייל 7 סימני אזהרה שהמחשב שלך עומד להתרסק (ומה לעשות)

קריסות מחשב יכולות להתרחש ללא אזהרה. חפש את סימני האזהרה האלה ופעל לפי הטיפים הבאים לגבי מה לעשות.

קרא הבא
נושאים קשורים
  • חלונות
  • תמיכה טכנית
  • נהגים
  • מסך כחול של מוות
  • חלונות 10
  • פתרון תקלות
  • טיפים של Windows
על הסופר בן שטגנר(1735 מאמרים פורסמו)

בן הוא סגן עורך ומנהל Onboarding ב- MakeUseOf. הוא עזב את עבודת ה- IT שלו בכדי לכתוב משרה מלאה בשנת 2016 ומעולם לא הסתכל לאחור. במשך שבע שנים הוא מכסה הדרכות טכניות, המלצות למשחקי וידאו ועוד כסופר מקצועי.

עוד מאת בן שטגנר

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחצו כאן להרשמה